課程背景:
執(zhí)行——管理熱門(mén)話題,不是因?yàn)樾路f而是因?yàn)殚L(zhǎng)期被困擾;老板最頭疼的問(wèn)題,員工最無(wú)奈的借口!關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注行動(dòng),關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注工作質(zhì)量,關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注跨部門(mén)運(yùn)作,關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人的未來(lái)!與以往課程不同的是,本課程注重企業(yè)的執(zhí)行層的執(zhí)行力培訓(xùn),將徹底解決企業(yè)的行動(dòng),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)老板的得力助手。
企業(yè)需要提升自己的執(zhí)行力!但執(zhí)行力決不是一個(gè)口號(hào)或者一個(gè)概念,王老師將與學(xué)員分享什么是真正的“執(zhí)行力”。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心——王者之劍,所向披靡!
課程目標(biāo):
·尋找執(zhí)行力不佳的根源,找到提升執(zhí)行力的途徑;
·揭示執(zhí)行與效能的關(guān)系,沒(méi)有執(zhí)行力的提升就沒(méi)有效能的提升!
·掌握個(gè)人執(zhí)行、目標(biāo)管理、溝通、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行、執(zhí)行過(guò)程管理、執(zhí)行檢核與反饋、執(zhí)行體系建立等執(zhí)行力核心技能;
·高效執(zhí)行的心理基礎(chǔ)和正確心態(tài);
·打造超效能的職業(yè)化執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
授課對(duì)象:
企業(yè)中高層管理人員,各部門(mén)新任經(jīng)理人,重點(diǎn)培養(yǎng)的企業(yè)骨干。
培訓(xùn)用時(shí):
2天,每天6.5-7小時(shí)。
課程大綱:
一、執(zhí)行難的立體解剖
1、曾經(jīng)優(yōu)秀的公司為什么會(huì)失敗?
2、為什么優(yōu)秀企業(yè)制定的目標(biāo)總能達(dá)到?
3、執(zhí)行力的諸多理解誤區(qū)
4、執(zhí)行與執(zhí)行力的定義
5、執(zhí)行力不強(qiáng)的八大原因
6、企業(yè)提升執(zhí)行力的四大要素
心態(tài)要素、工具要素、角色要素、流程要素
7、管理工作的真相
1)經(jīng)理工作的特征及變化
2)傳統(tǒng)管理的的工作循環(huán)
3)為什么你仍然喜歡原有的管理方式?
4)主管的六大目標(biāo)
8、出色經(jīng)理的4種角色
人力資源管理者、員工的服務(wù)者、上級(jí)決策的推進(jìn)者、公司風(fēng)格文化的代表者
9、找什么人來(lái)執(zhí)行?
1)執(zhí)行型員工的素質(zhì)模型
2)執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)必備的7種基本行為
3)什么樣的人執(zhí)行能力強(qiáng)?
案例解析:執(zhí)行典范劉亞樓
10、超效能執(zhí)行力的四要素:
1)效率、效能與超效能
2)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)、過(guò)程、體系
二、執(zhí)行的要訣:準(zhǔn)確擊中目標(biāo)
1、什么樣的目標(biāo)在企業(yè)里面才更具有執(zhí)行力
2、好的任務(wù)目標(biāo)設(shè)定的流程與條件
3、計(jì)劃要訣與準(zhǔn)備要領(lǐng)
4、激發(fā)行動(dòng)熱情
5、如何爭(zhēng)取執(zhí)行者的支持
1)投入法則
2)應(yīng)用指南
引起注意、參與討論、激發(fā)興趣、征求意見(jiàn)、成就歸屬、貢獻(xiàn)命名
6、如何消除群體執(zhí)行阻力
1)群體阻力行為反應(yīng):承認(rèn)-抵制-調(diào)適
2)消除阻力四步法:感同-動(dòng)情-入理-身教
三、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1、為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人
1)劉邦和項(xiàng)羽
2)團(tuán)隊(duì)的定義。
3)適合于團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和情形
2、團(tuán)隊(duì)角色
1)團(tuán)隊(duì)都有哪些角色
2)團(tuán)隊(duì)中能缺少哪類(lèi)角色?
3)人和人是不同的——九型人格
4)角色管理
3、高智商團(tuán)隊(duì)的不良表現(xiàn)
4、高智商團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳的原因。
5、如何成為優(yōu)秀的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)成員
6、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
7、不職業(yè)的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)
互動(dòng)練習(xí):做一做就知道你的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
8、如何打造超效能團(tuán)隊(duì)
1)低效團(tuán)隊(duì)表象
2)、打造高效能團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵點(diǎn)
戰(zhàn)略層面、執(zhí)行流程、收益分析、客戶滿意、競(jìng)爭(zhēng)策略、勤于嘉許
9、超效能鐵軍——職業(yè)化團(tuán)隊(duì)
1)職業(yè)人最不職業(yè)的七大行為
2)超效能職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的特征
四、執(zhí)行力工具箱
1、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力冰山
2、職業(yè)化心態(tài)
3、你是黑暗破壞神還是左右光明使者?
1)光明思維者三層次
2)“光明使者” 九重心法
4、找方法,而不是找借口
1)確認(rèn)問(wèn)題、做可為假設(shè)、找到要因、發(fā)掘更優(yōu)對(duì)策
2)PDCA與8D
3)訓(xùn)虎與培養(yǎng)高效執(zhí)行者
4)淘汰缺乏執(zhí)行力的員工
5)管理中溝通的技巧
互動(dòng)練習(xí):溝通練習(xí)
6)激勵(lì)下屬士氣
調(diào)動(dòng)四種能量、員工動(dòng)力的來(lái)源、主動(dòng)積極者天賦潛能
5、執(zhí)行中的領(lǐng)導(dǎo)力
1)領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
2)領(lǐng)導(dǎo)的八大元素
3)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利的來(lái)源
4)情境領(lǐng)導(dǎo)三大技巧
5)授權(quán)與授能
6)授權(quán)的誤區(qū)與過(guò)渡授權(quán)
7)如何有效授權(quán)
五、超效能執(zhí)行體系
1、執(zhí)行的六種路徑
2、檢核與反饋
1)行為反饋的魔鏡:結(jié)果被反饋,改善即發(fā)生
2)執(zhí)行評(píng)估的步驟
3、制度體系與文化建設(shè)
4、執(zhí)行的最高境界:創(chuàng)造性執(zhí)行與自動(dòng)自發(fā)
5、執(zhí)行中的服務(wù)意識(shí)
客戶意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)
六、執(zhí)行力回顧
1、超效能執(zhí)行六步曲
理解上級(jí)意圖、制定執(zhí)行計(jì)劃、付諸實(shí)際行動(dòng)、
校正執(zhí)行偏差、確保執(zhí)行成果、完善執(zhí)行體系。
2、職業(yè)習(xí)慣造就卓越人士
3、課后作業(yè) |