課程目標：
如何主動識別和發現員工的心理
觀測員工心理的核心心理指標及方法
面試過程中的心理測謊技術
如何有效運用心理測評量表
最新發明的心理面試技術介紹
課程收益：提高面試過程中的敏感度、增進招聘效益
課程對象：人事專員，招聘主管等。
課程大綱——
一、影響業績的職業心理素質有哪些
1、態度-動力
2、性格與氣質-與崗位性質的匹配度
3、能力-工作完成的效率保證
二、崗位/發展的勝任力模型
1、工作意愿是出色完成崗位職責的內源性動力；
2、性格是輕松完成崗位職責的基礎平臺；
3、能力是順利完成崗位職責的效率保證
三、面試時需要重點觀察的核心指標
1、情緒的穩定性
2、社會交往和人際交往能力
3、性格與氣質
4、心理需要
四、心理測評常用的工具和量表
1、心理素質測評
2、行為風格及個性測評
3、職業適應性測評
4、領導力測評
5、團隊凝聚力測評
6、員工士氣測評
7、員工組織使命感
五、心理測評常用的方法
1、人-機對話
2、測評軟件使用
3、情境模擬
4、小組主題討論
5、面試中的心理技術
6、行為描述面試法
7、能力面試
8、壓力面試
9、行為描述法
六、行為描述法的使用技巧
1、誘導式追問技術
2、轉折式追問技術
3、判斷、引導式追問技術
4、能力面試法
5、情景
6、目標
7、行動
8、結果
七、壓力面試
1、人在一些突發問題上的反應更真實、更客觀
2、“壓力面試”(stress interview)是指有意制造緊張，以了解求職者將如何面對工作壓力。
八、面試中識別謊言的心理技術
1、語言內容方面
2、體態語言：面部表情、手勢、姿勢、觸摸和象征性動作、眼睛等
授課講師：唐教授
基本情況：
華東師范大學著名心理學教授
華東師范大學教育科學學院普教研究中心研究員
復旦大學管理學院總裁班項目、職業經理人項目、精品課程班項目兼職教授。
自1984年起至今，一直從事教育學和心理學課程研究及開發，曾先后獨立負責或合作承擔多項國家級、聯合國教科文組織、上海市級的教育心理學科研項目。
擅長領域：
具有對九百多家外資和國資企業的高級管理人員進行培訓和心理咨詢經驗，累計咨詢時間6000個小時以上。擅長的輔導領域是：人格及心理健康、心理學在人事管理中的應用、壓力管理、情緒管理、人際關系、心理測評，特別專注于心理學的實際應用。
榮譽客戶：
朗訊科技股份有限公司、飛利浦亞明照明有限公司、強生集團、美國CND蓄電池有限責任公司、寶隆集團、上海市區供電局、平安保險（全國總公司）、中宏保險、安泰人壽、一只鼎食品有限公司、上海交大昂立有限公司、上海白貓有限公司、上海強生、中國銀行上海市分行、中外運-天地快件有限公司上海分公司、中國人壽上海分公司、申銀萬國證券股份有限公司、中信證券上海管理總部、海通證券有限公司、安進（中國）有限公司、上海三明食品有限公司、瑞士雅培制藥有限公司、靳羽西化妝品公司、上海隧道股份有限公司、艾利中國有限公司上海分公司等多家企業進行教育內訓和咨詢。 |
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