參加對象:銷售顧問,區域銷售人員,銷售主管 > 基于實際的銷售研究,甚至于實地拜訪,并經過科學的分析得出的結論; > 針對小規模產品與大規模產品之間的差異,研究出來的針對大規模銷售更有效果; > 根據超過十年時間對杰出銷售業績的研究而編寫的。 > 曾在世界500強的60%企業內做過試驗,舉辦超過二百次的試驗班,有超過一千名的業務代表和業務經理曾經參與試驗,以保證這個課程的相關性和效用。
秘訣一、職業化的四類境界 ☆ 你夠職業化嗎? ☆ 職業化銷售人員的四大關鍵 ☆ 銷售人員成功的“十六字真言” ☆ 成為職業顧問的三個秘訣 案例: 300萬的項目,為什么失敗了? 秘訣二、信任感的建立 ☆ 建立信任感的五個關鍵 ☆ 瞬間建立親和力的法寶 ☆ 卓越有影響的溝通技巧 ☆ 高層聯盟是信任的基礎 案例:如何讓老板產生內疚? 秘訣三、找對人比說對話更重要! ☆ 如何尋找目標客戶 ☆ “上帝”為什么會發火嗎? ☆ 客戶內部的五種角色 ☆ 為什么項目中期,我就陷入信息迷霧? ☆ 找對人的三個關鍵 案例:小鬼也能拆散到手的鴨子? 秘訣四、 挖掘客戶隱含需求是專業度的體現 ☆ 銷售中確定客戶需求的技巧 ☆ 有效問問題的五個關鍵 ☆ 需求調查提問四步驟 ☆ 隱含需求與明確需求的辨析 ☆ 如何聽出話中話? ☆ 如何讓客戶沒錢也要借錢來買賣 案例: “忽悠”大法的四個秘訣? 秘訣五、 產品的利益的塑造是成功的基石 ☆ 客戶要的產品是什么? ☆ 如何推銷產品的益處 ☆ 特點、優點、好處對成單的影響 ☆ 產品賣點提煉 ☆ 如何做產品競爭優勢分析 ☆ 產品太貴怎么辦? ☆ 品質不好怎么辦? 秘訣六、行動是一個銷售人員成功的關鍵 ☆ 銷售人員成功的關鍵 如何激發自我斗志與旺盛的生命力 ☆ 人為什么不會行動的原因 ☆ 行動是一個習慣 案例: “喬、吉拉德”的經典語言 秘訣七、客戶關系是事業做大的后盾 ☆ 維持客戶關系的重要原則 ☆ 通過現有客戶,擴大銷售業績的方法 ☆ 讓客戶重復消費的理由 ☆ 讓客戶準介紹的五個方法 ☆ 客戶關系如何管理 案例: “東方大飯店”為什么要提前三天預定?
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