課程目標：
著名的心理學家羅森塔曾經做過一個給后人極大啟發的實驗：經過對一些孩子的智力測試后，對其中的幾個孩子說他們是智力超群的天才，并通過身邊的老師不斷的給予他們肯定和鼓勵。于是有了這么個結果：那些孩子充滿了信心，非常努力的學習，一個學期過去了，他們都取得了突出的成績。但事實上，那幾個孩子只是羅森塔從成績倒數的孩子們當中選出來的，而非他口中說的天才。這樣的實驗在不同的時間不同的校園里都得出了相似的結果，于是心理學家們把種現象稱為羅森塔效應，這就是激勵產生的積極效果。
人的潛能是無限的。作為管理者，如何能夠運用有效的激勵技巧以激發員工的發展內驅力并提升他們工作的愿力和心力呢? 本課程將對此作精彩演繹。
課程大綱：
有效員工激勵的意義與價值認知；
激勵需要解決的兩個核心問題
留住人才，提升忠誠度；
激發員工個體潛能，找到動力并消除阻力，最終提升工作績效；
從馬斯洛需求層次詮釋人性需求及激勵目的；
從赫茲伯格的雙因素理論、亞當斯的公平理論理解激勵的內涵;
“五種人”帶來的思考 – 基于人性本質的激勵；
求財？求升職? 求發展？求平穩？……激勵源于需求：員工需求決定激勵手法和側重；
激勵從“心”開始：激勵中的硬激勵和軟激勵；
員工激勵的一般性原則
公平、公正的績效評估與反饋；
制定挑戰性的目標；
對部屬的有效分權與授權；
尊重與信任的管理風格；
適時的關懷和幫助；
……
不同層級與職族員工的不同激勵技巧與策略
一線生產/服務員工的特性分析及對應的激勵技巧與策略；
管理者的特性分析及對應的激勵技巧與策略；
營銷人員的特性分析及對應的激勵技巧與策略；
研發技術人員的特性分析及對應的激勵技巧與策略；
針對知識型員工的激勵 -- 位于不同職業發展階段員工的激勵技巧與策略；
位于職業生涯早期的員工激勵技巧與策略；
位于職業生涯發展中期的員工激勵技巧與策略；；
位于職業生涯發展晚期的員工激勵技巧與策略；
不同人個特質下的員工激勵溝通技巧
個體四大性格類型分類及激勵溝通方式；
個體四大氣質類型分類及激勵溝通方式；
課程收益：
通過培訓來幫助學員：
了解激勵的內涵和價值；
學習相關的激勵理論；
分析不同職族員工的特質以及對應的激勵手法；
分析處于不同職業發展階段的員工特質以及激勵側重；
分析不同人格特質員工的特點及相應的激勵溝通技巧；
師資力量：何鮮
英國倫敦城市大學人力資源管理碩士；
中國首批美國NBCC認證GCDF（全球職業規劃師）；
基于管理心理學的管理技能開發、管理情商（EQ）與逆商（AQ）、營銷/服務情商（EQ)與逆商（AQ)、職業生涯發展規劃與管理、壓力與情緒管理、基于勝任力的招聘與選才、組織行為學、員工關懷（EAP）與激勵、員工職業素質與心理健康、有效溝通、沖突管理、服務意識與服務技巧等領域的資深培訓與咨詢專家；
國內“管理情商/逆商”女性授課第一人；
英國國際生涯協會ICDT（國際職業指導師）認證項目特聘高級培訓講師；
中國人職業導航顧問聯盟專家成員；
中人網、中國總裁培訓網、中國職業咨詢網、北京凱洛格、深圳普大顧問、深圳人力資源研究會、河北人力資源研究會等多家知名機構管理培訓合作高級講師；
廣東省教育廳高校畢業生就業指導中心特聘高級培訓講師；
廣東省大學生職業規劃大賽高校專家巡講嘉賓；
《總裁》《管理@人》《職業設計》《職業導師》等雜志特約撰稿人和案例點評專家；
多年高校教育、知名企業人力資源管理、知名人力資源管理顧問公司咨詢顧問及相關培訓工作背景；職業管理領域先導者；多年來一直致力于企業管理特別是人力資源管理領域的實踐和研究，并基于自身對管理心理學、人力資源管理、行為科學等領域的深入理解及研究，把心理學和管理結合起來，自行研發出一系列針對企業各層管理者獨具特色的“管理心理學 + 管理實操技能提升”的系列培訓課程，課程視角獨特、理念先進、方法和觀點獨到，加上授課方法的多樣化和創新性，給眾多管理者帶去對管理更深遠的思考以及對自身管理實踐的諸多啟發，深受來自不同行業、企業管理者好評和擁戴；同時，個人也是國內“員工職業生涯發展規劃與管理”領域最早的拓荒者之一，一直致力于職業生涯發展管理領域的最新理念及相關管理實踐在國內的宣傳及普及并一直活躍在第一線，多次參加各種相關大型活動并接受鳳凰衛視、深圳衛視、深圳財經頻道、深圳特區報、深圳商報等媒體的相關專訪和報道；曾為多家不同行業、不同性質的企業提供關于員工職業生涯發展規劃與管理的培訓及咨詢；也多次走進廣東、廣西等省的20多所高校進行了關于大學生戰略職業生涯規劃、職業素質以及求職技能方面的多場大型主題講座和培訓；多篇職業生涯發展管理及職業素質提升文章在中國人力資源網、南方都市報、廣州日報、北京人才市場報、中國南方網、中國勞動力市場、新浪網、中國就業網、江蘇就業網等多家媒體上發表和登載
講師授課風格:
前瞻的理念、獨到的觀點以及多學科交叉的精深專業構成講師的獨特風格；課程結合管理學、心理學、人力資源管理及行為科學等相關知識和原理，更多地從“人本”及“本我”角度出發，視角獨特、新穎；結合講授 + 案例研析 + 現場測評 + 聲像視聽 + 小組討論 + 現場游戲 + 心理體驗等授課方式， 深入淺出，生動、互動，極富激情、親和力、感染力和影響力。
曾提供培訓和咨詢服務的部分知名企業/機構名錄
江蘇省建行、中國人才熱線、中國南方電網、富士康、上海航天805研究所、天津東方海陸（國際）集團、香港茂森集團、步步高、深圳電信、泉州移動、深圳基山國際、香港英國保誠、中國聯通、深圳能建恒物流、深圳恒豐地產、深圳濠景酒樓、深圳新樂汽車、佛山新中源陶瓷、新浪網、福建京閩中心、中深人力、中泰集團、新浪網、深圳報業集團、景生國際、中國平安保險、康柏國際、友誠實業、中港控股、香港國際安全技術、長大集團、中郵物流、香港融慧國際、香港點道、深圳科藝嘉、上海銘杰城、中人網、中國總裁培訓網、深圳人力資源研究會、深圳普大、河北人力資源研究會、中國職業咨詢網、深圳經理學院、廣東省教育廳等。 |
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