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課程大綱：

一、項目管理概念和方法（一）
1、課堂預(yù)熱：學(xué)員需求調(diào)查
2、項目與項目管理的基本概念
l項目管理要素（案例）
l項目生命周期
l項目責(zé)任轉(zhuǎn)移
l項目組織結(jié)構(gòu)
3、項目管理的方法和工具：
頭腦風(fēng)暴，WBS，責(zé)任矩陣，網(wǎng)絡(luò)圖，關(guān)鍵路徑
4、課堂練習(xí)一：體驗頭腦風(fēng)暴

二、項目計劃與管理（一）
1、課堂加熱：項目管理的作用
2、課堂練習(xí)二：項目管理方法和工具應(yīng)用
l項目計劃
（WBS，網(wǎng)絡(luò)圖，關(guān)鍵路徑法，工期計算）
l項目預(yù)算
（直接費用成本和人工成本，其他相關(guān)問題）
3、課堂練習(xí)三：項目組織實施
l項目執(zhí)行——建造橋梁
l項目匯報——經(jīng)驗分享
l項目評估——評選最佳項目組

三、項目計劃與管理（二）
1、課堂練習(xí)三：項目組織實施（續(xù)）
l專家積分法和簡單積分法的應(yīng)用
l矩陣分析法的使用特點及其擴(kuò)展應(yīng)
l為最佳項目組頒獎
2、項目管理流程
3、項目數(shù)據(jù)采集與項目監(jiān)控
l項目監(jiān)控點設(shè)置
l項目工期控制
l項目質(zhì)量控制
l項目成本績效控制
4、項目風(fēng)險評估
l項目可控性分析
l風(fēng)險防范措施和應(yīng)變計劃
5、項目變更控制
6、項目結(jié)束和收尾
7、課堂練習(xí)：項目信息傳遞

四、項目計劃與管理（三）
1、課堂練習(xí)四：綜合案例
l項目計劃（WBS，網(wǎng)絡(luò)圖，關(guān)鍵路徑法，工期計算）
l項目管理（項目里程碑和關(guān)鍵點設(shè)置，項目風(fēng)險評估）
2、課堂練習(xí)五（針對受訓(xùn)企業(yè)的實際情況進(jìn)行）：
l公司典型項目管理主線（草案）
l公司典型項目的風(fēng)險評估

五、項目成功的關(guān)鍵
1、SMART項目管理
2、制度與效率——項目組織結(jié)構(gòu)與管理流程
（結(jié)合受訓(xùn)企業(yè)的實際情況展開討論）
3、項目經(jīng)理
l項目經(jīng)理的角色定位
l項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理能力
lWIN-WIN的思維方式及其應(yīng)用
l授權(quán)的意義和作用
4、項目溝通
5、項目團(tuán)隊建設(shè)
6、模擬練習(xí)：沖突管理
（針對受訓(xùn)企業(yè)的實際情況設(shè)計模擬練習(xí)案例）
7、工作坊：Q&A

六、課程總結(jié)與評估
1、課程回顧復(fù)習(xí)（10~15分鐘）
2、項目管理相關(guān)問題解答
3、課程評估，證書發(fā)放

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