課程背景：
人才的招聘與招聘是企業(yè)人員管理的首要工作，招聘與招聘的質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的用人決策，影響到企業(yè)的興衰。通用公司在招聘CEO接班人會用幾年的時間；如西門子的一個合資公司以每天1萬美元的代價從德國聘請專家培訓(xùn)本土的招聘人員。本課程通過對人才招聘、招聘的流程闡述，重點讓學員掌握面談的核心技術(shù)，使學員能夠在工作中應(yīng)用。
培訓(xùn)目的：
學習本課程學員能夠：
1.描述招聘和面試的重要性
2.正確描述用人需求和標準
3.運用行為事件法面試候選人
4.掌握模擬活動等相關(guān)面熟技術(shù)
5.運用各種候選人的信息等做出科學的用人決策
培訓(xùn)對象：部門經(jīng)理、總監(jiān)及總經(jīng)理
課程大綱：
第一部分：招聘與面試
目的：讓學員理解招聘人才的重要意義，以及對掌握一些重要的招聘方法的應(yīng)用技巧
1．招聘與人力資源管理的關(guān)系
2．人才招聘的重要意義
3．無效招聘與面試的人力成本
4．招聘的兩種渠道：外部與內(nèi)部
5．人才招聘的主要技術(shù)及應(yīng)用
6．人才招聘實施流程
7．分組討論：公司在招聘面試方面存在哪些難點？
第二部分：招聘與面試標準
重點：闡述如何建立人才的招聘標準，使人才招聘公平客觀，有據(jù)可依
1．評價標準存在的問題：人人心中有桿秤？
2．評價標準來源
3．如何開發(fā)能力標準
4．設(shè)計面試評估表
第三部分：基于行為時間的面試技巧
重點：讓學員掌握基于能力的面試技巧，具備獨立面試能力
1．小組討論：你在面試過程中遇到哪些問題和難點？
2．面試容易產(chǎn)生的誤區(qū)
3．基于行為的面試技術(shù)的有效性
4．面試的步驟流程
5．營造的面談環(huán)境
6．BEI行為事例面試模式
7．識別假行為事例
8．提問的技巧
9．針對不同能力常見的提問模式
10．錄像觀摩：完整的面試流程與技巧
11．小組練習：真實的角色演練
第四部分：評價技術(shù)中心
重點：討論若干種評價技術(shù)的操作與應(yīng)用以及各種評價方法的優(yōu)缺點分析
1．其它評價技術(shù)的應(yīng)用與注意事項
2．考試法的應(yīng)用
3．測評法的應(yīng)用
4．游戲法的試用情況與演練
5．小組面試法的測評情況與演練
第五部分：招聘與面試決策
重點：讓學員掌握如何運用面試收集的資料做出用人決策的技巧
1．整理信息
2．能力與崗位的匹配度
3．比較候選人的信息
4．用人決策
5．背景調(diào)查
6．錄用
講師介紹：付亞和教授
中國人力資源學科的創(chuàng)始人，國內(nèi)頂級人力資源及戰(zhàn)略專家之一，實戰(zhàn)型導(dǎo)師，人民大學勞動人事學院博士生導(dǎo)師。復(fù)旦大學、上海交通大學多家EMBA班客座教授。深圳航空、殼牌石油、山東六合等多家世界知名企業(yè)戰(zhàn)略咨詢顧問！ |
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