課時:12小時(2天)
前 言:
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營如何才能真正做到市場導(dǎo)向?如何解決研發(fā)與市場脫節(jié)的問題?如何才能避免閉門造車式的產(chǎn)品開發(fā)?如何制定有效的市場規(guī)劃和產(chǎn)品規(guī)劃?如何建立清晰的產(chǎn)品路標(biāo)、平臺路標(biāo)和技術(shù)路標(biāo)?……作為企業(yè)高層、營銷主管、產(chǎn)品經(jīng)理或研發(fā)主管,您是否被這些問題所困擾?那么,市場管理(Market Management)就是解決之道。 產(chǎn)品開發(fā)管理是“正確地執(zhí)行項目”,而市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃關(guān)注“執(zhí)行正確的項目”,應(yīng)該說后者對產(chǎn)品的成功更為關(guān)鍵。中國企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)管理方面還有些招式,但在市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃方面還十分粗放和薄弱,可能有一些市場調(diào)研、市場分析、產(chǎn)品規(guī)劃方面的活動,但往往非常零散,沒有流程,不成體系,很多企業(yè)甚至處于憑感覺和拍腦袋階段。 要實現(xiàn)產(chǎn)品的持續(xù)成功,還得從源頭的市場管理抓起。本課程基于國際先進(jìn)的市場管理模式和方法,針對中國企業(yè)的實際,使您全面掌握市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃的核心思想、組織模式、精細(xì)化的方法及工具。
課程特點:
系統(tǒng)化的方法:不同于很多市場營銷類課程只零散地介紹一些方法,該課程提供了一整套分析市場、細(xì)分市場、組合管理、制定業(yè)務(wù)策略及產(chǎn)品規(guī)劃的專業(yè)方法,是一套真正的“組合拳”。 全景案例分析:某公司一個產(chǎn)品線市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃的全景案例將貫穿始終,幫助學(xué)員實際體會市場管理方法的應(yīng)用。 全程演練:學(xué)員分組后,每組選定一個產(chǎn)品線,按照市場管理的步驟全程演練,切實掌握相應(yīng)的概念和方法。 模板參考:提供主要的模板參考,便于學(xué)員今后應(yīng)用。 豐富的案例和經(jīng)驗分享:通過領(lǐng)先企業(yè)的實際案例和講師豐富的實踐經(jīng)驗的分享,拓展學(xué)員視野和思路。
課程收獲:
掌握市場管理的運作流程和一套系統(tǒng)化方法 掌握企業(yè)實現(xiàn)市場導(dǎo)向的運作模式和要點 了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、角色及職責(zé) 學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)在市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃方面的經(jīng)驗 學(xué)習(xí)如何實現(xiàn)市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的整合 掌握制定、優(yōu)化和監(jiān)控產(chǎn)品線規(guī)劃的流程、方法和工具
課程對象:企業(yè)CEO/總經(jīng)理、市場副總、市場總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、項目經(jīng)理等。
課程大綱:
1、 市場管理概述 MM(市場管理)是什么 MM的使命 MM在產(chǎn)品開發(fā)流程整體框架中的位置 MM與產(chǎn)品開發(fā)流程的關(guān)系 MM與市場需求管理流程的關(guān)系 MM流程的六大步驟 MM流程的三大交付件 MM流程的三個方面(市場定義、能力評估、投資優(yōu)先級排序及管理)概述 討論:貴公司MM的現(xiàn)狀及存在的主要問題 2、 產(chǎn)品經(jīng)理的角色及職責(zé) 產(chǎn)品管理和產(chǎn)品經(jīng)理 產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)運作中遇到的典型問題 產(chǎn)品經(jīng)理的典型職責(zé) 產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的位置 如何履行產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé) PMT的角色劃分及運作 討論:貴公司產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)應(yīng)該如何定位? 3、 理解市場 理解市場的概述(目的、主要活動、輸出) 市場評估定義 市場評估:環(huán)境分析 市場評估:競爭分析 市場評估:市場分析 客戶$APPEALS $APPEALS的維度及構(gòu)成要素 $APPEALS差距分析 客戶訪談模板及要點 討論:應(yīng)用$APPEALS討論客戶的購買標(biāo)準(zhǔn) 市場評估:公司自身分析 市場評估輸出:優(yōu)勢與劣勢 市場評估輸出:機(jī)會與威脅 市場評估輸出:市場地圖 市場評估輸出:業(yè)務(wù)計劃評估 演練:市場地圖及業(yè)務(wù)設(shè)計評估 4、 市場細(xì)分 市場細(xì)分的概述(目的、主要活動、輸出) 市場細(xì)分的定義 不同方式下的市場細(xì)分 三維細(xì)分方法 客戶特征 產(chǎn)品特征 利益特征 市場細(xì)分流程“七步法”及舉例 演練:對一個產(chǎn)品線的市場進(jìn)行細(xì)分 5、 組合分析 組合分析的概述(目的,主要活動,輸出) 戰(zhàn)略地位分析的工具:SPAN