為什么洽淡業務時不能真正有效地理解客戶的需求？為什么團隊協作時會出現障礙？為什么企業發展目標在執行時會發生錯位？為什么一個大單會突然飛走？為什么有時只能跟這個人交流,不能跟那個人交流···上述種種，是否讓您常感無奈和困惑？于是您總在思考：究竟是什么原因造成了企業的工作效率降低、讓團隊不夠堅強、團隊執行力不高、人脈關系不佳？其實所有這些都只是表象，企業教練基本課程—－溝通優化將會全面帶給您：
全新的解釋，不僅讓您增長溝通的技巧，而且還會告知您溝通背后的支撐體系，讓您在溝通中提升洞察力，在溝通中感受雙贏，為您帶來1+1>2 的效果
課程特色：
1、國際最先進的溝通模式與技術工具的學習與理解，會幫您突破障礙，聚集于目標，發現一切可能性，令您及您的企業與團隊績效得以極大提升！
（米爾頓模式、薩提亞模式、王牌溝通之Pattern日記技術及NLP等）
2、全新授課方式，有理論，有樂趣，有實踐。
課程價值：
1、學員學習后，經考試合格，頒發溝通顧問師證書，該證書由歐洲教練技術學院負責提供。
（注：如個人需要獲得國際認證的個人教練證書還需參加個人成功超越力課程培訓，并參加考試）
3、可以幫助消除企業內員工間存在的誤解、員工與上級間的配合不利及在企業管理工作過程中產生系列管理問題，如：員工信心不足，團隊業績不明顯，團隊間依賴思想嚴重等現象進行診斷并重新塑造，從而幫助企業更具市場競爭力，實現新的企業文化模式，提升職業素養，減少溝通障礙，企業更加充滿生機。
課程對象：企業中高層管理者與員工（適合作為企業內訓）
課程時間：6天（可根據企業要求進行調整）
授課導師：楊佩昌博士，歐華公司總裁、首席導師
·國際教練聯合會高級個人/企業教練
·國際NLP協會會、歐洲教練協會認證的高級培訓師
·歐華國際教練技術訓練機構創始人之一
·德國歐中經濟技術交流促進會會長
·先后就讀于德國萊比錫大學和北京大學，是中國企業國際化的積極倡導者
·首位全面將歐洲教練技術引進中國的人
課程綱要：
一、溝通概要
1、溝通的意義-溝通也是生產力！
2、什么是專業溝通，什么是業余溝通？
3、溝通模式分析-你在工作是否有效溝通？
二、企業管理者的溝通方式
1、企業管理者的溝通方式和程序；
2、管理者專業溝通方向的掌控；
3、企業領導指引方向、確定目標的能力。
4、如何從溝通中發現問題、找到解決問題的關鍵？
5、溝通中如何發現對方的目的？
6、如何讓下級與自己一道達成雙贏的目標？
三、企業的上下溝通
1、上級與下級進行有效溝通的第一步；
2、上級如何更好洞悉下級的心態：知己知彼--洞察對方的有效技術（感知系統、九型人格、BAGEL系統）；
3、如何掌握談話的主動權？
4、上下級有效溝通-增強企業執行力
5、上下級有效溝通-節約成本，減少文山會海
四、企業和諧發展的關鍵-員工之間的有效溝通
1、如何與同事進行有效溝通？
2、同事之間溝通的語言方式
3、同事之間溝通的技術-感知過濾器技術
4、溝通中最重要的四部曲
5、對于有沖突的談話建議-哈佛模式
五、專業溝通工具篇
1、米爾頓模式
2、換框技術
3、梅塔程序
4、梅塔語言
5、Pattern日記技術 |
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