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一、領(lǐng)導(dǎo)者的定位與認(rèn)知
1.領(lǐng)導(dǎo)的基本原則與應(yīng)用練習(xí)
2.領(lǐng)導(dǎo)的互動要領(lǐng)與應(yīng)用練習(xí)
3.領(lǐng)導(dǎo)的成長秘訣與應(yīng)用練習(xí)
4.領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)調(diào)整與交流分享
5.領(lǐng)導(dǎo)主管的未來挑戰(zhàn)（趨勢分析）
6.領(lǐng)導(dǎo)主管的未來困境（個案分析）
7.領(lǐng)導(dǎo)主管的團隊運作（實例分析）
8.領(lǐng)導(dǎo)主管的團隊共識（共識分析）
二、領(lǐng)導(dǎo)的魅力來源與特質(zhì)
1.自信
2.堅定的愿景
3.敘述愿景的能力
4.追求愿景的強烈決心
5.徹底了解自己的天賦專長且善用
6.領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(Purpose)
7.領(lǐng)導(dǎo)熱情(Passion)
8.自我定位(Place)
9.優(yōu)先順序(Priority)
10.人才經(jīng)營(People)
11.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(Power)
三、領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知
1.運營負(fù)責(zé)都的角色認(rèn)知
2.策略規(guī)劃者的角色認(rèn)知
3.團隊帶動者的角色認(rèn)知
4.目標(biāo)管理者的角色認(rèn)知
5.人才培育者的角色認(rèn)知
6.問題解決者的角色認(rèn)知
7.績效提升者的角色認(rèn)知
8.創(chuàng)新變革者的角色認(rèn)知
9.預(yù)應(yīng)布局者的角色認(rèn)知
10.學(xué)習(xí)成長者的角色認(rèn)知
四、領(lǐng)導(dǎo)者的組織關(guān)系與溝通協(xié)調(diào)
1.組織關(guān)系的立場分析
2.人際關(guān)系的基本技巧
3.獲得認(rèn)同的有效技巧
4.改變態(tài)度的常用技巧
5.溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)建立
6.溝通協(xié)調(diào)的準(zhǔn)備要領(lǐng)
7.溝通協(xié)調(diào)的有效方法
8.溝通協(xié)調(diào)的進階技巧
五、領(lǐng)導(dǎo)者的人際關(guān)系法則
1.贏在影響力
 人際關(guān)系法則一：不批評、不責(zé)備、不抱怨
 人際關(guān)系法則二：給予真誠的贊賞與感謝
 人際關(guān)系法則三：引發(fā)他人心中的渴望
 人際關(guān)系法則四：給予真誠的贊賞與感謝
 人際關(guān)系法則五：經(jīng)常微笑
 人際關(guān)系法則六：記得別人的名字
 人際關(guān)系法則七：聆聽。鼓勵他人多談自己的事
 人際關(guān)系法則八：談?wù)撍烁信d趣的話題
 人際關(guān)系法則九：衷心讓別人覺得他很重要
2.雙贏思維→人際領(lǐng)導(dǎo)
3.知彼解己→強化交流
六、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源
1.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
 管理者所表現(xiàn)出的行為
 基本領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)--職責(zé)與關(guān)系行為
2.建立領(lǐng)導(dǎo)地位
 地位權(quán)力與個人權(quán)力
 跟隨者的知覺
 權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
七、領(lǐng)導(dǎo)的實務(wù)應(yīng)用
1.情境之評估
 領(lǐng)導(dǎo)者效能因素
 跟隨者的準(zhǔn)備度
2.情境領(lǐng)導(dǎo)法
 情境領(lǐng)導(dǎo)模式
 情境領(lǐng)導(dǎo)模式之運用
 作風(fēng)與準(zhǔn)備度之配合
3.情境領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)培養(yǎng)人才
 如何做？
 獎賞與懲罰
4.績效問題
 為何產(chǎn)生負(fù)面績效
 如何解決負(fù)面績效問題
八、領(lǐng)導(dǎo)者的激勵原理（Motivation）
1.主管用人的課題
2.贏家用人之道
3.部屬的需求分析
4.部屬的個性分析
5.部屬的情緒掌握
6.部屬的心態(tài)分析
7.激勵的程序與障礙
8.有效的激勵技巧
9.組織激勵的要點
10.工作激勵的要點
11.管理的機能性激勵
12.激勵管理的特性與功能
九、領(lǐng)導(dǎo)的鐵腕執(zhí)行（Ruthless Execution）
1.統(tǒng)御能力----重新校準(zhǔn)策略的實務(wù)技巧（Leadership: Recalibrate your strategies ）
2.治理能力----重新校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的實務(wù)技巧（Governance : Recalibrate your rules）
3.關(guān)鍵能力----重新校準(zhǔn)業(yè)務(wù)的實務(wù)技巧（Critical capabilities: Recalibrate your business ）
十、領(lǐng)導(dǎo)者的自我革新
1.杰出的定義
2.杰出的關(guān)鍵
3.杰出的特征
4.杰出的生涯
5.杰出的行動
6.出的革新

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