培訓(xùn)對(duì)象:資深導(dǎo)購(gòu)、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、店長(zhǎng)、督導(dǎo)、銷售經(jīng)理、企業(yè)培訓(xùn)師等。
課程收益與特色: ·透過(guò)本課程的特訓(xùn),讓您成為一名更專業(yè)、更優(yōu)秀、更有效率、更有領(lǐng)導(dǎo)魅力,更受下屬擁戴的名副其實(shí)的金牌店長(zhǎng)。 ·本課程所傳授的管理秘笈,可讓您的店面充滿陽(yáng)光、呈現(xiàn)出更有效率、更有生氣、更人性化的積極向上,熱情洋溢的工作景象,讓員工和顧客感受品牌,感受服務(wù),感受文化和歸屬。 ·本訓(xùn)練課程知識(shí)性、互動(dòng)性、實(shí)用性極強(qiáng),讓學(xué)員輕松學(xué)習(xí),學(xué)以致用,案例、游戲、研討、講授交替進(jìn)行,是采用當(dāng)今世界最先進(jìn)的體驗(yàn)式教學(xué)方式。
課程大綱: 優(yōu)秀店長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)與條件 優(yōu)秀店長(zhǎng)的溝通技巧 團(tuán)隊(duì)建設(shè)三大要素、十大標(biāo)準(zhǔn) 帶動(dòng)和激勵(lì)店員工作創(chuàng)新精神的八大技巧 如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,提升組織凝聚力和歸屬感 如何運(yùn)用共享式管理提升工作的效率和執(zhí)行力 店長(zhǎng)推行目標(biāo)管理和強(qiáng)化工作績(jī)效管理技巧 獲得員工忠誠(chéng)度的3R技巧 如何把目標(biāo)管理落實(shí)到全員每天的工作實(shí)績(jī)中,做到有序和高效 如何應(yīng)員工在不同成長(zhǎng)階段中的特性實(shí)施情景管理 運(yùn)用掌握時(shí)間管理技巧把握重點(diǎn)落實(shí)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。 店長(zhǎng)高績(jī)效管理的5個(gè)工具箱 店面支援性“團(tuán)隊(duì)圍獵”銷售模式 店長(zhǎng)如何才能將屬下培訓(xùn)成精英店員 店長(zhǎng)應(yīng)掌握的六個(gè)最實(shí)用的培訓(xùn)技巧: (1)游戲技巧 (2)演講技巧 (3)資料整編技巧 (4)故事技巧 (5)演練技巧 (6)案例編寫(xiě)技巧 如何避免店長(zhǎng)在管理中常犯的八個(gè)錯(cuò)誤 店長(zhǎng)如何發(fā)揮承上啟下的溝通橋梁作用,讓老板放心,令下屬信任 店長(zhǎng)七層面核心修煉
授課講師:李廣偉 個(gè)人經(jīng)歷: 北京大學(xué)出版社特邀培訓(xùn)師,中山大學(xué)MBA客座教授,亞太CI戰(zhàn)略研究所特約研究員,廣州日?qǐng)?bào)業(yè)集團(tuán)“贏周刊”特聘高級(jí)講師,SGS集團(tuán)特聘高級(jí)講師,法國(guó)國(guó)際檢驗(yàn)局特聘高級(jí)講師,華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院高級(jí)管理培訓(xùn)中心特邀講師,資深團(tuán)隊(duì)、銷售及潛能訓(xùn)練專家,創(chuàng)立團(tuán)隊(duì)及銷售訓(xùn)練工程,是《廣東營(yíng)銷專家列傳》專家之一。
資 歷: 李廣偉先生曾任香港及新加坡上市公司中國(guó)部總裁等職,從事銷售、管理及培訓(xùn)工作二十多年。在此過(guò)程中,李廣偉先生深入了解剖析國(guó)內(nèi)企業(yè)及市場(chǎng)特點(diǎn),研究企業(yè)文化及員工的心理特性,將國(guó)際及香港商業(yè)訓(xùn)練精髓,融個(gè)人豐富管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)企業(yè)及市場(chǎng)的實(shí)況相結(jié)合,創(chuàng)立“團(tuán)隊(duì)及銷售訓(xùn)練工程”與“共享式管理”,形成一套實(shí)操性很強(qiáng),特別適合國(guó)內(nèi)企業(yè)的人才培訓(xùn)體系——李廣偉訓(xùn)練品牌課程。 李廣偉訓(xùn)練課程別具特色,學(xué)以致用,集多年實(shí)踐心血杰作貫以理論精華的深刻理解,深入淺出,案例豐富,情景互動(dòng),感染力強(qiáng),實(shí)效顯著,2004年由北京大學(xué)出版社先后在中國(guó)各省市給書(shū)城進(jìn)行巡回演講及培訓(xùn),并受邀為中山大學(xué)MBA教育中心學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn),反應(yīng)熱烈,場(chǎng)場(chǎng)爆滿,取得了極佳效果。其主訓(xùn)的“王牌團(tuán)隊(duì)建設(shè)與創(chuàng)新管理”及“卓越銷售技巧”等品牌課程,深受企業(yè)廣泛贊譽(yù),為社會(huì)培養(yǎng)造就了無(wú)數(shù)成功的團(tuán)隊(duì)管理及銷售人才。
擅長(zhǎng)課題: 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練系列、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練系列、專業(yè)銷售訓(xùn)練系列 李廣偉先生最大心愿:是希望能將國(guó)際商業(yè)機(jī)構(gòu)卓有成效的訓(xùn)練銷售技巧、知識(shí)及方法與國(guó)內(nèi)企業(yè)交流學(xué)習(xí),相互促進(jìn)共同發(fā)展。 |