主講：張錫民 教授
課程大綱：
引子案例：某民營企業(yè)的困惑
第一章.企業(yè)發(fā)展與管理創(chuàng)新
一.企業(yè)發(fā)展階段及其階段性問題
1、初創(chuàng)階段（1-3年）
生存危機(jī)(Living)
客戶
產(chǎn)品
現(xiàn)金流
案例：阿信賣飯團(tuán)子
2、中小型企業(yè)階段（3-5年）
領(lǐng)導(dǎo)能力危機(jī)(Leading)
決策方式
管理團(tuán)隊(duì)
組織結(jié)構(gòu)
案例：三個和尚振興廟宇的故事
案例：四通的故事—中關(guān)村大裂變
3、大中型企業(yè)階段（5-7年）
競爭危機(jī)(Competition)
研發(fā)新產(chǎn)品
IT技術(shù)應(yīng)用
新業(yè)務(wù)開發(fā)
案例：網(wǎng)景狀告微軟，美國微軟公司的拆分案
4、大巨型企業(yè)階段（7年以上）
企業(yè)文化危機(jī)(Culture)
管理效率
市場反應(yīng)
經(jīng)營道德
案例：美國安然公司的丑聞
案例：八佰伴倒閉
案例：愛多VCD的悲哀
二.中國企業(yè)20年發(fā)展的啟示
1.中國企業(yè)的達(dá)利克摩斯之劍
2.中國呼喚高素質(zhì)的中高層職業(yè)經(jīng)理人
案例：中國 B企業(yè)
案例：某國 A企業(yè)
3.中國企業(yè)的國際競爭力排名
啟示：中國企業(yè)急需管理創(chuàng)新
第二章.管理創(chuàng)新的思維方式與激勵
一.提高創(chuàng)新思維的能力
1.系統(tǒng)思維
珍珠與項(xiàng)鏈
創(chuàng)意=A+B
案例：蔣介石的教訓(xùn)總結(jié)
2.逆向思維
案例：大禹治水的故事
案例：西方的妓女注冊制
案例：潘石義賣現(xiàn)代城
3.九大簡易創(chuàng)新思維路徑
4.創(chuàng)新思維是對傳統(tǒng)思維的突破
寓言：飛不出瓶口的蜜蜂
超越傳統(tǒng)游戲：分圖游戲
創(chuàng)新思維游戲：解繩游戲
二.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維解決問題的方法--頭腦風(fēng)暴法
1.分析當(dāng)前形勢與背景
2.明確問題
3.頭腦風(fēng)暴（或腦力激蕩）
4.選擇備選方案若干
5.分析可能的利/弊
6.克服可能的弊端
7.建立最終行動方案
頭腦風(fēng)暴案例：如何提高銷售業(yè)績？
頭腦風(fēng)暴法游戲：人生面對的主要風(fēng)險(xiǎn)是什么？
三.企業(yè)管理十大創(chuàng)新系統(tǒng)
1.戰(zhàn)略創(chuàng)新
案例：海爾的海外戰(zhàn)略擴(kuò)張
案例：黃尾葡萄酒品牌的崛起
2.制度創(chuàng)新
案例：聯(lián)想集團(tuán)的會議制度
案例：許繼集團(tuán)的激勵機(jī)制
3.組織創(chuàng)新
案例：艾柯卡拯救克萊斯勒
案例：中國石油和天然氣企業(yè)的重組
4.觀念創(chuàng)新
當(dāng)前企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立或更新的觀念
案例：鄧小平的觀念創(chuàng)新—市場經(jīng)濟(jì)不是資本主義的專利
案例：凱恩斯主義---計(jì)劃調(diào)控不是社會主義的專利
案例：大慶的改革
案例：新疆石油
5.技術(shù)（產(chǎn)品）創(chuàng)新
案例：創(chuàng)新不講理—索尼公司隨身聽的發(fā)明
6.營銷創(chuàng)新
案例：邵亦波的“易趣網(wǎng)”
案例：美國戴爾計(jì)算機(jī)公司的成功
案例：阿信賣“飯團(tuán)子”
7.人力創(chuàng)新
現(xiàn)代企業(yè)面臨的社會人文環(huán)境
人力資源管理模式的目標(biāo)
人力資源管理模式的思路
案例：某知名民營食品企業(yè)的人力創(chuàng)新
8.激勵創(chuàng)新
案例：韋爾奇的通用管理模式
案例：聯(lián)想的天條
9.融資創(chuàng)新
案例：海航的創(chuàng)新，陳峰1000萬元辦起航空公司
10.文化創(chuàng)新
案例：麥當(dāng)勞的“QSCV”服務(wù)文化
四.企業(yè)管理創(chuàng)新的激勵機(jī)制
企業(yè)創(chuàng)新激勵管理案例
案例1：微軟公司的工作效率
案例2："接吻青蛙"與"失敗者大獎"
第三章：企業(yè)創(chuàng)新思維的利器—六頂思考帽
引言：替代傳統(tǒng)思維的方法—平行思維
一 如何進(jìn)行白帽思維
1.白帽的概念
2.白帽思維的原則
練習(xí)：請閱讀以下短文，請找出哪些是事實(shí)？
二 如何進(jìn)行紅帽思維
引子案例：你喜歡這個設(shè)計(jì)嗎？
1.紅帽的概念
背景情感與思維
直覺與思維
紅帽思維語言
2.紅帽思維的用途
案例：明天如果天氣不好，我們活動還照常進(jìn)行嗎？
三 如何進(jìn)行黑帽思維
1.黑帽的概念
案例：請根據(jù)以下對話，感受黑帽是如何運(yùn)用的
2.黑帽思維的用途
案例：“如果政府增加牢獄處分與刑罰，就會減少犯罪。”
案例：如果這封郵件發(fā)出去，會不會產(chǎn)生什么不利影響？
四 如何進(jìn)行黃帽思維
1.黃帽的概念
案例：公司如果有人升職，穿黃衣的好處？
2.黃帽思維的用途
案例：閱讀以下廣告，然后寫出你認(rèn)為CCC食品的好處
案例：請談一下對高層人員采用年薪制會有什么好處？
五 如何進(jìn)行綠帽思維
1.綠帽的概念
創(chuàng)意與綠帽思維
2.綠帽思維使用的用途
案例：除了裁員之外，還有其他的辦法控制成本嗎？
六 如何進(jìn)行藍(lán)帽思維
1.藍(lán)帽的概念
2.藍(lán)帽思維的用途
藍(lán)帽思維的用途舉例
七.如何使用六頂帽子？
1.使用六頂思考帽的五項(xiàng)注意事項(xiàng)
2.六頂思考帽著名應(yīng)用案例
1）六帽思維造就1984年的洛杉磯奧運(yùn)會
2）ABN AMRO讓員工為高層提供新觀點(diǎn)
結(jié)束語：創(chuàng)新—企業(yè)進(jìn)步的永遠(yuǎn)動力 |
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