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經(jīng)濟(jì)危機(jī)下——銷(xiāo)售執(zhí)行力的塑造

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2009-1-10 21:28:48

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★課程意義
 ——為什么要學(xué)習(xí)本課程?(學(xué)習(xí)本課程的必要性)
經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球,不過(guò),我們更應(yīng)該關(guān)注的是,危機(jī)固然令人擔(dān)憂,但如果應(yīng)對(duì)妥當(dāng),是不是可以把危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇?危機(jī)危機(jī),其玄妙就在于“!迸c“機(jī)”之間的轉(zhuǎn)換。在國(guó)內(nèi)外公關(guān)界,早就有很多化“危”為“機(jī)”的經(jīng)典案例。如果誰(shuí)能挺過(guò)這次“寒冬”,誰(shuí)就將在未來(lái)占有更大市場(chǎng)。
目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)困局總體來(lái)講是 “小”而且“不成熟”,在營(yíng)銷(xiāo)困局上與中大型企業(yè)往往不同,概括來(lái)講,體現(xiàn)在以下幾方面:  
一、產(chǎn)品缺乏營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì),沒(méi)賣(mài)相  
二、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍不專(zhuān)業(yè),沒(méi)激情 
三、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍沒(méi)有執(zhí)行力,
四、經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)沒(méi)實(shí)力,不配合  
五、后勤服務(wù)很雜亂,沒(méi)章法  
執(zhí)行力是眾多企業(yè)感到頭痛的問(wèn)題,具體到銷(xiāo)售部門(mén)則表現(xiàn)的更加嚴(yán)重。由于銷(xiāo)售人員特殊的工作形式、工作地點(diǎn)等原因帶來(lái)的監(jiān)管難度,使得企業(yè)的制度、銷(xiāo)售政策得不到有效的執(zhí)行成為一種普遍的現(xiàn)象。如何提升銷(xiāo)售執(zhí)行力,無(wú)疑是企業(yè)的一大難題。在本課程中,臧老師將延續(xù)從理念到動(dòng)作的風(fēng)格,從思路、殘局破解、制度監(jiān)控及命令等多個(gè)層面入手,為打造銷(xiāo)售執(zhí)行力提供了一套完整的解決方案。相信通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),您將自如破解導(dǎo)致銷(xiāo)售策略與銷(xiāo)售任務(wù)執(zhí)行不力的諸多難題,從而打造一支具有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍。
★課程目標(biāo)
——通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變
1、全面認(rèn)識(shí)金融風(fēng)暴對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響!
2、掌握經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的制勝之路
3、從執(zhí)行者轉(zhuǎn)變到管理者的要點(diǎn)
4、企業(yè)執(zhí)行力存在的障礙和原因
5、令有效的具體辦法及實(shí)施步驟
6、打造銷(xiāo)售執(zhí)行力
★課程對(duì)象
——誰(shuí)需要學(xué)習(xí)本課程
·銷(xiāo)售總監(jiān)
·銷(xiāo)售經(jīng)理、主管
·各級(jí)銷(xiāo)售代表
課程內(nèi)容:
第一講:經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的管理者的思維方式轉(zhuǎn)變
1、引言
2、經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)制勝法寶
3、經(jīng)濟(jì)危機(jī)下銷(xiāo)售新思維
4、銷(xiāo)售執(zhí)行提升就是開(kāi)源節(jié)流
第二講:經(jīng)濟(jì)危機(jī)下管理者心態(tài)和價(jià)值觀轉(zhuǎn)變
1、 危機(jī)就是機(jī)會(huì)
2、 借勢(shì)自改的好時(shí)機(jī)
3、 凡是都有可能,只要方法得當(dāng) 
第三講:管理者管理意識(shí)的轉(zhuǎn)變
1、管理者要夠“懶”——從自己做到想辦法讓別人做
2、“讓別人做”的方法——管理者常用的行為工具
3、管理者要夠“黑”——當(dāng)官不只是為了民做主
4、管理者要夠“吝嗇”——把干毛巾擰出水來(lái)
第四講:企業(yè)常見(jiàn)的執(zhí)行力陷阱
——相信員工“好人多 壞人少”
——態(tài)度好執(zhí)行就好
——苦勞也是執(zhí)行好的表現(xiàn)
——完成職責(zé)就是執(zhí)行好
第五講:執(zhí)行力打造方法一
——用制度監(jiān)控員工
1.監(jiān)控員工:身在千里之外 法眼無(wú)處不在
2.實(shí)戰(zhàn)演練:監(jiān)控外埠出差員工的行蹤的十個(gè)絕招
3.員工破解公司的監(jiān)控制度的“反監(jiān)控手段”
4.監(jiān)控制度不是用來(lái)管人的 而是用來(lái)嚇人的
5.回顧
第六講:執(zhí)行力打造方法二
——讓員工覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)的命令有道理
1.命令有效的基本原則
2.命令有效先要命令合理
3.回避官僚病造成命令不合理的具體方法
第七講:執(zhí)行力打造方法三
——讓員工覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)處罰有理的具體方法
1.引言
2.丑話在先 法不咎既往
3.提高處罰效率的捷徑:高明的檢核手段
4.懲罰前要記住:不怕怨氣 只怕冤氣
5.怎樣讓員工甘愿受罰
6.如何應(yīng)對(duì)員工常用的為自己開(kāi)脫責(zé)任的借口
第八講:執(zhí)行力打造方法四
——給員工洗腦 讓他們自覺(jué)
1.命令誤區(qū):?jiǎn)T工和領(lǐng)導(dǎo)觀念差異 命令成了雞同鴨講
2.給員工洗腦的具體方法——化骨綿掌
3.小心誤區(qū)——走火入魔的化骨綿掌
4.給員工洗腦的具體方法和具體話術(shù)
第九講:執(zhí)行力打造方法五
——領(lǐng)導(dǎo)者的“殺氣”
1.用“殺氣”來(lái)管理員工
2.建立“殺氣”的五個(gè)具體步驟和話術(shù)
第十講:執(zhí)行力打造方法六
——鐵腕管理和人性化管理如何平衡
1.“說(shuō)一不二”四個(gè)具體方法
2.掌握“人性”和“鐵腕”的最佳平衡點(diǎn)
3.贏得員工尊重的具體步驟
4.總結(jié)與回顧

