課程目標：
專業角度 + 實操方法和技術 + 現場演練 + 工具表單 = 課程特色
每個企業都希望能發現并招募到符合企業文化和價值觀、符合崗位核心素質、能力要求、同時又符合企業未來展戰略發展的人才。但現實中很多企業卻陷入了招聘不當尤其是關鍵崗位的錯誤配置所帶來的一系列挫敗：如人崗的不匹配致使員工的業績低下；團隊合作的不和諧性；過高的人員離職率等；更重要的是過程中造成招聘選拔、重新招聘與配置、培訓開發等的時間、人力、財力、物力等成本的極大浪費。課程將重點介紹基于勝任模型的招聘設計與甄選技術，旨在幫助我們的HR管理人員和其他部門管理人員用更科學、更客觀、也更有效的方法來獲得企業真正需要的人才并進行合理配置。
課程大綱：
第一部分：招聘在人力資源管理中的重要意義
1、一個招聘故事的啟示
2、企業對招聘的常見認知誤區
3、招聘不當的后果分析
4、招聘與配置：為企業把好用人的第一關
第二部分：基于崗位勝任素質模型的招聘
5、影響招聘質量和效果的關鍵因素分析
a)考核標準
b)考核方法與工具
c)考核人員
6、傳統招聘甄選方法和基于崗位勝任力的招聘甄選方法的比較
7、該教誰爬樹 – 關于勝任素質的思考
8、崗位勝任素質模型與人才選聘
a)勝任素質模型的起源
b)素質冰山模型與洋蔥模型
c)素質與績效行為的驅動關系
d)素質的描述與素質詞典
e)企業5大常見職類的通用素質模型簡介
9、基于勝任模型的招聘最佳適用情況
10、招聘專用的簡易型崗位勝任素質模型的建立流程、方法和工具
11、現場演練：簡易型素質模型建立以及基于勝任力的招聘考核標準界定
第三部分：招聘面試與甄選具體技術、方法與工具
12、基于崗位勝任標準的招聘面試思路分析
13、招聘甄選的流程設計
14、面試甄選過程所需的重要工具、表單介紹
15、招聘渠道對比
16、如何設計規范的招聘廣告文案？
17、如何對簡歷進行針對性的有效篩選？
18、各種面試方法與技術比較及選擇：情境面試、行為面試、結構化面試
19、行為面試的特點及考核方法
20、如何設計結構化面試提綱？
21、人才測評技術在成功招聘中的應用
22、用人部門與人力資源部門的招聘職責
23、對面試官的職責和要求
24、面談提問與傾聽技巧
25、面試中的語言與非語言信息觀察術
26、面試中面試官的常見誤區
27、現場模擬：面試重要環節真實情景模擬與點評
師資力量：何鮮
英國倫敦城市大學人力資源管理碩士；
中國首批美國NBCC認證GCDF（全球職業規劃師）；
基于管理心理學的管理技能開發、管理情商（EQ）與逆商（AQ）、營銷/服務情商（EQ)與逆商（AQ)、職業生涯發展規劃與管理、壓力與情緒管理、基于勝任力的招聘與選才、組織行為學、員工關懷（EAP）與激勵、員工職業素質與心理健康、有效溝通、沖突管理、服務意識與服務技巧等領域的資深培訓與咨詢專家；
國內“管理情商/逆商”女性授課第一人；
英國國際生涯協會ICDT（國際職業指導師）認證項目特聘高級培訓講師；
中國人職業導航顧問聯盟專家成員；
中人網、中國總裁培訓網、中國職業咨詢網、北京凱洛格、深圳普大顧問、深圳人力資源研究會、河北人力資源研究會等多家知名機構管理培訓合作高級講師；
廣東省教育廳高校畢業生就業指導中心特聘高級培訓講師；
廣東省大學生職業規劃大賽高校專家巡講嘉賓；
《總裁》《管理@人》《職業設計》《職業導師》等雜志特約撰稿人和案例點評專家；
多年高校教育、知名企業人力資源管理、知名人力資源管理顧問公司咨詢顧問及相關培訓工作背景；職業管理領域先導者；多年來一直致力于企業管理特別是人力資源管理領域的實踐和研究，并基于自身對管理心理學、人力資源管理、行為科學等領域的深入理解及研究，把心理學和管理結合起來，自行研發出一系列針對企業各層管理者獨具特色的“管理心理學 + 管理實操技能提升”的系列培訓課程，課程視角獨特、理念先進、方法和觀點獨到，加上授課方法的多樣化和創新性，給眾多管理者帶去對管理更深遠的思考以及對自身管理實踐的諸多啟發，深受來自不同行業、企業管理者好評和擁戴；同時，個人也是國內“員工職業生涯發展規劃與管理”領域最早的拓荒者之一，一直致力于職業生涯發展管理領域的最新理念及相關管理實踐在國內的宣傳及普及并一直活躍在第一線，多次參加各種相關大型活動并接受鳳凰衛視、深圳衛視、深圳財經頻道、深圳特區報、深圳商報等媒體的相關專訪和報道；曾為多家不同行業、不同性質的企業提供關于員工職業生涯發展規劃與管理的培訓及咨詢；也多次走進廣東、廣西等省的20多所高校進行了關于大學生戰略職業生涯規劃、職業素質以及求職技能方面的多場大型主題講座和培訓；多篇職業生涯發展管理及職業素質提升文章在中國人力資源網、南方都市報、廣州日報、北京人才市場報、中國南方網、中國勞動力市場、新浪網、中國就業網、江蘇就業網等多家媒體上發表和登載
講師授課風格:
前瞻的理念、獨到的觀點以及多學科交叉的精深專業構成講師的獨特風格；課程結合管理學、心理學、人力資源管理及行為科學等相關知識和原理，更多地從“人本”及“本我”角度出發，視角獨特、新穎；結合講授 + 案例研析 + 現場測評 + 聲像視聽 + 小組討論 + 現場游戲 + 心理體驗等授課方式， 深入淺出，生動、互動，極富激情、親和力、感染力和影響力。
曾提供培訓和咨詢服務的部分知名企業/機構名錄
江蘇省建行、中國人才熱線、中國南方電網、富士康、上海航天805研究所、天津東方海陸（國際）集團、香港茂森集團、步步高、深圳電信、泉州移動、深圳基山國際、香港英國保誠、中國聯通、深圳能建恒物流、深圳恒豐地產、深圳濠景酒樓、深圳新樂汽車、佛山新中源陶瓷、新浪網、福建京閩中心、中深人力、中泰集團、新浪網、深圳報業集團、景生國際、中國平安保險、康柏國際、友誠實業、中港控股、香港國際安全技術、長大集團、中郵物流、香港融慧國際、香港點道、深圳科藝嘉、上海銘杰城、中人網、中國總裁培訓網、深圳人力資源研究會、深圳普大、河北人力資源研究會、中國職業咨詢網、深圳經理學院、廣東省教育廳等。 |
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