——只會自己做事還不夠,必須能帶動大家一起做事;只會把本部門管好還不夠,必須能調動職能部門的力量來共同推進業務
——協同作戰、跨部門運作是現代企業干部至關重要的職業能力。
一個企業就是一個目標管理體系,目標管理的實質就是改善,改善的過程就是不斷發現問題、分析問題和解決問題的過程
——目標管理能力是現代干部必備的基本能力。
建立正確的問題意識和問題眼光,及時發現問題并將問題當問題來對待;在分析和解決問題的過程中,不但要掌握硬性的技術和技能,還要善于運用軟性的技巧來爭取相關部門、相關同事的支持。
設計形式、內容、過程和方法以突破阻力,運用行政權威促進共識,調動專家力量確保技術支持——現代企業干部要有很強的資源意識,不但要善于活用周圍的資源,還要善于挖掘、尋找、拓展和建設資源。
【培訓目的】
·學習建立和完善部門績效管理體系的基本方法
·掌握績效設定、過程管理和業績激勵的管理要點
·認清業務推進過程全貌,提高學員解決問題的自主性和針對性
·掌握發現問題、分析問題和解決問題的步驟、方法和和工具
·加強部門經營和資源利用觀念,提高干部的達標能力
【培訓對象】制造型企業副總經理、人力資源及生產經理、績效及生產主管
【互動形式】案例研討、角色扮演、全員分享、專題討論、表格設計、習題計算、個別交流
【授課結構】全局觀、觀念革新和實務技巧交融進行,激情碰撞、精彩演繹
【課程提綱】
第一章 企業目標管理概論 |
第二章 以雙效為核心的目標制定 |
2、制造型企業的核心業務流程
3、將外部壓力傳遞到企業內部
4、高處著眼,細處著手
5、企業的目標管理體系
6、目標管理的三步循環法
7、目標管理與PDCA/DMAIC循環
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1、企業中長期規劃
2、企業績效的兩大來源(VOC+VOB)
3、系統選擇生產績效指標
4、以效率和效益為核心的指標體系
5、目標設定的C-SMART原則
6、目標設定的四大方法
7、目標制定與余量設置
8、建立統計渠道,完善神經末梢 |
第三章 推移管理與問題發現 |
第四章 業務改善——問題解決8D法 |
1、結構化分析與細化管理
2、建立績效推移管理體系
3、部門經營月報
4、建立并完善統計渠道
5、問題意識與問題眼光
6、從績效對比中發現問題
7、從統計分析中發現問題
8、從推移管理中發現問題 |
2、描述問題并設定績效
3、不良處置
4、原因分析
5、糾正措施
6、效果驗證
7、預防措施
8、總結激勵 |
第五章 績效考核方法 |
第六章 績效考核結果的有效運用 |
1、績效考核的對象
2、績效考核的目的
3、績效考核方案的制定
4、績效考核人員
5、目標考核的實施步驟
6、主觀評價的實施步驟
7、綜合績效考核結果 |
1、績效考核的目的
2、營造良好氛圍
3、決定績效工資
4、進行績效面談
5、晉升對象選拔
6、人力資源規劃與人才梯隊建設 | |