建立自我領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者。
課程內(nèi)容
第一單元—管理之基礎(chǔ)
職位越高之主管人員，所能運(yùn)用之資源越多，決策之影響范圍越大，而其所做之協(xié)調(diào)力量亦越具最后之決定性。反之，職位越低之主管人員，所能運(yùn)用之資源越少，決策之影響范圍越小，而其所做之協(xié)調(diào)力量亦僅限于初步性質(zhì)。因此，一企業(yè)能否成功，實(shí)際賴各級主管人員，是否能充分掌握管理之精髓及有效運(yùn)用管理之功能。
◆ 管理的基本概念
1.何謂管理 2.管理者的立場與任務(wù) 3.管理者的基本態(tài)度
◆ 管理與人的行為
1.了解人的行為 2.人的需求 3.需求不滿 4.人的態(tài)度
◆ 組織的運(yùn)作
1.組織是什么 2.控制的幅度 3.職務(wù)認(rèn)知的整合 4.命令系統(tǒng)的統(tǒng)一 5.授 權(quán) ◆ 管理與基準(zhǔn)
1.管理與基準(zhǔn) 2.基準(zhǔn)的制定方法 3.依據(jù)目標(biāo)的管理
第二單元—朝向變革的管理
管理者本身須具備突破現(xiàn)狀及持續(xù)改善之決心，并塑造出部屬能夠解決問題之環(huán)境，使得組織得以不斷發(fā)揮創(chuàng)造力、解決問題、走向變革。
◆ 解決問題的基本
1.問題與問題意識 2.創(chuàng)造活動活力化 3.信息的活用
◆ 工作改善的實(shí)踐
1.再組織化的檢討 2.工作架構(gòu)的改革 3.工作方法的改善
第三單元—管理的流程
管理者透過管理功能—組織、計(jì)劃、命令、控制、協(xié)調(diào)之循環(huán)流程，有效達(dá)成組織目標(biāo)。
◆ 計(jì)劃
1.對計(jì)劃之了解 2.計(jì)劃的擬訂方法 3.管理者的時(shí)間計(jì)劃
◆ 命令
1.工作分配 2.命令的下達(dá) 3.狀況共有與自我命令
◆ 控制
1.控制 2.控制的方法 3.報(bào)告的運(yùn)用 4.自我控制
◆ 協(xié)調(diào)
1.協(xié)調(diào) 2.協(xié)調(diào)的方法 3.溝通的協(xié)調(diào) 4.整合的協(xié)調(diào)
第四單元—人與團(tuán)體之活性化
管理者藉由對人及團(tuán)體之理解與活性化，以激發(fā)工作團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個(gè)成員對組織任務(wù)達(dá)成之旺盛企圖心，及維持團(tuán)隊(duì)之和諧運(yùn)作。
◆ 行為與需求管理
◆ 人事問題處理
◆ 態(tài)度啟發(fā)
◆ 團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
第五單元—部屬培育與啟發(fā)
管理者透過部屬之培育與啟發(fā)，以提升組織內(nèi)
人力資源品質(zhì)、塑造正確之價(jià)值觀與人格，迎接組織之各項(xiàng)新挑戰(zhàn)。
◆ 培育的概念
1.培育的責(zé)任 2.培育的進(jìn)行方式 3.學(xué)習(xí)與輔助學(xué)習(xí)的原則
◆ 個(gè)人能力的培育
1.正確的起步 2. 管理者日常OJT 3.自我啟發(fā)
第六單元—信賴關(guān)系的形成
◆ 態(tài)度與行動的啟發(fā)
1.需求不滿的對應(yīng) 2.態(tài)度的改變 3.改變態(tài)度的對談方法
◆ 與人有關(guān)問題的處理
◆ 溝通的確立
1.何謂溝通 2.如何做有效溝通 3.會議溝通
第七單元—良好管理的實(shí)踐---領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮
領(lǐng)導(dǎo)者并非一定是管理者，而優(yōu)秀之管理者卻必須同時(shí)是一位卓越領(lǐng)導(dǎo)者，如此才能擁有正式及非正式之雙重影響力，引導(dǎo)組織成員達(dá)成組織目標(biāo)。
