■ 課程特色
課程圍繞“結果思維、商業人格、100%責任和客戶價值”將員工打造成敬業、職業、專業的執行人才。培訓以心態作為入口，讓員工在訓練中學習、在學習中工作、在工作中實踐、在實踐中提高，通過實戰操練的方式激發企業團隊的活力，讓員工明白：機會永遠只給行動能力強的人！企業以結果為生，為企業創造結果是員工的使命。
■ 訓練績效
幫助商業銀行建立以結果第一、理由第二的執行體系
■ 課程綱要（2天）
一、 執行是員工的天職：執行人才三大標準
信守承諾、結果導向、永不言敗。
聰明人為什么大多不是執行型人才？
案例訓練：如何做一個執行人才？
二、 行動能力訓練：做一個商人最重要的能力是行動
行動不一定有結果，不行動一定沒有結果！
機會永遠只給行動能力強的人，行動的24字戰略——
執行前：決心第一、成敗第二；執行中：速度第一、完美第二；執行后：結果第一、理由第二。
案例訓練：如何迅速提高行動能力？
三、結果能力訓練：公司與員工之間是結果交換
結果真相——思想不能改變人生，結果才能改變人生！
執行型人才如何做結果——做結果，不做任務！
對自己負責：結果的積累就是人生的積累！
企業靠結果生存：為客戶創造結果是員工的使命！
案例訓練：如何做一個結果導向的人？
四、 客戶價值訓練：決定我們價值的是客戶，不是自我！
客戶是什么？——客戶是我們的衣食父母。
客戶價值是什么？——決定我們工資高低的是客戶，不是老板。
客戶價值是執行的核心——一切行為的起點與歸宿都是客戶價值。
客戶價值無處不在——客戶價值是商人的起點與歸宿。
五、 三業（敬業、職業、專業）之職業訓練：做一個“懂得是誰給我們發工資”的明白人
客戶底線——我們如何為客戶創造價值？
市場底線——我們如何為公司創造業績？
員工底線——我們如何強迫員工進化？
產品底線——我們如何實現質量的承諾？
案例訓練：職業化為什么難？職業化的入口 |
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