為什么要學習此課程? 1、如果你期望你的管理層每一個人都清楚地知道她每天要做的幾件事?如何做到? 2、如果你期望你的管理層溝通順利,清楚員工問題在哪里,如何解決? 3、如果你期望每一個人的態度都完全積極坦誠,互相之間只有支持,沒有猜忌隔閡? 4、如果期望訓練之后拿出來的都是具體的、可行的行動計劃,而不是只是精神和口號? 5、如果你期望管理層積極思想往上傳,消極思想到我這打住?
以下的情況是否曾在您的企業中出現? 1、顧客的不滿和投訴增多; 2、企業決策執行力低下; 3、內部管理部門協調不暢; 4、高消耗、高成本、低利潤、低效率; 5、優秀員工缺乏對企業的忠誠度、歸屬感,跳槽流失; 6、員工士氣低落,抱怨、牢騷滋生; 7、過多的曠工、次品、劣質服務
本課程培訓目的 1、幫助管理層提升管理員工生活人性利用技巧。 2、幫助管理層提升管理員工目標人性利用技巧。 3、幫助管理層提升管理員工激勵人性利用技巧。 4、幫助管理層提升與上層溝通人性利用技巧。 5、知道公司堅持行為變成員工永續行為,提升公司傳播力。 6、教練技術在部門目標的利用,微軟目標是如何達成揭露。 7、黃金團隊的信念是永遠積極。
整體安排 培訓時間:1天; 人數:50人以內; 類別:企業內訓; 培訓形式:講授+觀摩影像資料+情景演練; 特點:互動性、參與性強,形式活潑,注重運用;
適用對象: 代表公司形象,與客戶、供應商、公眾聯系的公司各類工作人員; 代表公司業務管理層次,更好激勵員工作業,提升團隊向心力。 有強烈欲望想在業務職業上規劃自已成為頂尖銷售代表。
中高管理層溝通與管理課程大綱 7:30—8:00集合 8:00—8:30幸福快樂團隊公約
8:30—10:30 1、管理層的生活人性管理 2、管理層與下層的激勵人性管理
10:30—12:00 3、管理層與下層的目標人性管理 4、管理層與下層的三層次(大易)人性管理
12:00—14:00午餐
14:00-17:00 5、管理層與上層的溝通人性管理 6、黃金團隊的人性管理 7、管理層的信念人性管理 8、團隊目標人性管理 |