課程背景: 3G時代,硝煙四起,隨領風騷?盡在營銷! 曖昧了數年之后,電信業重組的靴子終于落了地。隨著一系列的重組的結束,3G牌照的發放,通訊行業變成了“三國時代”。 中國電信獲得CDMA網絡之后將大力爭取和擴充用戶規模,聯通得以集中精力發展GSM業務,而中國移動則要千方百計保住既有優勢,移動市場的競爭將空前加劇。 在新一輪3G競爭中取得優勢,誰將把握未來通訊行業的主動權。如何在3G業務中突破重圍?如何制定出客戶需求的產品和服務?如何了解客戶對3G業務的需求?如何制定產品營銷策略?如何定價?如何制定渠道分銷策略?如何制定促銷策略?
本課程將系統地講解3G的發展和業務,以及如何進行3G業務的營銷,并通過實際的案例說明每個策略如何根據當地的情況如何來實施?
課程對象:電信行業各級部門領導、部門經理、客戶經理等。
課程收益: 1. 了解3G業務的發展 2. 了解3G業務的分類 3. 掌握3G業務的特色(與2G、2.5G業務的區別) 4. 掌握3G業務的營銷技巧
課程時間:2天
課程大綱: 第一章 3G業務的基礎知識 1、 什么是3G? 2、 3G的發展歷程 3、 3G業務的特點
第二章 3G業務的分類 1、 3G業務分類標準 2、 日本FOMA分類介紹 3、 韓國3G業務分類介紹 4、 中國3G業務分類 5、 其他3G分類介紹
第三章 3G業務的特色(與2G、2.5G業務的區別) 1、 話音及話音增值業務 2、 短信業務 3、 彩鈴 4、 預付費 5、 移動VPN 6、 MMS 7、 WAP瀏覽業務 8、 下載類 9、 流媒體 10、 移動定位 11、 E-mail 12、 商務類業務 13、 游戲業務 14、 即時信息
第四章 3G具有特色的業務 1、 可視電話 2、 視頻會議 3、 IMS業務
第五章 3G業務國外運營情況介紹 1、 NTTDoCoMo(日本) 2、 KDDI(日本) 3、 SKT(韓國) 4、 和黃(香港) 5、 Vodafone(英國) 6、 其他運營商介紹
第六章 3G業務營銷策略 1、 3G業務產品定位與客戶群細分 2、 競爭對手分析 3、 如何進行市場需求分析 4、 新產品的營銷引導 5、 用$APPEALS分析客戶需求和3G產品的賣點整理 6、 用FFAB向客戶介紹你的3G產品 案例研討
第七章 3G營銷人員必須掌握的知識 1、 3G營銷人員必備素質 2、 3G營銷人員必備知識 3、 3G營銷人員行為規范和職業道德 案例研討
第八章 總結和答疑
主講專家:黃飛宏 國內頂尖的項目管理咨詢專家,widson咨詢副總裁、清華大學特聘講師,商學院聯盟特聘講師,多家公司咨詢顧問,企業教練,國內頂級的產品管理專家。
黃飛宏老師潛心研究項目管理、研發管理、產品管理和任職資格,對國際上先進企業的項目管理、研發管理、產品管理和人力資源管理進行深入研究,對波音項目管理體系,IBM管理體系,華為研發管理和人力資源管理體系,微軟產品管理體系和產品戰略管理進行深入研究,結合中國企業所處的發展階段,整理出適合企業不同發展階段的項目管理、研發管理、產品管理課程和人力資源管理體系,講授項目管理、研發管理和產品戰略管理等課程近百場,并在國內率先推出基于客戶和市場需求的研發管理和產品管理模式,是國內最早一批研究產品管理體系的人士。
服務企業: 中國移動(廣東移動、貴州移動、江西移動、河北移動、遼寧移動等)、中國電信(江西電信等)、三星集團、LG、搜狐公司、蒙牛集團、北方奔馳、云天化集團、津城集團、高等教育出版社、用友軟件、清華同方、北大方正、傳神、中國人壽、中軟萬維網絡、捷思銳科技、中創信測、漢銘集團、易寶支付、燕京啤酒、廣西玉柴機器股份有限公司、啟明星辰、華旗資訊、四川川潤股份有限公司、航天恒星、網易、深圳大極典、東阿阿膠、武漢WTD、金士吉、環球互易、中華英才網、金山軟件、中科軟、百度、長城集團、天元網絡、加拿大漢維、中和天地、空中網、中華英才網、蒙代爾國際企業家大學、清華大學總裁班、北大總裁班、人大EMBA班等等。
授課風格: 其授課輕松活潑,幽默風趣,善于引導學員通過實際案例來加深對課題的認識和理解; 大量的咨詢案例生動形象地幫助企業解決問題; 相關工具和模板的應用使國際先進的管理理念迅速落地。 |