◆ 領(lǐng)導(dǎo)力
1.領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)者 2.領(lǐng)導(dǎo)力的型態(tài) 3.組織活力化與領(lǐng)導(dǎo)力
◆ 管理的展開
1.管理的展開 2.以良好的管理為目標(biāo)
課題二：MTP進(jìn)階課程資料
--LTP（Leadership Training Program）
課程效益：
---讓企業(yè)的高層管理者，學(xué)會如何將各種管理的技巧方法，融合運(yùn)用，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。
---可以讓過去所學(xué)習(xí)的管理理論與技巧，在此課程中做更有系統(tǒng)的整理及運(yùn)用。
---使企業(yè)在面對挑戰(zhàn)與變革時(shí)，有優(yōu)秀卓越的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，從而建立出優(yōu)質(zhì)高效的工作團(tuán)隊(duì)，達(dá)成企業(yè)的任務(wù)目標(biāo)。
培訓(xùn)目標(biāo)：
---使領(lǐng)導(dǎo)者正確認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)的含義和重要性，了解領(lǐng)導(dǎo)者的角色及所需要的條件。
---啟發(fā)學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)能力與管理能力，了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，知道應(yīng)該如何調(diào)整與應(yīng)對。
---學(xué)習(xí)如何面對不同型態(tài)的員工分別適用哪些領(lǐng)導(dǎo)方式，學(xué)習(xí)如何用人之長、避其之短，能夠取長補(bǔ)短，善用差異。
---系統(tǒng)訓(xùn)練學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，懂得在不同的情況之下，應(yīng)該運(yùn)用那些適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行對策。
---學(xué)會如何透過愿景及變革領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)后臺競爭力的提升奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
課程內(nèi)容：
一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的原理與實(shí)踐
1. 領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)說根源
2. 智能與人格
3. 激勵(lì)
4. 溝通
二、領(lǐng)導(dǎo)的基本步驟
1. 建立愿景：
（1）勾勒藍(lán)圖
（2）自我提問：
2. 凝聚共識：
（1）初期
（2）后期
3. 人員派任：
（1）依能力
（2）依興趣
（3）依特質(zhì)
4. 掌握資源：人事時(shí)地物
5. 分析狀況：
6. 引出希望：
三、如何領(lǐng)導(dǎo)員工
1. 充分授權(quán)：
2. 引導(dǎo)成員解決問題：
3. 貼近人心：
4. 激勵(lì)人心：
5. 不斷地反省與整理
四、領(lǐng)導(dǎo)者的重要特質(zhì)
1. 智：說故事談愿景
3. 仁：對下體恤干部·
4. 勇：有承擔(dān)部屬犯錯(cuò)的勇氣。
5. 嚴(yán)：訓(xùn)練要嚴(yán)格、思想要正確；
五、領(lǐng)導(dǎo)者失敗的九個(gè)主因
1. 不能組織詳細(xì)的資料
