課程背景: 培訓部的尷尬——培訓只是培訓部的事,面對公司領導或部門主管對培訓的消極態度,一籌莫展? 輕視培訓后期監督和人才提拔——造成人才流失 培訓的定位不清——培訓與企業的長期發展脫節 培訓沒有建立在深入的需求分析上——-培訓工作盲目沒有針對性, 缺乏有效的評估機制——造成了培訓與實際生產服務脫節 培訓成果缺乏轉化環境——造成員工認為培訓意義不大 人才流動下的憤怒與恐懼——企業領導傷心之余不再做培訓 培訓是個筐,什么都往里面裝——培訓不是萬能的 培訓只是對中基層員工——忽視對高層的培訓 培訓缺少梯隊計劃——重復培訓
課程收益: 通過本課程2天的培訓,您將能夠: 闡述培訓與發展在企業發展戰略中的重要地位和作用; 系統描述培訓與發展的概念和主要領域; 更好地就培訓與發展相關問題與管理層和業務經理進行溝通; 根據企業業務和發展需要制定和實施培訓計劃; 培訓管理的量化指標KPI 掌握確定培訓需求和評估培訓效果的基本方法 根據成年人學習的基本特點設計培訓項目 根據企業和行業的特點及企業的發展階段,建立符合企業的員工職業發展培訓體系和中、長期培訓規劃;
課程特色:藍旻老師獨創的培訓管理雷達掃描圖,培訓管理量化的kpi指標,以及培訓需求等效職位群。
課程大綱: 一 讓企業全體人員正確認識和支持培訓工作 建立正確的培訓觀念,了解什么企業在什么階段需要什么樣的培訓 1 企業培訓概論 *企業培訓的管理包括哪些內容 *不同組織規模企業和行業企業的培訓管理模式和培訓側重點 *不同企業的培訓發展階段和模型
二 企業培訓如何與組織的戰略聯系 如何讓企業的老板開始把重視培訓不僅僅放在’嘴’上說,而是落實在行動中 2 培訓的戰略管理及發展規劃 *培訓與企業戰略如何關聯 *人力資源開發與管理的關系 *如何根據企業的戰略目標制定培訓戰略 *根據企業的培訓戰略建立企業培訓系統 *如何將培訓納入公司戰略層思考的范圍 *不同企業培訓營運模式 *有效地理順企業內部培訓‘生態系統’,與管理層建立合作關系并提升培訓的質量 3 培訓管理的科學工具和方法論 讓培訓管理者專業起來,如何說服直線部門,讓直線部門尊重培訓管理人員的方法和技巧 *人力資源模塊之間的關系 * 員工敬業度和培訓的關系 *能力素質模型與培訓管理\培訓需求分析\培訓規劃 *員工職業發展規劃體系 *員工崗位發展周期理論對培訓的作用
三 以勝任能力和績效為導向的培訓管理系統 不要把培訓管理僅僅停留在一個項目的管理上,而是放在企業體系的高度,培訓管理人員的真正價值應該體現在系統的建立上. 4 以勝任能力和業績為導向的培訓管理系統 *以勝任能力和業績為導向的培訓管理系統的組成 *不同企業和發展階段的培訓管理組織架構 *企業培訓的幾種常見形式:員工導入培訓/崗位專業技能培訓/在崗實操培訓/職業發展培訓/項目專題培訓 *培訓資源體系 *培訓教材與教案 *內部培訓講師體系 *塑造持續的員工學習的培訓‘文化’ *培訓管理評估系統和量化管理培訓KPI *培訓管理的IT 支撐信息系統
四. 企業年度培訓規劃與費用預算 如何在企業老板和直線部門之間掌握預算的平衡,協調多方的觀點,最終制定出一個多贏的培訓年度規劃,而且是一個可以落地可執行性強的計劃,而不是紙上談兵. 5 培訓管理系統支柱的建立 *企業員工培訓課程體系的建立 -企業全員通用素質能力課程體系 -部門通用素質能力課程體系 -企業層階能力課程體系 -專業崗位課程體系 6 依據企業培訓課程體系和沒有建立企業課程體系而設計的年度培訓規劃 *年度培訓規劃包括什么? *如何編制年度培訓預算和成本分析 *培訓規劃是由上而下,還是由下而上? *如何規劃管理發展培訓? *如何規劃職業能力發展培訓? *如何規劃分部和外派人員的培訓? *如何規劃高層管理人員培訓? *如何規劃繼任者培訓 案例分析和情景練習:制定某企業的年度培訓規劃
五 培訓營運管理 有效地組織和運用培訓,達成企業的戰略目標,提升培訓組織的營運業績。 7 培訓需求分析與企業培訓診斷 *什么是培訓需求分析 *為什么需要培訓需求分析 *是否一定要做培訓? *需求分析的步驟 *需求分析的工具和技巧:能力/態度矩陣法和業績/能力矩陣法 *不同人員對于培訓需求分析的職責和作用 情景練習:某企業的培訓需求分析 8 培訓跟進與評估 *培訓評估的四個層次 *如何運用兩階段四層次流程評估訓練效果 *培訓評估九問:when/where/why/what/who/whom/how/how much/ROI *在培訓結束后如何運用教練技巧和OJT強化訓練效果 *業績管理在培訓評估中的作用 案例分析:設計培訓跟進和評估計劃 9 企業培訓營運管理實操和資源庫的建設 *內部培訓師隊伍的建立和培育 *如何有效地激勵和留住內部講師? *內部培訓師的組織和規劃 *集團公司培訓部門和下屬公司培訓部門的職能與分工 *如何發揮虛擬的‘培訓組織的作用’ *如何最大限度地開發和運用培訓資源? *如何策略性購買培訓資源? *企業培訓師資體系的建立 -授課型師資 -開發型師資 -師資的培養與維護 10 企業自主培訓課程開發體系的建立 -培訓課件的一次開發 -培訓課件的二次開發 -培訓課件的評審與維護
講師介紹:藍 旻 中國培訓體系管理建設第一人、培訓師導師; 企業中成長的咨詢顧問和講師,工程碩士學位和新加坡國立大學工商管理碩士。曾任職于日本八佰伴集團、三九集團、新加坡嘉里集團等大型集團公司。主要研究領域為企業培訓管理和培訓師培訓,通過在企業的多年探索,開發了‘以績效和能力為導向的培訓管理系統’,在許多企業得以應用和推廣;被業界稱為影響力和中國培訓管理體系建設第一人。 專長:培訓體系建設、培訓管理、人力資源開發和培訓師培訓、培訓課程設計與開發
學員評價: 作為培訓管理者,接觸很多管理層及員工的培訓,但是,關于培訓部門的專業培訓幾乎很少,十分有幸接觸、認識并運用“培訓體系構建立與培訓管理應用實操”課程。基于我的實踐判斷,這是組織學習的有效方法,不僅注重系統性,而且實用性強;無論針對企業內部員工的培訓,還是對于市場合作伙伴間的學習促進,都能夠發揮強大的指導作用。 ---五羊本田 培訓中心主任 曾禮書 給他一個軟環境,他可以給您“制造”出您需求的人才。 藍老師倡導的以績效和能力為導向的培訓管理體系,涵蓋企業內部人才培育的三大核心部分,并能夠很好的結合我司的實際情況,是我見過的最具實戰性和可操作性的培訓專家。 ---五羊—本田全國銷售培訓經理 辛學鋒 |