SPAN應(yīng)用舉例 財務(wù)分析工具:FAN FAN應(yīng)用舉例 SPAN與FAN組合應(yīng)用舉例 演練:對初選的細(xì)分市場進(jìn)行組合分析 6、 制定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)計劃 制訂業(yè)務(wù)戰(zhàn)略概述(目的,主要活動,輸出) 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃程序概覽 確定細(xì)分市場目標(biāo)及關(guān)鍵行動 審視營銷目標(biāo) 制定初步的方案 安索夫(Ansoff)矩陣和差距分析 確定備選方案 選擇目標(biāo) 關(guān)鍵的前提假設(shè) 預(yù)備行動指示 技術(shù)生命周期 利潤區(qū) 價值準(zhǔn)則 市場細(xì)分 以客戶為中心 業(yè)務(wù)設(shè)計 制定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計劃 快速回顧為制定戰(zhàn)略完成的所有活動 確定細(xì)分市場的戰(zhàn)略目標(biāo) 確定細(xì)分市場的價值定位 按照《業(yè)務(wù)計劃要素》來制定戰(zhàn)略 風(fēng)險評估 演練:制定選定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)計劃 7、 制定產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)計劃及產(chǎn)品規(guī)劃 整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃(目的,主要活動,輸出) 建立細(xì)分市場產(chǎn)品包與產(chǎn)品線對應(yīng)關(guān)系 組合決策標(biāo)準(zhǔn)(PDC) 組合路標(biāo)開發(fā)的六個步驟 定義權(quán)重框架 確定所有的潛在項目 將項目劃分為不同的組 根據(jù)權(quán)重框架給項目打分 確定項目間的依賴關(guān)系 將一個路標(biāo)內(nèi)的項目進(jìn)行排序 整合為公司級的項目清單 通過管道管理優(yōu)化項目優(yōu)先級排序 整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃 產(chǎn)品包需求分析(QFD) 產(chǎn)品平臺劃分 制定產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃 產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃示例 演練:制定某產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃 8、 管理業(yè)務(wù)計劃并評估表現(xiàn) 管理業(yè)務(wù)計劃概述(目的,主要活動,輸出) 準(zhǔn)備初始的產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計劃(IOBP) 項目任務(wù)書準(zhǔn)備材料 制定項目任務(wù)書(Charter) 產(chǎn)品線的考核 TPM(變革進(jìn)展指標(biāo))評估 演練:制定某產(chǎn)品包的項目任務(wù)書 9、 流程模版實戰(zhàn)演練(不給客戶保留) ★★★★★全套市場管理流程資料、模版的講解 ★★★★★全套產(chǎn)品管理流程資料、模版的講解
講師資歷:江新安 資深講師、資深咨詢顧問
民商法學(xué)碩士、美國愛荷華州立大學(xué)MBA。 ● 相關(guān)背景 清華大學(xué)產(chǎn)品管理研修班特聘講師、高級人力資源管理師、企業(yè)法律顧問、律師、中國培訓(xùn)網(wǎng)推薦專家、中國項目管理頻道特約講師,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)推薦講師,中國過程改進(jìn)網(wǎng)首席專家。中國產(chǎn)品管理職業(yè)聯(lián)盟講師、中國產(chǎn)品管理研究中心專家組成員,中國產(chǎn)品經(jīng)理之家發(fā)起人, 02年創(chuàng)辦江西互聯(lián)科技有限公司任總經(jīng)理。曾擔(dān)任大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(軟銀注資)銷售部經(jīng)理、大型軟件企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、企業(yè)任職資格小組組長;大型軟件及系統(tǒng)集成企業(yè)技術(shù)管理總監(jiān)、IPMT秘書、IPD咨詢項目經(jīng)理; 多年的產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、人力資源管理、項目管理、企業(yè)管理、營銷管理和集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)管理實施經(jīng)驗。 現(xiàn)任某國際知名智能識別企業(yè)常務(wù)副總裁,多家咨詢公司及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約講師,資深咨詢顧問,多所大學(xué)市場營銷類課程特聘講師。 ● 服務(wù)客戶 中國海洋石油、中國石化、招商銀行、中國網(wǎng)通、華潤紡織集團(tuán)、萬科、微軟研發(fā)中心、淘寶網(wǎng)、三五互聯(lián)、中企動力、金升陽電源、漢德車橋、安圖生物、江西電信、珠江啤酒、海南移動、展訊通信、粵海銀龍酒店集團(tuán)、廬山溫泉度假酒店、江西飯店、廬山假日山莊、福建達(dá)利、福建安踏、有色二十三冶、強(qiáng)生泰諾、三九制藥、加多寶、康師傅、潔麗雅毛巾、稷山控股、羅萊家紡、迪斯尼家紡、贛州稀土集團(tuán)、飛天紡織、珠江源開發(fā)管委會、陜西重汽、濰柴動力等上百家企事業(yè)單位。 |