授課時間:2天 學員對象:導購、資深導購、儲備店長、店長、督導等 課程目的: 首創中國店面導購“情景實戰訓練”,以直接、有效和實戰演練的方式貫穿訓練全過程,讓學員在最真實的情景中,以最仿真的方式,學習最大量、最實用的知識和技巧。 本訓練課程劃分十多個銷售情景模塊,注入十多個核心觀念和三十多個銷售實戰技巧。 “情景實戰訓練法”,是李廣偉先生積累二十多年實踐與培訓經驗,研究總結現代最有效的訓 練方式,取其精華所研發出來的一套專業精典的訓練課程。
培訓收益: 你將掌握一套具有行內最高專業水準的系統的銷售技巧。 你將掌握一套當今國際專業的銷售培訓模式與管理技術。 頒發全套精裝教材。 你將有機會與代表行內最高水準的精英進行切磋交流。
課程價值: ★本課程是集李廣偉先生20多年心血的杰作,引入香港及國際店面管理與專業直銷技巧,結合國內市場實例設計而成,融匯其對上千家企業培訓所積累的經驗精髓,為無數企業成功打造精英團隊。 ★本課程是以體驗式動態教學為主導,培訓過程融理論實踐案例于一體,務求達到學以致用的真正目的,授課過程形式多樣生動活潑和極具震撼性,透過互動實操演練讓學員能即學即用,一經受訓、終生受用,助您和您和企業再創銷售業績高峰。
課程內容提要: 1、店面銷售的意義與機能 2、店面的三個重點 3、十二種速效成交的方法 4、與顧客講價的技巧和策略 5、顧客進來就不要讓他空手出去 6、店面銷售要改變的15種觀念 7、掌握說服與操縱顧客心理的實戰技巧 8、顧客的特殊購買心理 9、銷售謀略經典與顧客需求“八字” 10、掌握銷售溝通的技巧和原則 11、店面銷售新的待客禮儀 12、營造銷售話術的魅力與表現力 13、店面銷售待客的重要用語 14、店面銷售待客時的標準用語 15、店面銷售的程序 16、提高待客效果的空間管理方法 17、店面銷售待客要善用[理性空間] 18、店面銷售待客要善用[感性空間] 19、顧客異議處理實戰技巧與策略 20、站在什么臺階便賣什么價錢 21、以價值為核心銷售策略 22、處理顧客投訴的技巧與程序 23、處理投訴八字要決 24、店面促銷的出奇制勝方法
培訓導師:李廣偉先生 北京大學出版社特邀培訓師、中山大學MBA客座教授,亞太CI戰略研究所特約研究員,廣州日報業集團“贏周刊”特聘高級講師,SGS集團特聘高級講師,國國際檢驗局特聘高級講師,華南理工大學工商管理學院高級管理培訓中心特邀講師,資深團隊、銷售及潛能訓練專家,創立團隊及銷售訓練工程,是《廣東營銷專家列傳》專家之一。 資 歷: 李廣偉先生曾任香港及新加坡上市公司中國部總裁等職,從事銷售、管理及培訓工作二十多年。在此過程中,李廣偉先生深入了解剖析國內企業及市場特點,研究企業文化及員工的心理特性,將國際及香港商業訓練精髓,融個人豐富管理實踐經驗與中國企業及市場的實況相結合,創立“銷售訓練工程”與“共享式管理”,形成一套實操性很強,特別適合國內企業的人才培訓體系——李廣偉訓練品牌課程。同時也是房地產銷售類暢銷書《售樓圣經》(北京大學出版社出版)的作者。 |