講師簡(jiǎn)介:臧其超 老師
一、學(xué)術(shù)資質(zhì):

★—英國(guó)牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士。
★—美國(guó)國(guó)際協(xié)會(huì)認(rèn)證“高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理顧問(wèn)”“高級(jí)人力資源管理師”
培訓(xùn)口碑:
★—最受歡迎的營(yíng)銷(xiāo)管理顧問(wèn)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力專(zhuān)家。
★—中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)會(huì)員
★—04年12月30被評(píng)為“中國(guó)十大實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師
★—中國(guó)演講協(xié)會(huì)會(huì)員
★—05年8月被評(píng)為“亞洲八大實(shí)戰(zhàn)名師”。 
★—中國(guó)職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)會(huì)員
二、實(shí)干經(jīng)驗(yàn):
(曾任)2007.6---12      北京時(shí)代光華教育發(fā)展公司   總經(jīng)理(華南區(qū))  高級(jí)培訓(xùn)師
(曾任)2006.6-2007.6    中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)      常務(wù)副總裁兼營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部總經(jīng)理,高級(jí)培訓(xùn)師
(曾任)2005.6-2006.8    三七二一網(wǎng)絡(luò)公司    營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部總經(jīng)理、高級(jí)培訓(xùn)師
(曾任)2005.10-2008.3   世融房地產(chǎn)公司      營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部總經(jīng)理、高級(jí)培訓(xùn)師
(現(xiàn)任)2005.8---至今    深圳天下易通股份有限公司   董事總經(jīng)理
(曾任)2003.1-2006.8    中企文化發(fā)展有限公司總經(jīng)理   高級(jí)講師
(兼任)2002.1-2005.1    蘇州哈佛企業(yè)管理咨詢(xún)公司   股東     講師
(曾任)2001.1-2003.1    南京影響力培訓(xùn)機(jī)構(gòu)  總經(jīng)理   講師
(曾任)1999.1-2002.12   邁克爾•波特國(guó)際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)   營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、總監(jiān)    講師
三、現(xiàn)任顧問(wèn):  
★—北京市人才服務(wù)中心高級(jí)培訓(xùn)師;
★—深圳市人力資源研究會(huì)專(zhuān)家組成員;
★—CCTV-2“企業(yè)培訓(xùn)大趨勢(shì)”特邀專(zhuān)家。
四、最優(yōu)經(jīng)歷
★—2年時(shí)間帶領(lǐng)中企公司從零到年?duì)I業(yè)額突破3000萬(wàn);
★—2年時(shí)間中企營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)從三人發(fā)展到上千人;
★—9年培訓(xùn)經(jīng)歷、內(nèi)訓(xùn)企業(yè)近500家、學(xué)員近十萬(wàn)人。
五、品牌課程:
《基業(yè)常青——總裁競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略班》、《以小搏大——總裁行銷(xiāo)策略班》
六、專(zhuān)精課程:
一)管理類(lèi)-《狼性執(zhí)行力》、《結(jié)果執(zhí)行力》、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《自動(dòng)自發(fā)職業(yè)心態(tài)》
二)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售類(lèi)-《超級(jí)銷(xiāo)售與說(shuō)服》、《顧問(wèn)式銷(xiāo)售》、《大客戶(hù)銷(xiāo)售與談判》、《狼型銷(xiāo)售員》、《狼性銷(xiāo)售文化建設(shè)》、《狼型銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
七、授課風(fēng)格及效果:
★—實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng):培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見(jiàn)長(zhǎng)、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。
