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質(zhì)量功能展開QFD培訓(xùn)

信息發(fā)布：企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 發(fā)布時間：2008-6-28 15:19:25

企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)

課程類容提要：

一.質(zhì)量功能展開QFD簡介
      1.質(zhì)量功能展開QFD的起源
      2.QFD的定義
      3.QFD作用
     二.質(zhì)量功能展開的工具:質(zhì)量屋
      1.顧客需求及其重要程度
      2.技術(shù)措施關(guān)系矩陣
      3.技術(shù)措施指標及其重要度
      4.相關(guān)矩陣
      5.市場競爭能力評估矩陣

案例1:園珠筆的質(zhì)量屋

案例2：索尼光驅(qū)的質(zhì)量屋

案例3：飛機發(fā)動機的質(zhì)量屋
三.質(zhì)量功能展開在產(chǎn)品質(zhì)量控制四階段的應(yīng)用
1.產(chǎn)品概念設(shè)計

顧客滿意的模型

案例：打火機的質(zhì)量屋

2.產(chǎn)品設(shè)計

產(chǎn)品設(shè)計矩陣
產(chǎn)品過程特殊特性矩陣
QFD在DFMEA應(yīng)用

案例：汽車液壓傳動裝置的設(shè)計質(zhì)量屋
3.過程開發(fā)

過程計劃矩陣
QFD在PFMEA應(yīng)用

案例：汽車液壓傳動裝置的制程質(zhì)量屋
4.過程控制
四.沙盤模似訓(xùn)練：建造摩天大樓的質(zhì)量屋

【聯(lián)系咨詢】

聯(lián)系電話：010-62278113 13718601312 13261332770

聯(lián) 系人：陳小姐林先生李先生陳先生

傳真號碼：010-58850935

電子郵件：71peixun@163.com

在線登記(*為必填項) 【>>下載內(nèi)訓(xùn)調(diào)查表】【>>查看培訓(xùn)課程】【>>發(fā)布培訓(xùn)需求】
課程名稱：*
企業(yè)名稱：*
聯(lián)系人姓名：*		部門：
聯(lián)系電話：*		傳真：
公司網(wǎng)址：		郵箱：

內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程——

    1) 客戶提出培訓(xùn)需求。（下載《內(nèi)訓(xùn)調(diào)查表》或在線提交需求）
    2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求，確定內(nèi)訓(xùn)講師，設(shè)計初步培訓(xùn)方案。
    3) 通過電話訪談的形式與客戶人力資源部門和參訓(xùn)學(xué)員代表或其上級主管進行溝通，進一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓(xùn)需求。
    4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上，根據(jù)實際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
    5) 客戶確認度身定制的培訓(xùn)方案。
    6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
    7) 制訂培訓(xùn)教材，配合客戶進行培訓(xùn)的現(xiàn)場安排。
    8) 課程實施，通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
    9) 課程結(jié)束后對培訓(xùn)效果進行評析，并進行相關(guān)跟蹤服務(wù)。

咨詢電話：010-62278113 13718601312；傳真：010-58850935；聯(lián)系人：陳小姐李先生。

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