課程針對對象：公司營銷副總、營銷總監、銷售主管及銷售相關人員
培訓時間：8個課時
培訓大綱：
一、問題和探討：銷售不是一蹴而就的事情，你知道銷售過程應該分幾個階段展開嗎？
實戰情景案例1“我是不是太沖動了？”演示/分析
二、問題和探討：銷售的初期你應該做些什么事情？為什么你的客戶拜訪電話會失敗？
實戰情景案例2“如何溝通才能將電話深入下去？”演示/分析
三、問題和探討：與客戶初次接觸你希望給對方什么第一印象？
實戰情景案例3“原來產品還能這樣賣？”演示/分析
四、問題和探討：初次接觸想贏得客戶好感你有什么訣竅？
實戰情景案例4“初次接觸的電話技巧”演示/分析
五、問題和探討：關鍵的與客戶第二次親密接觸階段你怎么做？
實戰情景案例5“一個銷售顧問的成功回訪電話”演示/分析
六、問題和探討：如何促成看似唾手可得/實際卻虛無縹緲的訂單
實戰情景案例6“如何取得和著名品牌廠商的合作”演示/分析
七、問題和探討：銷售過程中客戶常見異議有哪些/你如何化解？
實戰情景案例7“這個店鋪的銷售業績如何提升？”演示/分析
八、問題和探討：銷售的收官階段你有什么策略？
實戰情景案例8“殘酷競爭時代，狹路相逢智者勝”演示/分析
九、問題和探討：與客戶價格博奕也分幾個階段呢？
實戰情景案例9“價格博奕三階段”演示/分析
十、問題和探討：銷售人員綜合素質如何塑造呢？
實戰情景案例10“一個經典的訂單攔截”演示/分析
十一、問題和探討：應對十種最常見銷售情景的秘密武器
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