信息發布:企業培訓網 發布時間:2008-5-29 14:13:25
★課程對象——誰需要學習本課程
· 服裝行業銷售管理者
· 服裝終端銷售代表
★課程提綱——通過本課程,您能學到什么?
第一講 服務接待禮儀 第二講 招呼顧客的技巧 第三講 正確的接近動作 第四講 了解顧客的心境 第五講 有效的展示商品 第六講 詢問技巧掌握顧客的需求
第七講 如何應對顧客的討價還價
第八講 促使顧客下決心成交
第九講 處理顧客拒絕技巧
第十講 創造忠實顧客的方法
★課程意義——為什么要學習本課程?(學習本課程的必要性)
現代服飾業競爭的日趨激烈,迫切要求終端行業服務者提高自身的職業化程度。實踐證明,進行專業的培訓,是提高其綜合素質及工作效率的有效手段。這就需要充分結合中國服飾企業發展的實際,為服飾企業管理者制定系統的培訓課程。
★ 課程目標——通過學習本課程,您將有何轉變?
·學習世界著名企業的精華管理課程;
·分享國際著名企業的最新案例和研究成果;
·了解國際領先的管理理念和技術;
· 學習有關企業戰略、市場營銷、人力資源等方面的商業必修課程;
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