培訓講師簡介:彭小東,男,出生于70年代,新聞學士,MBA畢業,資深廣告,傳媒人;知名培訓師,主要講授<<成功行銷>>,<<市場營銷>>,<<職場人心態>>,<<創業并不難>>,<<廣告媒介江湖行銷>>,<<如何避免銷售中的錯誤>>,<<速度決定輸贏,行銷在于執行>>,<<廣告媒介弱勢產品行銷>>等,講課風趣幽默,深入淺出,實用性大;有八年的實際銷售工作經歷,曾做過記者,編輯,廣告業務員,副總編,總編,媒體銷售,策劃,企業策劃等工作,任職成都電臺FM94.文化休閑頻率(飛揚之聲)營銷總監兼任三友集團副總裁等工作;2003年創辦東方神鳥傳媒機構任董事長兼總裁, 做銷售人際關系重要.做弱勢媒介產品銷售人際關系更重要,如何行銷其實就是說如何建立關系,不要說的太隱晦,其實很直接,做行銷就是做人際關系.做人際關系就是要投其所好,讓人高興,弱勢媒介產品行銷更是這樣.我們做培訓,也就是在教你如何建立關系,
銷售目的比銷售方法更重要,我是誰?我為什么銷售比我知道為什么銷售和怎么銷售更重要,銷售觀念,能力觀念,認同感,產品意識,價值=利潤---成本,我是誰包括自我表現,自我形象,價值,創造性機制,生命力,心靈,記憶,你的心由三個部分組成,我認為,我感覺,我就是我的內部程序是因,人的行動,感覺,舉止和能力,是果敢自信,熱情,尊重,對銷售人員的八個忠告,最優秀的就是你自己,要想成功,你必須先有強烈的成功欲望,就像你有強烈的求生欲望,成就銷售成就自己對自己的職業充滿自豪感,充滿自信地推銷自己的信念和產品,希望成功且付出你的熱忱行動.讓自己有信心才會讓客戶有信心,以你的熱忱去影響自己和別人,讓客戶產生一種強烈的立即購買的欲望,解除推銷交談前的壓力,讓熱情把你推向成功,以強大的自信心和不可能的信念做客戶做生意,
弱勢產品行銷,找準自己的買點,找準競爭對手的劣勢,了解自己的產品,熟悉自己的產品.塑造自己的個人人格魅力,強化客戶的觀點試一試.氛圍很重要,客戶購買的感性是來自于你的人,客戶購買的理性是源自于你的產品,但很多時候是感性大于理性,特別是弱勢產品,所以人是最關鍵的,銷售在于人,一件衣服放在地攤上只能賣50.00元,放在高檔服裝專賣店就能賣500.00元,一個高級的銷售人員能賣500.00元,這就是銷售,人不同,環境不同,氛圍不同,其結果肯定不同,這就是我們要講的弱勢產品行銷,(你的形象,你的專業,你的價值,你的人生,你的人格魅力…….;
銷售成功始于心態,怎樣給別人留下良好的第一印象.利用微笑的效應,積極樂觀的態度,解決問題之前先解決心情,所以說你解決壓力的能力有多大,你的人生成就就有多大,解決問題之前先順氣,照顧客戶的情緒,利用對方情緒(環境營造)利用對方的政治情感,努力消除客戶的憤怒,
有對的選擇才有對的銷售結果,選擇一個有作為的行業選擇自己內行的業務,選擇市場需要的業務.了解消費者的特殊性,真正摸透客戶的心理才能打動客戶,對不同類型的客戶采取不同的行銷策略,根據不同的客戶拒絕方式選擇不同的對策,針對產品生命周期不同階段采用不同銷售策略,說服他人是點燃購買強烈的引導過程,不同的表達,不同的效果,會說話是一門藝術,用提問法引起客戶的興趣,提問的三種方式,(要一個還是兩個,?你是那里人?,那后來如何?)先拋出誘餌吊客戶的胃口,讓對方得出你要的結論,是談話法,所有的醫生都是殺手,是妻子折服的銷售培訓師,認為志在制造緊張氣氛,
讓你的客戶把話說完,做一個好的聽眾,耐心傾聽,裝聾作啞轉移客戶的注意力,當一名稱職的聽眾,只要你能夠做到的事情,不要透露客戶的隱私,誠信是銷售的基礎,誠信贏得大利潤,表現出坦誠的態度,誠信也要有證據,以真實取信于人,誠實能賣出有缺陷的產品,爭取客戶最大的信任,以過硬的產品和優質的服務取信于消費者,熱情真誠對待客戶,在不欺騙客戶的情況下把買賣做成,陋丑有絕招(陋丑廣告藝術)要有優質的產品,謙虛一點,幽默一點,更易被人接受,放低姿態,驕傲會帶來拒絕,不要表現的比你客戶聰明,笨相有笨的好處,讓客戶覺得自己很聰明,讓對方證明自己的能力和權威,用無知作為武器,用幽默調節氣氛,好名聲是比金錢更寶貴的財富,把招牌亮出來,取一個有創意的好名字.信譽是銷售的法寶,巧借名人效應,照顧客人的面子,為自己的產品打造光環,巧用名字溝通藝術 |