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質量功能展開QFD培訓

信息發布：企業培訓網發布時間：2008-6-28 15:19:25

企業培訓網

課程類容提要：

一.質量功能展開QFD簡介
      1.質量功能展開QFD的起源
      2.QFD的定義
      3.QFD作用
     二.質量功能展開的工具:質量屋
      1.顧客需求及其重要程度
      2.技術措施關系矩陣
      3.技術措施指標及其重要度
      4.相關矩陣
      5.市場競爭能力評估矩陣

案例1:園珠筆的質量屋

案例2：索尼光驅的質量屋

案例3：飛機發動機的質量屋
三.質量功能展開在產品質量控制四階段的應用
1.產品概念設計

顧客滿意的模型

案例：打火機的質量屋

2.產品設計

產品設計矩陣
產品過程特殊特性矩陣
QFD在DFMEA應用

案例：汽車液壓傳動裝置的設計質量屋
3.過程開發

過程計劃矩陣
QFD在PFMEA應用

案例：汽車液壓傳動裝置的制程質量屋
4.過程控制
四.沙盤模似訓練：建造摩天大樓的質量屋

【聯系咨詢】

聯系電話：010-62278113 13718601312 13261332770

聯系人：陳小姐林先生李先生陳先生

傳真號碼：010-58850935

電子郵件：71peixun@163.com

在線登記(*為必填項) 【>>下載內訓調查表】【>>查看培訓課程】【>>發布培訓需求】
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聯系電話：*		傳真：
公司網址：		郵箱：

內訓服務流程——

    1) 客戶提出培訓需求。（下載《內訓調查表》或在線提交需求）
    2) 根據貴單位的培訓需求，確定內訓講師，設計初步培訓方案。
    3) 通過電話訪談的形式與客戶人力資源部門和參訓學員代表或其上級主管進行溝通，進一步了解企業面臨的問題和培訓需求。
    4) 在上述溝通和調研基礎上，根據實際溝通結果修訂培訓方案。
    5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
    6) 簽訂具體內訓服務合同。
    7) 制訂培訓教材，配合客戶進行培訓的現場安排。
    8) 課程實施，通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內訓服務工作。
    9) 課程結束后對培訓效果進行評析，并進行相關跟蹤服務。

咨詢電話：010-62278113 13718601312；傳真：010-58850935；聯系人：陳小姐李先生。

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