課程特點:
分享跨國公司的 項目管理的成功經驗,貫穿現代項目管理主要知識領域(集成管理、工作范圍管理、時間管理、費用管理、 溝通管理、風險管理和 采購管理)和五個項目管理過程(啟動、計劃、執行、控制、收尾),結合講師多年跨國企業項目管理經驗和中國項目管理環境的復雜性,從項目管理的全生命周期來展開詳細講解,培訓過程中通過經典案例分享將項目管理知識體系一一剖析詳盡闡述各知識領域在實際項目中的具體應用。通過培訓,使學員充分了解到現實環境下項目管理的復雜性,通過經典案例分享和現實項目點評,使其能夠通過學習,如何對日常的工作進行有效的項目化管理。
課程主要內容:
※ 了解最新國際項目管理發展動態
※ 掌握現代項目管理理論與技術,領會現代項目管理的思想
※ 學會用現代項目管理的方法來指導項目實踐
※ 交流項目管理經驗
第一天——
單元一、現代項目管理概論
◆ 什么是項目、項目管理
◆ 項目成功的2個關鍵——做正確的項目,正確地做項目
◆ 不同的項目生命周期和管理過程—— 產品研發項目、商業合同項目、企業流程改進及信息系統項目
◆ 項目環境對于項目管理的影響
◆ 項目經理的能力模型
◆ 項目經理的角色和職責
◆ 案例分析
單元二:項目啟動階段
項目的啟動過程
1.識別需求
2.設立目標
4.頭腦風暴法
如何開展項目
1.項目需求與目標分析
2.總體方案設想
3.總體方案規劃
4.方案的功能設計
5.對總體方案進行選擇
6.對項目可行性進行研究
項目可行性研究
案例:跨國公司項目選擇過--項目選擇、評價和決策的方法
項目評價具體方法介紹
綜合形成模型
層次分析法
專家會議法
約束優化
如何啟動一個項目
1. 項目的產品
2. 確定項目范圍
3. 項目的委托人或發起人
4. 確定項目需求
5. 干系人分析
7. 明確項目的背景
演練——干系人分析
項目的章程
1.項目章程的主要內容
2.項目章程的主要環節
召開項目啟動會議
1.會議前的準備工作
2.明確會議的參加人員
3.會議目標
4.會議議題
單元三:項目計劃階段
項目計劃的過程
計劃的本質和作用
制定計劃的SMART原則
項目計劃的類型
1.項目計劃的類型
2.如何編制項目的進度計劃
3.計劃實施計劃
實施總體計劃內容
1. 項目管理工作的概要
2. 具體管理和組織部分
3. 技術部分
常用的計劃開發工具
1. 工作分解結構
2. 職責矩陣(Responsibility Matrix)
3. 事件(Event)和里程碑(milestone)
4. 甘特圖(Gantt Chart)
5. 網絡圖、關鍵路徑分析、PERT/CPM, 成本估算、 預算和預測。
WBS工作分解(項目范圍管理)
1. 如何分解WBS
2. 如何建立WBS
3. 建立WBS需要考慮的因素
4. 需要注意的問題
5. 項目活動的定義
怎樣制訂項目的時間計劃
1.單一時間估計(CPM)
2.三點時間估計(PERT)
3.CPM與PERT的區別
項目演練:項目范圍確定——WBS
造成項目工期拖延的原因
1.學生綜合癥
2.帕肯森定律(Parkinson’sLaw)
3.項目延期原因分析
4.如何改進項目的管理
第二天——
單元四:項目的執行、控制階段
監測的過程
1.評價實際和計劃的完成情況
2.檢驗技術指標的正確與否
3.需求和變更批準
4.工期進展與項目要求相一致
5.監視資源的使用
6.成本監控
監控策略
在控制過程中通常采用這樣幾種策略
項目成本監測
項目控制的重點內容
范圍變化控制
質量管理過程
1. 質量計劃
2. 質量保證
3. 質量控制
變更控制:如何控制項目中發生的變更
1.變更的原因
2.變更控制系統
