主講老師：林茗陽
課程獲益：
了解管理的意義和管理者在工作中應(yīng)有的理論和精神態(tài)度
熟悉管理理論基礎(chǔ)知識和管理各職能的應(yīng)用
了解組織管理的原則和實際意義
加強管理理論在實踐中的應(yīng)用，增加自身的管理才能
課程大綱：
目錄
第一部分 管理認知篇
第一章：管理者的基本認知
小故事 大啟示—你是在建大教堂嗎？
一. 管理的意義
二. 管理者的角色與功能
三. 描述你心中所期待的上司
四 你心中所希望的部屬
五. 管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識
管理的認知—小結(jié)
第二章:組織管理的原則
一. 組織的含義
二. 原則一----指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一
三. 原則二---管理幅度適中
四. 原則三---職務(wù)的認知
五. 原則四---授權(quán)的運用
組織管理的原則—小結(jié)精華
第三章 計劃與執(zhí)行
一. PDCA管理循環(huán)
二. 計劃的重要性
三. 擬訂計劃的思維與原則—系統(tǒng)的科學方法(程序)
四. 人與事的結(jié)合
五. 工作分配時應(yīng)考量的原則
六. 狀況共有的管理
計劃與執(zhí)行精華小結(jié)
第四章 控制與問題掌握
一、控制的意義與目的
二、問題的掌握
三、控制的型態(tài)與問題的種類
四、控制時應(yīng)掌握的原則
五、如何發(fā)現(xiàn)問題
第五章 部屬的培育與教導
一、培育部屬的責任
二、掌握培育的要點
三、從[新]開始—新進人員的引導
四、工作教導的時機
五、做好工作教導的要領(lǐng)
部屬培育與教導—一分鐘精華:
一. 建立溝通的管道
二. 溝通在管理上的功能
三、 克服溝通的障礙
四、 通時應(yīng)掌握的原則與技巧
五、 協(xié)調(diào)的要領(lǐng)
溝通與協(xié)調(diào)—小結(jié)
第七章 掌握人性的管理
一、管理者對人應(yīng)有的認識
二、掌握員工需求
三、有效激勵的方式
四. 啟發(fā)員工的正確態(tài)度
掌握人性的管理—小結(jié)
第八章 領(lǐng)導力的發(fā)揮
一、領(lǐng)導力的來源
二、建立領(lǐng)導的特質(zhì)
三、因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導
四、領(lǐng)導者的自我經(jīng)營
領(lǐng)導力的發(fā)揮—精華小結(jié) |
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