2. 不能提供低卑的服務(wù)
3. 光說不練
4. 害怕來自下屬的競爭
5. 缺乏思惟
6. 自私
7. 毫無節(jié)制
8. 不忠實(shí)
9. 注重頭銜
課程內(nèi)容：
一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的原理與實(shí)踐
1. 領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)說根源
2. 智能與人格
3. 激勵(lì)
4. 溝通
二、領(lǐng)導(dǎo)的基本步驟
1. 建立愿景：
（1）勾勒藍(lán)圖
（2）自我提問：
2. 凝聚共識：
（1）初期
（2）后期
3. 人員派任：
（1）依能力
（2）依興趣
（3）依特質(zhì)
4. 掌握資源：人事時(shí)地物
5. 分析狀況：
6. 引出希望：
三、如何領(lǐng)導(dǎo)員工
1. 充分授權(quán)：
2. 引導(dǎo)成員解決問題：
3. 貼近人心：
4. 激勵(lì)人心：
5. 不斷地反省與整理
四、領(lǐng)導(dǎo)者的重要特質(zhì)
1. 智：說故事談愿景
2. 信：誠信，說到做到。
3. 仁：對下體恤干部·
4. 勇：有承擔(dān)部屬犯錯(cuò)的勇氣。
5. 嚴(yán)：訓(xùn)練要嚴(yán)格、思想要正確；
五、領(lǐng)導(dǎo)者失敗的九個(gè)主因
1. 不能組織詳細(xì)的資料
2. 不能提供低卑的服務(wù)
3. 光說不練
4. 害怕來自下屬的競爭
5. 缺乏思惟
6. 自私
7. 毫無節(jié)制
8. 不忠實(shí)
9. 注重頭銜
課程內(nèi)容：
一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的原理與實(shí)踐
1. 領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)說根源
2. 智能與人格
3. 激勵(lì)
4. 溝通
二、領(lǐng)導(dǎo)的基本步驟
1. 建立愿景：
（1）勾勒藍(lán)圖
（2）自我提問：
2. 凝聚共識：
（1）初期
（2）后期
3. 人員派任：
（1）依能力
（2）依興趣
（3）依特質(zhì)
4. 掌握資源：人事時(shí)地物
5. 分析狀況：
6. 引出希望：
三、如何領(lǐng)導(dǎo)員工
1. 充分授權(quán)：
2. 引導(dǎo)成員解決問題：
3. 貼近人心：
4. 激勵(lì)人心：
5. 不斷地反省與整理
四、領(lǐng)導(dǎo)者的重要特質(zhì)
1. 智：說故事談愿景
2. 信：誠信，說到做到。
3. 仁：對下體恤干部·
4. 勇：有承擔(dān)部屬犯錯(cuò)的勇氣。
5. 嚴(yán)：訓(xùn)練要嚴(yán)格、思想要正確；
五、領(lǐng)導(dǎo)者失敗的九個(gè)主因
1. 不能組織詳細(xì)的資料
2. 不能提供低卑的服務(wù)
3. 光說不練
4. 害怕來自下屬的競爭
5. 缺乏思惟
6. 自私
7. 毫無節(jié)制
8. 不忠實(shí)
9. 注重頭銜
夏老師 先生
廣州瀚晟企業(yè)管理顧問有限公司資深顧問/資深講師。
學(xué)經(jīng)歷： 文化大學(xué)勞工研究所碩士，中國人民大學(xué)人力資源博士在讀。泛亞人力銀行總經(jīng)理特別助理、信義房地產(chǎn)人力資源經(jīng)理、東元資訊股份有限公司人力資源經(jīng)理、富驊企業(yè)股份有限公司管理部經(jīng)理、亞都飯店（麗致酒店集團(tuán)）人力資源經(jīng)理、晶華酒店（四季酒店集團(tuán)）人事訓(xùn)練部經(jīng)理、東慧國際諮詢顧問股份有限公司管理部經(jīng)理、和信傳播集團(tuán)長德有線電視股份有限公司人事課長。
個(gè)人專長：MTP中/高階主管才能發(fā)展訓(xùn)練、高績效主管訓(xùn)練、目標(biāo)管理、績效與時(shí)間管理、有效溝通技巧、情緒管理、有效的執(zhí)行力管理、如何提升個(gè)人執(zhí)行力、高績效團(tuán)隊(duì)建構(gòu)。