★—學(xué)員反映:融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動(dòng)、互動(dòng),學(xué)員愛(ài)聽(tīng)。
八、曾服務(wù)過(guò)部分重要企業(yè)
電子通訊企業(yè):中國(guó)聯(lián)通49人銷(xiāo)售精英培訓(xùn)、中國(guó)移動(dòng)105人狼性團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)、西門(mén)子39人高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、廈華電子79人狼性執(zhí)行力訓(xùn)練
金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu):中國(guó)銀行330人自動(dòng)自發(fā)職業(yè)團(tuán)隊(duì)、北京市商業(yè)銀行210人自動(dòng)自發(fā)培訓(xùn)課程、平安保險(xiǎn)1500人誓師大會(huì)激勵(lì)、中蘭德08年度全員年會(huì)誓師大會(huì)、中國(guó)人壽保險(xiǎn)4次308人顛峰團(tuán)隊(duì)與壓力管理、聯(lián)合證券46位全國(guó)大區(qū)總監(jiān)狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理
消費(fèi)服務(wù)企業(yè):東藥集團(tuán)108人銷(xiāo)售激勵(lì)、華北制藥209人銷(xiāo)售精英、圣大藥業(yè)79人面對(duì)面銷(xiāo)售、蒙牛集團(tuán)98人超級(jí)促銷(xiāo)員培訓(xùn)
生產(chǎn)制造業(yè)  :大宇重工78人中層管理高效溝通、太古汽車(chē)48人銷(xiāo)售溝通、北汽集團(tuán)65位經(jīng)理狼性銷(xiāo)售文化建設(shè)、一汽大眾76人狼性執(zhí)行力、中國(guó)長(zhǎng)城鋁業(yè)集團(tuán)59人高效溝通、鷹牌地板磚89人狼性銷(xiāo)售、創(chuàng)銀科技120人職業(yè)心態(tài)塑造培訓(xùn)
房地產(chǎn)行業(yè)  :萬(wàn)科地產(chǎn)300人誓師大會(huì)、金地地產(chǎn)48位經(jīng)理狼性團(tuán)隊(duì)建設(shè)、榮超地產(chǎn)100人狼性精英訓(xùn)練百仕達(dá)集團(tuán)56位銷(xiāo)售經(jīng)理狼性團(tuán)隊(duì)管理、佳兆業(yè)52位銷(xiāo)售精英心態(tài)與技能訓(xùn)練
九、學(xué)員反饋:
    臧老師講課聯(lián)系我們企業(yè)實(shí)際,有案例、有方法、利于行動(dòng)!袊(guó)柯達(dá)公司人力總監(jiān) 趙總監(jiān)
    每一次聽(tīng)臧老師的課都覺(jué)得自己是井底之蛙跳出了井壇,眼界打開(kāi)了。——華強(qiáng)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)部 李總監(jiān)
    臧老師是我們重復(fù)邀請(qǐng)最多的講師、課程很受用,感謝臧老師!——燕加隆集團(tuán) 劉總
    臧老師講課實(shí)用性強(qiáng)、可操作、形式活潑,全場(chǎng)精力集中。——  原佳旺全國(guó)快餐連鎖人力資源 陸總監(jiān) 
    臧老師培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、集演和講于一身,是我們企業(yè)倍受歡迎的老師。 ——原三七二一公司 周總

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    3) 通過(guò)電話訪談的形式與客戶(hù)人力資源部門(mén)和參訓(xùn)學(xué)員代表或其上級(jí)主管進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解企業(yè)面臨的問(wèn)題和培訓(xùn)需求。
    4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
    5) 客戶(hù)確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案。
    6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
    7) 制訂培訓(xùn)教材,配合客戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)安排。
    8) 課程實(shí)施,通過(guò)理論講授、案例分析、互動(dòng)交流、小組探討、情景模擬等形式開(kāi)展針對(duì)性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
    9) 課程結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)析,并進(jìn)行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
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