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企業新晉員工職業化訓練

信息發布:企業培訓網   發布時間:2008-2-15 14:28:04

企業培訓網

    “一片茫然,到底要做什么”、“進入公司,工作要如何下手”、“我的工作到底是什么,怎么做”、“我要這樣才能與企業共發展”、“企業對我們會有什么要求”、“我要如何做,才能算得上是一位好員工”、“我一個什么都不懂的人,如何走向職業化”,這也許是大部分新晉員工的想法;
      “毛手毛腳,一問三不知”、“老是犯同樣的錯誤”、“接了電話,趕跑了大客戶”、“怎么連最基本的都不知道做”、“到底什么時候才能像老員工一樣啊”、“什么都不懂,那里像個員工的樣子”、“沒一點員工的素質”、“怎么看都不像員工”、“講了好幾遍了,怎么還是這個樣子”,這也許是大多數HR經理眼中的新晉員工。
      
      那么怎樣才能盡快走向職業化?怎樣才能干好自己的工作?怎樣才能讓企業的新員工盡快上手?怎樣才能讓企業的新員工和老員工一樣專業化?怎樣才能讓企業新員工做好工作?
      
      唯一解決方法,就是盡快安排《企業新晉員工職業化訓練》課程……

培訓目標:
       ※ 幫助新晉員工克服各種各樣的焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的消極心理,樹立職業化形象,從而輕松地投入到工作中,盡早進入狀態,為公司提供高效服務;
       ※ 幫助新員工從心態、企業、工作方法、人際關系、溝通技巧、時間管理、會議技巧、個人素質、職業形象等多個方面來提升,從而盡早走向專業化、職業化;
       ※ 幫助新員工掌握科學的工作方式及解決問題的基本方法,從而提高工作及解決問題的能力;
       ※ 幫助新員工學會如何保持專業形象及商務禮儀

培訓受益:
       1、認識職場,了解職業化的含義;
       2、幫助新人迅速適應新的環境,與企業融為一體;
       3、幫助新人認識企業,清醒認知個人與企業的雙贏關系;
       4、消除新人消極心理,樹立起職業人士的積極心態;
       5、學會以職業的角度思考,以科學的方式工作 ;
       6、掌握改善職場人際關系的技巧 ;
       7、掌握溝通、演講以及會議管理技巧 ;
       8、熟悉商務禮儀,學會如何保持專業形象;
       9、學習時間管理,提高工作績效
       10、掌握與同事、上司、下屬的溝通技巧及相處技巧。

培訓特點:
     互動式:采用了互動培訓方式,生動活潑。
   剖析式:提供了培訓行業大量的游戲、案例等秘訣。
       討論式:提供精彩、重點內容進行豐富多彩的討論
       體驗式:利用職責、角色、工作方法等進行有效的親身體驗
       分組式:對學員進行科學分組學習,充分提高教學質量
       激勵式:提供精彩案例、故事分享,從而激勵學員走向積極人生
       組合式:采用模塊式組合結構,各單元即是一個獨立的模塊,又可以互相搭配成一個完整的解決方案。

培訓風格:
       激情演講、角色扮演、互動體驗、小組討論、案例剖析、故事分享、心靈對話

適合對象:
     ◎ 剛從學校畢業的“企業新人”
     ◎ 從別的企業轉職過來的“新晉人員”
     ◎ 希望提升自身“職業化”水準的本企業員工

培訓方式:  企業內訓

課程時間: 三天

參加人數: 不限


講師簡介:劉炎
  劉炎,銷售激勵專家,野狼團隊力專業教育訓練機構創辦人,大陸“瘋狂演講”開創人,99年廈門腦白金銷售第一名,三明成功激勵學發起人之一,2004東方講壇最受歡迎講師,國際職業資格認證培訓師,阿里巴巴作客講師,著名企業內訓師,著名拓展訓練師,A級銷售教練,頂級說服力專家, 現任野狼團隊力專業教育訓練機構首席培訓師,超腦力國際教育訓練機構特聘培訓師,阜陽亞華企業管理服務有限公司特聘講師,大連愛倍思管理咨詢有限公司特聘講師,廣州邦元管理顧問有限公司特聘講師,經理人(香港)國際管理顧問機構特聘培訓師,廣東培訓網等二十幾家高級顧問合作講師,多家企業特聘高級顧問、培訓師!


課程大綱:


第一單元:積極的心態
     積極心態的魔力
     消極心態的十大原因
     消極心態的后果
     積極與消極—ABC情緒論
     您具備追求成功人生的心態嗎?
   四個信念:
   我有必定成功公式
   過去不等于未來
   做事先做人
       是的,我準備好了

第二單元:認識企業
  企業是什么
  企業的組織
  工作場所是什么
  新晉人員的職業化素質
      您與企業的關系=雙贏

第三單元:科學的工作方法
  PDCA工作法
  科學工作進行的六程序
      了解你在企業的角色
  接受命令的三個步驟
  程序化計劃的五個步驟
      解決問題的九個步驟
      企業新人工作的基本守則

第四單元:企業內的人際關系技巧
       企業內人際關系的重要性 
       如何贏得合作的人際關系
       建立人際關系的八大秘訣
       人際關系的十大障礙
     與上司、同事、下屬的相處之道
  
第五單元:有效溝通的技巧(一)
       專業溝通的概論
       溝通的障礙
       溝通應遵循的程序
       常見的四種溝通技巧
       效仿溝通技巧

第六單元:有效溝通的技巧(二)
       溝通與反饋
       與不同性格的人溝通
       彈性溝通技巧
       如何和上司溝通
       如何和下屬溝通
       如何和同事溝通

第七單元:時間管理的技巧
    時間的特性
    時間管理的困境
    如何走出時間困境
    時間管理矩陣圖
        時間管理的工具

第八單元:有效的會議
    開會的目的
        做好會議前的準備工作
    有效地進行會議
        做好會議后的追蹤工作

第九單元:商務演講技巧
    演講的定義
        演講事前的準備工作
    演講內容和結構設置
    如何消除緊張情緒
        聲音、語言和身體語言

第十單元:專業形象(一)
    男士職業著裝技巧
        女士職業著裝技巧
        職業服裝色彩與色彩搭配自我診斷
        行禮的方式    
        
第十一單元:專業形象(二)
    儀容-通用篇
    專業儀態
    標準站姿、坐姿、蹲姿
        標準上車、下車姿勢

第十二單元:商務禮儀
    介紹的禮節
    握手的禮節
    交換名片的禮儀
    會客室入座的禮儀
    乘車的禮儀
    商務交往的四忌
    電話溝通的禮儀
    拜訪客戶的禮儀
    就餐的禮儀:中餐、西餐、自助餐

    【聯系咨詢】

    聯系電話:010-62278113   13718601312   13261332770

    聯 系 人:陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼:010-58850935

    電子郵件:71peixun@163.com

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 內訓服務流程——
    1) 客戶提出培訓需求。(下載《內訓調查表》在線提交需求
    2) 根據貴單位的培訓需求,確定內訓講師,設計初步培訓方案。
    3) 通過電話訪談的形式與客戶人力資源部門和參訓學員代表或其上級主管進行溝通,進一步了解企業面臨的問題和培訓需求。
    4) 在上述溝通和調研基礎上,根據實際溝通結果修訂培訓方案。
    5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
    6) 簽訂具體內訓服務合同。
    7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現場安排。
    8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內訓服務工作。
    9) 課程結束后對培訓效果進行評析,并進行相關跟蹤服務。
 咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;聯系人:陳小姐 李先生。
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