試用對象:企業班組長 課程簡介: 班組是企業中最基層的組織,企業的所有生產任務、服務工作、產品質量、經濟運行指標經過層層分解,最后都要落實到班組。班組長就是現場的第一管理者”,是班組長時時在生產現場、在終端、時時盯著員工、時時控制著產品質量、生產成本、生產進度、生產安全。班組長作為班組的核心,是現場管理中最活躍的骨干,是企業戰略實現的關鍵。其能力的強弱、素質的高低,必將直接影響到整個班組乃至企業整體的管理水平和經濟效益。如何進一步加強班組長的培訓學習,使班組長具備系統的管理和領導能力,提升基層管理績效,已成為企業現場管理的當務之急。通過培訓和學習,不斷提高企業班組長的綜合管理素質,解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。通過對不同性質企業實踐管理工作的調研,收集并歸納了大量班組長困擾問題(案例),同時也總結了不少優秀班組長成功的工作經驗、案例、大量的現場實景是本次培訓的特色。
課程內容: 第一部分:班組長的角色認知 1.班組管理的概念2.班組長的地位和使命3.班組長的具體職責 ■實務演練:班組長的職位說明書 4.班組長的素質要求5.從技術型人才到管理型人才 ■案例分享:干作業員“活”的劉班長 第二部分:班組長的一日管理 1.班前要準備的事情,高效率早會的實施 ■實例分享:《班前準備查檢表》 2.班中要控制的事情 實例分享:《班中控制查檢表》 3.班后要掌握的事情 ■案例分析:用數據“談問題” ■案例研討:忙亂的李班長 ■實例分享:《日清控制標準表》 第三部分:班組現場精益化改善 1.現場改善的基本原則2.認識與剔除現場IE七大浪費 3.班組管理中的精益生產原則 ■案例分析:某生產線制作流程的改善 4.班組現場改善四步法 ■案例分析:“工作改善分解表” ■案例分析:平衡生產線改善 第四部分:卓越的品質管控 1.質量實現的六大控制2.重點關注產品直通率 3.班組品質“零缺陷”的核心思想 ■案例:ABC公司“零缺陷”制度的實施 ■演練:失之毫厘,差之千里 第五部分:班組設備與工具管理 ■案例:豐田設備“自主保養”三件事 ■案例:大眾設備搶修“三二一”法則 第六部分:員工教導與培育 1.班組長教導能力的重要作用 2.班組長常犯的錯誤教導方法 第七部分:有效溝通,高效協調 第八部分:激勵員工,提升士氣 ■案例分享:寧愿做員工的李組長 ■案例分析:王班長,敢問路在何方 第九部分:帶好下屬,留住下屬 ■案例:摩托羅拉留住新人的技巧 ■案例:規避員工離職的“長板凳”計劃 第十部分:做好下屬,輔助上司 第十一部分:沙盤演習:模擬生產線 第十二部分:課程總結與課后布置作業 1.填寫《學以致用行動計劃表》 2.對學員進行課后書面測試 |