TTT內(nèi)部講師培訓(xùn)、企業(yè)培訓(xùn)體系的建構(gòu)與執(zhí)行、員工教育培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃、員工
職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展、
招聘體系的建構(gòu)與執(zhí)行、員工招募、面談與甄選技巧、非人力資源主管的人力資源管理。
綜合管理：在職訓(xùn)練
OJT技巧、企業(yè)輔導(dǎo)員訓(xùn)練體系建構(gòu)、員工援助體系的建立與培訓(xùn)實(shí)施。
點(diǎn) 評： 十多年豐富的企業(yè)管理及人力資源相關(guān)工作經(jīng)歷中，有著個(gè)人成功的例證及獨(dú)到的見解。對國外企業(yè)的人才現(xiàn)狀的洞察極其清晰、對國內(nèi)企業(yè)的人才需求極為了解，有著非常豐富的國內(nèi)外多個(gè)大型企業(yè)人才的培育和訓(xùn)練實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。不斷學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)管理理論，并在課程中加以適時(shí)運(yùn)用、授課語言風(fēng)趣幽默、互動性強(qiáng)。可謂臺灣少有的人力資源研究、培訓(xùn)專家。他的課程得到眾多企業(yè)（如深圳富士康、太古可口可樂等）及學(xué)員的認(rèn)可和好評。
著名論文：「臺灣地區(qū)服務(wù)業(yè)人力運(yùn)用之研究」、「臺灣地區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展概況」、「臺灣地區(qū)國際酒店業(yè)人力現(xiàn)況分析」、「職業(yè)訓(xùn)練制度與特色」、「九陽神功外一章－招募管道」、「從經(jīng)營管理看青少年勞工保護(hù)」、「善用勞資會議掌握企業(yè)發(fā)展契機(jī)」、「企業(yè)組織瘦身－明天會更好」
輔導(dǎo)/培訓(xùn)經(jīng)歷：輔仁大學(xué)、元智大學(xué)、空中大學(xué)、文化大學(xué)、空中行專、香港國際商學(xué)院教授。亞都飯店、晶華酒店、海霸王酒店、慶泰飯店、樂雅樂酒樓、廣州大華酒店、臺灣移動通信（臺灣大哥大）、廈門聯(lián)通公司、廣東移動通信、珠海移動通信、行健電訊服務(wù)公司、東元信息服務(wù)中心、長德有線電視、深圳招商地產(chǎn)、信義房地產(chǎn)（臺灣、上海）、潤泰物業(yè)、豐田汽車（國瑞
銷售）、振興醫(yī)院、氫胺制藥廠、艾通科技、張力房地產(chǎn)（上海）、福建實(shí)達(dá)計(jì)算機(jī)、全日食超商、臺糖公司、振興醫(yī)院、中華映管、廣東漢達(dá)計(jì)算機(jī)、廣州冷機(jī)、中山奧敏電子、東元電機(jī)、廣州綠十字藥業(yè)、中山國碁電子、富士康公司、深圳創(chuàng)維公司、廣東長鹿集團(tuán)、寶龍華達(dá)通公司、廣州塔祈巴那電器、南海辛迪.丹頓鞋業(yè)、廣東李寧體育用品等。新竹科學(xué)園區(qū)人事主管聯(lián)誼會講座、基泰之友聯(lián)誼會與各大院校講座。
馮老師 先生
廣州瀚晟企業(yè)管理顧問有限公司資深顧問/資深講師
學(xué)經(jīng)歷：文化大學(xué)國際企研所碩士、美國LMI領(lǐng)導(dǎo)管理研究中心專業(yè)講師、加拿大PSG國際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)亞洲區(qū)講師；曾任泛亞人力資源關(guān)系企業(yè)資深講師、中小企業(yè)協(xié)會顧問、鋐達(dá)企業(yè)(大陸深圳常宏廠) / 執(zhí)行顧問、臺灣美時(shí)家具股份有公司總經(jīng)理特別助理、臺聚集團(tuán)人力資源發(fā)展處處長、晶元/晶誼光電股份有限公司營運(yùn)資源發(fā)展處處長、正章汽車股份有限公司經(jīng)營顧問(執(zhí)行長)
