課程針對(duì)對(duì)象:公司營銷副總、營銷總監(jiān)、銷售主管及銷售相關(guān)人員
培訓(xùn)時(shí)間:8個(gè)課時(shí)
培訓(xùn)大綱:
一、問題和探討:銷售不是一蹴而就的事情,你知道銷售過程應(yīng)該分幾個(gè)階段展開嗎?
實(shí)戰(zhàn)情景案例1“我是不是太沖動(dòng)了?”演示/分析
二、問題和探討:銷售的初期你應(yīng)該做些什么事情?為什么你的客戶拜訪電話會(huì)失敗?
實(shí)戰(zhàn)情景案例2“如何溝通才能將電話深入下去?”演示/分析
三、問題和探討:與客戶初次接觸你希望給對(duì)方什么第一印象?
實(shí)戰(zhàn)情景案例3“原來產(chǎn)品還能這樣賣?”演示/分析
四、問題和探討:初次接觸想贏得客戶好感你有什么訣竅?
實(shí)戰(zhàn)情景案例4“初次接觸的電話技巧”演示/分析
五、問題和探討:關(guān)鍵的與客戶第二次親密接觸階段你怎么做?
實(shí)戰(zhàn)情景案例5“一個(gè)銷售顧問的成功回訪電話”演示/分析
六、問題和探討:如何促成看似唾手可得/實(shí)際卻虛無縹緲的訂單
實(shí)戰(zhàn)情景案例6“如何取得和著名品牌廠商的合作”演示/分析
七、問題和探討:銷售過程中客戶常見異議有哪些/你如何化解?
實(shí)戰(zhàn)情景案例7“這個(gè)店鋪的銷售業(yè)績?nèi)绾翁嵘俊毖菔?分析
八、問題和探討:銷售的收官階段你有什么策略?
實(shí)戰(zhàn)情景案例8“殘酷競爭時(shí)代,狹路相逢智者勝”演示/分析
九、問題和探討:與客戶價(jià)格博奕也分幾個(gè)階段呢?
實(shí)戰(zhàn)情景案例9“價(jià)格博奕三階段”演示/分析
十、問題和探討:銷售人員綜合素質(zhì)如何塑造呢?
實(shí)戰(zhàn)情景案例10“一個(gè)經(jīng)典的訂單攔截”演示/分析
十一、問題和探討:應(yīng)對(duì)十種最常見銷售情景的秘密武器
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