3.正規的變更控制
4.配置管理
項目管理的工作內容
1.數據核查
2.偏差分析
3.趨勢分析
4.比較分析
5.預測
6.修正后計劃
掙值管理和進度控制
風險的管理過程
1.項目風險管理計劃
2.風險識別
3.進行定性或定量的評價
4.量化分析
5.風險應對措施開發
6.風險監控
風險的分類
1.技術、質量或操作風險
2.項目管理風險
3.組織單位風險
4.外部風險
多維的風險識別方法
1.目標維:成本、進度、質量、安全
2.時間維:不同階段、規劃采購、設計施工
3.因素維:技術、非技術
4.信息收集----歷史項目檔案、公開發表的資料、影響圖
定性與定量風險分析與步驟
風險影響評級
風險應對策略的幾種方法----回避、轉移、緩解、接受
降低技術、成本、進度風險的一般策略
風險應對計劃的內容
應對計劃需要考慮的因素
風險應對計劃與其它過程的聯系
風險監控的技術手段
1.項目風險應對審計
3.附加風險應對計劃
項目跟蹤、項目狀態跟蹤的內容、項目績效評估
案例分析
單元五、項目采購管理
采購計劃的編制
采購規劃與采購計劃的技術方法
2.專家判斷法
3.政府和行業組織要求
采購合同類型、合同發生過程、詢價過程的評價標準
可能的承包者評價、合同 談判、常用談判策略、項目經理的談判目標、合同收尾
單元六:項目收尾階段
¨ 結束階段的工作及項目評價
¨ 根本原因分析
¨ 項目完工會議的召開及項目成員的評價
¨ 項目演練
團隊和團隊建設
什么是團隊、什么是團隊建設、團隊建設的目的
團隊建設的過程及內容
加強項目溝通和團隊建設的方法和行動
優秀項目經理的具有的特征
如何樹立項目經理的權威、項目經理的領導方法
怎樣才能促使你的項目走向成功?
注:課程內容會根據培訓需求分析完成后的情況作相應的調整。
培訓專家:方老師
美國項目管理協會(PMI)認證項目管理師(PMP)、阿爾卡特大學首席 培訓講師,國家科技部特聘講師。
曾就職于新華控制工程有限公司、美國愛默生公司(中國)、西門子公司、上海貝爾阿爾卡特,具備10年以上大型通信工程、大型火力發電控制工程、研發項目管理、市場投資項目經驗。長期在大型跨國企業擔任高級項目經理,基于戰略層面進行多個研發項目、工程項目的管理工作。
之后曾任阿爾卡特大學管理學院資深講師。開發并講授的課程有:成功的項目管理、多項目投資組合管理、基于企業戰略層面的項目群管理、電信工程項目管理、商務環境下的新產品開發、研發項目的需求分析和需求管理、集成開發環境下的項目管理等高級 培訓課程。同時又擔任面向業務及項目經理能力模型的培訓方案的制定項目開發。
具備多年的行業實戰經驗,熟悉業內的工作流程與市場狀況,善于啟發引導,上課形式多樣, 風趣幽默,具很強的互動性, 深受學員好評。
培訓講師經驗:除了對阿爾卡特上千名研發以及相關人員培訓,深受好評外,還對其它企業進行過上百場各種培訓。其主要服務企業有:上海電信、東方網絡通信有限公司、北京網通、億陽信通、聯想集團、交通銀行、中興通訊、德國博世、西門子、歐姆龍、浙江電信、TCL、上汽集團、聯合汽車電子、寶鋼國際、華東電網、東方航空、Lucent、上船集團、IDS Scheer中國、神達電腦、珉泰克國際、PFU計算機、富國基金、朗訊科技等數著名企業進行培訓,深受好評。
近期學員—— 中船集團、森馬集團、張江集團、IDS Scheer中國、東方航空、神達電腦、珉泰克國際 、貴州茅臺、新奧集團、華東電網、富國基金、PFU計算機、朗訊科技、廣東宏大廣航工程、汕頭大學、李斯特上海技術、新康電子、中興通訊、大西洋貝爾黃頁、凱登約翰遜、江南模塑科技、華東電力設計院、慧倫電氣、未來寬帶、阿海法核能…… |