課程目的:
理解如何成為一名成果導向型的管理者
理解如何創造一個能激發員工寶貴潛能的工作環境
課程大綱:
第一部分:業績為先,成功管理的基本準則 (1.0h)
1、 影響事業獲得成功的最重要因素
2、 解決績效難題需要做些什么?
內容小結
第二部分:建立認同感,明確組織目標 (2.0h)
2、目的和方向的必要性
3、明確目標的四個關鍵方法
1)為您的組織設定明確的目標
實戰案例——有效的使命宣言
2)闡明您在組織中的領導角色
實戰案例——運用工作表現備忘錄改善領導
3)建立有效的績效目標和考核手段
實戰案例——工作進展究竟如何?
4)確定組織中每一個成員的角色
實戰案例——授權的兩難境地
內容小結
第三部分:準備戰斗:為您的團隊配備 工具、才干和技術 ( 3.0h)
小故事:冠軍球隊的故事
實戰案例——無備而戰
1、未認真對待準備工作的回答
2、四種正確備戰的方法
1)進一步了解團隊成員的個性
2)開發運用系統而即時的工作方法
3)人員的配備和組織——將員工放在第一位
實戰案例——認真對待人員配備
3)訓練和培養員工
實戰案例——迎接領導的挑戰
4)給員工配備完成任務所需的方式、工具
內容小結
第四部分:增進績效:營造爭創佳績的氛圍 (2.0h)
實戰案例——不稱職的領導者
1、 即時跟蹤和評價績效
2、 激發員工的主人翁意識和目標責任感
3、 成為一個好教練,向員工提供即時的績效反饋
1) 給予指導——而非是僅僅提供反饋
2) 個人績效方程式
3) 當績效表現不如意時,我們該如何操作?
4) 對四種類型員工的研究
5) 如何做好反饋工作:
實戰案例——一家制造工廠的轉機
4、清除績效障礙
1) 績效障礙產生分析
2) 績效障礙清除模型步驟
案例小組討論
內容小結
第五部分:架設通往成功之橋:培養人際關系 (2.0h)
小故事:良好人際關系一切的基礎
四種關鍵的方法來建立有效的工作關系
1、 形成有效的360度工作關系
2、 展現令人信賴的領導能力
4、 培養團隊合作精神
內容小結
第六部分:保持音調和諧:不斷更新與發展 (2.0h)
尋求持續改進
1、 開發和改進工作流程
2、 優化績效評估方法
3、 制訂一個績效改善計劃
實戰案例——認真對待自我發展
4、 創造并維持工作與生活之間的平衡
實戰案例——喚回成就感 |