個(gè)人專長：（MTP）、六頂思考帽、創(chuàng)意思考與創(chuàng)意管理、SWOT技術(shù)應(yīng)用與分析、問題分析與解決、領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、有效的授權(quán)管理、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、個(gè)人執(zhí)行力的有效提升； 企業(yè)
戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、組織發(fā)展與運(yùn)作系統(tǒng)制定及推動、組織績效管理系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)人工作職場系統(tǒng)訓(xùn)練與輔導(dǎo)、高階主管經(jīng)營管理人員系統(tǒng)訓(xùn)練與輔導(dǎo)、經(jīng)理人金牌訓(xùn)練營、中階主管管理人員系統(tǒng)訓(xùn)練與輔導(dǎo)
點(diǎn) 評：授課內(nèi)容中注重與實(shí)際工作中的聯(lián)系、高瞻遠(yuǎn)矚、深入淺出、實(shí)例與理論結(jié)合，極具實(shí)戰(zhàn)效果，使概念性的東西具體化、明朗化。對工作中碰到的問題有獨(dú)到的見解，能綜合運(yùn)用各種培訓(xùn)手法，模擬
現(xiàn)場管理，對學(xué)員有實(shí)實(shí)在在的幫助，課程生動有趣、互動性強(qiáng)、輕松自然、觀點(diǎn)新穎、語言風(fēng)趣幽默、實(shí)用性與可操作性極強(qiáng)。
輔導(dǎo)/培訓(xùn)經(jīng)歷：生產(chǎn)力中心、職訓(xùn)局、審計(jì)部、交通部民航局、郵政總局、南陽汽車、慶眾汽車、中華汽車、福特六和、和泰汽車、匯豐汽車、順益汽車、中國菱電、臺安電機(jī)、臺灣飛利浦、宏和紡織、日立公司、松電公司、榮周集團(tuán)、東陽實(shí)業(yè)、嬌聯(lián)公司、凱聚公司、國聯(lián)工業(yè)、金百利公司、臺灣佳能、東元電機(jī)、長榮海運(yùn)、和成公司、士林電機(jī)、三陽工業(yè)、達(dá)欣工程、東漢實(shí)業(yè)、全球建設(shè)、互助營造、豪龍建設(shè)、遠(yuǎn)東建設(shè)、寶島眼鏡、長榮航空、信義房屋、中信觀光、全國電子、好樂迪、樂泰公司、統(tǒng)一公司、資生堂、安侯建業(yè)、震旦集團(tuán)、長榮空運(yùn)、鼎新計(jì)算機(jī)、全虹科技、英群計(jì)算機(jī)、國眾計(jì)算機(jī)、大眾計(jì)算機(jī)、百略科技、新寶科技、摩托羅拉、智原科技、全友計(jì)算機(jī)、源興科技、臺灣ＴＤＫ、群光計(jì)算機(jī)、臺積電公司、硅成集成電路公司、聯(lián)華科技、聯(lián)測科技、聯(lián)誠科技、晶元光電、東訊科技、中強(qiáng)光電、上詮科技、日揚(yáng)科技、愛普生科技、合群科技、力捷科技、中強(qiáng)光電、力晶科技、民生科技、中華電訊、嘉亨科技、聯(lián)楊科技、元太科技、精英電腦、光寶科技、神腦科技、先豐電子、友冠科技、神達(dá)計(jì)算機(jī)、神基計(jì)算機(jī)、麗晶科技、安泰銀行、大安銀行、玉山銀行、統(tǒng)一證券、富邦銀行、富邦證券、日盛證券、大眾銀行、蘇州明基計(jì)算機(jī)公司、蘇州達(dá)方科技公司、蘇州友達(dá)光電公司、蘇州明基計(jì)算機(jī)公司、鴻海精密公司、華碩計(jì)算機(jī)公司、蘇州漢達(dá)計(jì)算機(jī)公司、深圳中電投資公司……
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