課程講師： 司馬劍明
課程課時： 2～3天（每天6小時）
引言：
大客戶銷售成功的核心要素？ 如何創建低阻力銷售環境？？
大客戶銷售的差異化策略與工具？ 如何系統性、可控性推進銷售目標達成？？
----大客戶銷售有別于一般客戶，需要更為專業的銷售流程與輔助工具
大客戶解決方案式銷售——大客戶（大訂單）銷售的全新戰略性實操指南！
課程說明：
傳統銷售與大客戶銷售的區別
解決方案式銷售原理
解決方案式銷售關鍵步驟＆差異化策略
大客戶銷售流程管理
大客戶解決方案式銷售成功之道
課程收益：
了解大客戶銷售的專屬特點，戰略性認知全新銷售手法的必要性
理解解決方案式銷售的核心概念及關鍵步驟，為復雜性銷售指明最佳路徑
掌握差異化銷售工具和流程管理的實際應用，為銷售人員提供有效工具
建立競爭優勢、幫助提升個人、團隊及公司銷售業績
授課方式及特色：
精實理論講授+實戰案例分析
多元化、互動式授課方式結合高質素音樂極富培訓個性化
Role Play+培訓師點評
體驗式教學，有效啟迪參訓人員思考、反省和提高
適合行業：銷售業、服務業、制造業
授課對象：銷售代表、銷售主管、銷售經理及區域經理等
課程大綱：
第一單元 傳統銷售Vs大客戶銷售
一、大客戶銷售的獨特屬性
二、傳統銷售Vs大客戶銷售——新的銷售時代要用全新的銷售手法
三、“銷售醫師學說”之重要理念
“老鷹重生”的啟示——重新審視銷售人員價值時代的到來！
第二單元 解決方案式銷售原理
一、定義解決方案式銷售與銷售情境流暢度
二、解決方案式銷售的九大黃金法則
三、解決方案式銷售流程要素金字塔
新時代的銷售是“科學”還是“藝術”？
第三單元 解決方案式銷售關鍵步驟＆差異化策略
一、訪前規劃與最佳主顧識別
-----參考案例
二、激發客戶興趣與診斷式拜訪
-----公司定位說明/業務發展信函與電子郵件
三、對癥下藥與提供雙方認同的解決方案
-----九格愿景構筑模式/建構價值提案
四、有效掌控客戶購買流程
-----經手人信函
五、甄別關鍵人物，鎖定高層
-----權力人士信函
六、獲得承諾，達成最后協議
-----結案謬論/結案陷阱
Role play
第四單元 大客戶解決方案式銷售流程管理
一、設立“銷售強度檢查表”
二、制訂“銷售路線里程碑工作表”
三、讓銷售流程成為你的競爭優勢！
確定公司產品的有效銷售流程及自我評估方法
第五單元 大客戶解決方案式銷售成功之道
問題：最難搞定的大客戶是誰？
一、逆境商數與SW準則
二、大客戶解決方案式銷售成功的終極法則
模擬實戰演練：“超級銷售組合”大競拍 |
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