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一、有效的教導(dǎo)的四階段
（一）第1階段──讓部屬做好充分準(zhǔn)備
（二）第2階段──做給他看（說(shuō)明工作內(nèi)容）
（三）第3階段──讓他做做看（允許嘗試錯(cuò)誤）
（四）第4階段──檢查指導(dǎo)效果
二、教導(dǎo)準(zhǔn)備
（一）擬定教育訓(xùn)練預(yù)定表
（二）對(duì)工作進(jìn)行分解
（三）準(zhǔn)備數(shù)據(jù)、資材、作業(yè)場(chǎng)所
（四）作業(yè)分解的要領(lǐng)
（五）動(dòng)作分解方法
課題研究：裝配作業(yè)分解
三、實(shí)施教導(dǎo)的方法
（一）講解法（Telling）－說(shuō)給他聽
（二）示范法（Showing）－做給他看
（三）圖示法、圖解法（Illustrating）－寫給他看
（四）發(fā)問法（Questioning or Asking）－讓他說(shuō)出來(lái)
（五）妨礙學(xué)習(xí)事項(xiàng)及其解決方法
（六）正確的指導(dǎo)方法
四、訓(xùn)練成果檢討方法
（一）建立評(píng)量的基準(zhǔn)
（二）依據(jù)檢討基準(zhǔn)，以下列方法作評(píng)估
參、工作方法與工作改善 (JM-Job Methods)
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第3天
9:00-12:00
13:00-17:00 |
一、工作的組成
二、掌握工作成敗的要因
（二）工作場(chǎng)所可能產(chǎn)生的問題
三、從宏觀的流程角度看問題
（一）生產(chǎn)作業(yè)流程之分解
（三）流程分析方法
課題研究：流程分析表
（四）生產(chǎn)流程矩陣
課題研究：流動(dòng)程序圖（Flow Process Diagram）
四、從微觀的動(dòng)作角度看問題
課題研究：雙手程序分析（Two-Handed Process Analysis）
五、改善的思維方法
（一）ECRS
（二）ECRS與5W1H之合并運(yùn)用
＜ 參考資料＞
◎ 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則（Principles of Motion Economy）：A.有關(guān)人體動(dòng)作之原則
B.有關(guān)工作場(chǎng)所布置之原則 C.有關(guān) 工具設(shè)備之原則 ◎ 操作分析檢討要點(diǎn)
◎ 動(dòng)作改善之著眼點(diǎn)
◎ 生產(chǎn)之體系
◎ 雙手程序表（改善前）
◎ 雙手程序表（改善后）
◎動(dòng)作改善實(shí)例
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