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【課程對象】生產主管、車間主任、班組長及從事相關現場管理的人員

【培訓方式】專家講解、案例分析、現場演練、師生互動、培訓游戲、視頻研討等.

【課程導言】
    班組長、工段長是企業組織中直接帶兵打仗的人，公司戰略目標和方針的落實者，班組長的理念和管理素質直接關系到所轄班組區域的戰斗力和團隊素質。班組長所處的地位是 “兵頭將尾”，他在組織中起到承上啟下、上傳下達的橋梁、紐帶及樞紐作用，作為生產一線的直接指揮者和組織者，他們的素質高低及管理水平高低極大的影響著公司的經營績效。

【課程目的】 
    此課程旨在強化企業班組長的綜合素質，提高主動管理的意識，理清正確的工作思路，彌補科學管理的知識和方法，解決工作中的困難問題。豐富的案例、大量的現場實景是本講座的特色。

課程大綱：
第一部分：班組長的作用與角色
1、企業需要什么樣的班組長
2、班組長對自己的角色應具有的基本認識
3、班組長的作用及職責
4、領導和員工對班組長的期望
5、新任班組長應注意的事項
6、案例：班組長的作用認知

第二部分：基層主管的職業品德與素養
1、自我成長、不斷進步
2、樹立服從意識、提高執行能力
3、認真務實、不找借口
4、敢于承擔責任，正確對待問題和不足
5、不講哥們義氣，但求工作原則
6、主動管理、對工作負責到底 
7、顧全大局、相互理解
8、嚴格自律，以身作則
9、公私分明、絕對忠誠

第三部分：班組現場管理
1、現場管理的含義、對象和范圍
2、現場管理應該達到的標準和要求
3、現場管理不良案例分析
4、如何規劃現場
5、做好現場定置管理的要點與要求
6、現場定置管理的案例圖片學習
7、5S的含義及作用
8、現場實施5S的要點及避免失敗的注意事項
9、實施5S優秀與不良實際案例圖片對照
10、案例討論：海爾OEC管理對我們的啟示
11、細節決定成敗

第四部分：班組日常管理
1、討論與總結：怎樣開好班前會
2、討論與總結：如何做好生產的準備工作
3、什么是生產線平衡
4、如何調節生產的平衡性
5、如何進行生產進度的控制
6、正確處理生產異常的思路和方法
7、提高生產效率的方法總結
8、如何進行交接班管理
9、討論與總結：現場安全教育的重點

第五部分：生產過程浪費（LOSS）的控制
1、案例：成本控制對企業生存的重要性
2、現場典型浪費的分析與案例
3、如何做好現場物料的管理
4、現場呆廢料產生的原因分析
5、管理呆廢料的注意事項
6、做好現場備品備件的管理，減少浪費
7、物耗產生的原因分析
8、做好物耗管理應注意的細節
9、如何減少生產切換的時間，減少浪費

第六部分：生產過程質量的控制
1、班組品質管理的要點
2、QCC活動開展的步驟
3、現場品質異常處理的正確思路
4、現場不合格品的處理思路和方法
5、腦力風暴法解決質量問題應注意的事項

第七部分：班組設備管理
1、什么是設備的一、二、三級保養
2、設備點檢的方法和步驟
3、設備點檢的注意事項
4、如何做好設備的運行管理
5、班組工具管理的方法

第八部分：車間人員的管理
1、案例討論：三個和尚為什么沒水吃
2、班組長應從哪些方面著手樹立自己的威信
3、案例：如何解決“我過一會再去”
4、優秀的一線干部應該達到的標準
5、如何培養下屬
6、激勵員工的基礎知識和實用方法
7、表揚的技巧和批評的注意事項
8、案例討論：如何處理技能突出但不服從管理的員工
9、有效溝通的知識與技巧
10、如何正確地引導不同類型的員工
11、關愛部屬的技巧
12、案例模擬討論：如何關心部屬

【講師推薦】王老師
    工商管理碩士，曾擔任IBM公司生產部長，并先后在深圳富士康集團、深圳理光等公司擔任生產運營管理工作，現擔任上海帕迪企業管理咨詢公司、上海企業培訓網資深講師顧問，有380多場公開課和內訓課程授課經驗，累計授課課時達2700多小時，曾咨詢過的企業達20多家。

主要專長：
1、有380多場企業管理公開講座及內訓課程的主講授課經驗，本人講課思維清晰，邏輯性強，管理知識豐富，能充分調動課堂氣氛，獲得學員高度評價。
2、作為首席管理顧問，主導咨詢了28家企業的質量體系的建立，（有28家企業的書面證明文件）。
3、實務經驗豐富，理論知識扎實，對企業管理有深刻的理解。

主講課程：   
《如何當好班組長》、《品質管理實務》、《如何提高生產效率》、《生產車間管理實務》、《6S及現場改進》等。

內訓客戶：   
    通用電氣（中國）有限公司、上海大眾汽車有限公司、三洋電機（深圳）有限公司、奇瑞汽車有限公司、亞洲紙業（寧波）有限公司、上海寶鋼股份有限公司、天津波海航空材料有限公司、天津SEW傳動有限公司、鐵姆肯（無錫）軸承有限公司、上海石化熱電總廠、天津美克國際家私有限公司、杭州鍋爐集團、青島亞士佳食品有限公司、德爾福汽車空調系統有限公司、北京保利星數碼有限公司、青島加藤吉食品有限公司、青島人民印刷廠、史密斯航空器件（蘇州）有限公司、禧瑪諾自行車配件有限公司、夏特裝飾材料（上海）有限公司、寧波歐琳櫥具有限公司、金龍汽車（紹興）有限公司、斯必能通訊器材（上海）有限公司、上海萊必泰機械發展有限公司、浙江青山鋼鐵有限公司、華立儀表集團有限公司、馬波斯電子測量儀（上海）有限公司、上海景鴻（集團）有限公司、杭州士蘭微電子股份有限公司、宜興市電力公司、斯凱孚（SKF）汽車軸承有限公司、上海富臣化工有限公司、新希望集團天香乳業有限公司、上海立滬五金有限公司、上海暢博電子有限公司、上海上詮通信有限公司、東莞安聯電器有限公司、上海加冷松芝汽車空調器有限公司、寧波成路紙制品有限公司、江蘇帝奧集團、惠州國鵬彩印有限公司、膳磨師家庭制品（昆山）有限公司、三愛富中昊化工有限公司、強茂電子（無錫）有限公司、鑫耀機械制造（大連）有限公司、寧波三鼎鋼管工程有限公司等70多家企業。

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