【參加對象】企業中基層干部、各部門經理/主管、管理人員
【課程背景】
“職業化”是成功的代名詞。企業中層干部的職業化是企業人力資源的核心力量，直接影響到一個企業的生存與發展。打造一支德才兼備的中層管理隊伍是每個老總夢寐以求的。中層干部管理技能的高低以及職業心態，往往決定了一個部門或一個企業管理的好壞，直接影響到企業的信譽、效益、質量、成本、和員工士氣。良好的心態加上卓越的管理技能是一位優秀管理干部必須具備的。本課程高度濃縮、重點突出，旨在短時間內有效提升中層干部的良好積極心態修煉與核心管理技能與質素，提升職業化管理人才。【課程大綱】
第一篇：職業化干部角色認知與能力要求篇
1. 職業化干部在企業所處的地位
2. 職業化干部的四種基本類型
3. 職業化干部所扮演的三類角色認知
4. 職業化干部做人做事四項原則
■案例研討：案例分享.職業化
■互動研討：生產印刷企業需要什么樣的中層干部.
第二篇：職業化干部心態修煉篇
心態修煉一，積極的心態
■ 案例研討：為何要有積極心態
■ 互動研討：積極的心態（PMA黃金定律）
■ 視頻回放：謝坤山為何能成為口畫家
心態修煉二，包容的心態
■互動案例12：六尺巷的故事 張英
■ 案例互動13：吳起是怎樣帶兵的
心態修煉三，敬業的心態
■ 案例研討14：敬業的好處——
心態修煉四，付出的心態
■ 案例研討15：晉升的秘決
心態修煉五，合作的心態
■ 案例研討16：天堂與地域的區別
心態修煉六：學習的心態
■ 案例研討：歸零：博士生與本科生
■ 案例研討：學習的三個要點
心態修煉七，感恩的心態
■ 案例研討：感恩可以贏得未來和平臺：案例：感恩的由來
1、感恩你的公司 案例：您在哪里工作
2、感恩行動的十個具體方法
第三篇：職業化干部有效激勵理論篇
1．認識溝通
2．體驗溝通的作用
3．有效溝通三行為——聽、問、說
4．有效溝通的三要點
5．溝通體驗三技能
■案例分析：什么是溝通
■案例:某家印刷公司一個月內連“炒”四位部門經理？如何化干戈為玉帛。
■研討:企業管理人員三者之間的比例如何
■研討:怎樣獲得其他部門的支持與配合
二：職業人需要有效激勵
1、加強對激勵理論的認識和學習
2、馬斯洛需要層次論模型
3、激勵--保健雙因素理論
4、公平理論
5、弗魯姆的期望理論
■案例分析：珠三角某企業
■案例: 惠普不辭退老員工
■研討: 某北方一水泵廠倒閉
第四篇：職業化干部有效激勵實戰篇之一
一： 員工激勵的特點及思維方法
1、員工激勵的特點
2.激勵與激怒僅是一線之隔
■案例分析：電訊公司隱瞞真相
■案例: 御駕親征的繆誤
3、以人為本的"三位一體"思維方法
例子：大人對小孩的不理解？代溝，沒有換位思考
例子：希爾頓酒店，小希爾頓充分相信授權員工—經歷過換位體驗
二：了解員工需求的具體方法
1.員工需求分類法：
2.研究員工需求的方法：
三：企業制定有效激勵政策的方法
1.對員工的所有需求做認真地調查，并制定一份詳細的清單
2.上述工作完成后，我們要制定“游戲規則”
3.激勵政策本身也有一個完善的過程。
第五篇：職業化干部有效激勵實戰篇之二
一：員工激勵的原則
1.激勵要因人而異
2.獎懲適度
案例：某國營單位的科研人員跳槽
案例：某民營企業的軍訓處罰
3.激勵的公平性
案例：某壽險公司業務員憤而離職
案例：某著名民營火腿腸企業“親友犯錯加倍懲罰”
4.獎勵正確的事
案例：沒有績效考評制度老實人吃虧
1、 注意給下屬描繪“共同的愿景”
案例：石匠砌墻與教堂
2、 要注意用“行動”去昭示部下
3、 要注意善用“引導而非控制”的方式
4、 要注意授權以后的信任
5、 案例：不信任是最大的成本
6、 要注意“公正”第一的威力
7、 案例：任經理的激勵措施
8、 要注意對部下進行有效溝通
9、 案例：毛澤東善于和群眾溝通
三：員工激勵的操作技巧
1.四種氣質及其優缺點
2.氣質和工作類別相搭配
3.人才類別與激勵
4.如何處理員工的抱怨
5.激勵員工士氣的十五大技巧
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