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藍(lán)海戰(zhàn)略的制定與實施

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時間:2009-3-4 16:43:53

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主講:張錫民 教授

課程大綱: 

引言:創(chuàng)始人簡介-藍(lán)海戰(zhàn)略風(fēng)靡世界
引子案例1:三星和索尼產(chǎn)值的巨大落差,三星收購索尼?
引子案例2:郭德剛的相聲為什么紅?

第一篇 正確認(rèn)識藍(lán)海戰(zhàn)略
第一章 為什么要開創(chuàng)藍(lán)海?
一.開創(chuàng)藍(lán)海勢在必行
1.開創(chuàng)藍(lán)海的推動性力量
2.歷史就是不斷開創(chuàng)藍(lán)海
3.實證研究結(jié)論:開創(chuàng)藍(lán)海的影響
拓展藍(lán)海對企業(yè)收益和利潤增長的影響圖
從企業(yè)、行業(yè)到戰(zhàn)略行動
二.價值創(chuàng)新:藍(lán)海戰(zhàn)略的基石
1.價值和創(chuàng)新同樣重要
2.價值創(chuàng)新同時追求差異化和低成本
三.紅海戰(zhàn)略與藍(lán)海戰(zhàn)略的比較
1.“紅海”與“藍(lán)海”的對應(yīng)
2.“紅海戰(zhàn)略”與“藍(lán)海戰(zhàn)略”的比較
四.良好藍(lán)海戰(zhàn)略的三個特點
特點一:重點突出
特點二:與眾不同
特點三:令人信服的宣傳主題
案例分析:“譚木匠”的傳說
五.搞好藍(lán)海戰(zhàn)略的六項原則
1.前四項原則的用意
2.后兩項原則的用意

第二章 藍(lán)海戰(zhàn)略的分析工具和框架
一.戰(zhàn)略布局圖
1.何為戰(zhàn)略布局圖?
2.戰(zhàn)略布局圖意義
案例:20世紀(jì)90年代末期美國葡萄酒業(yè)戰(zhàn)略布局圖
3.繪制戰(zhàn)略布局圖的三步驟
1.要清楚地描繪競爭因素
2.要顯示現(xiàn)有的和潛在的競爭者的戰(zhàn)略輪廓
3.要顯示本公司的戰(zhàn)略輪廓或價值曲線
4.研讀價值曲線
一個企業(yè)的價值曲線可以提供的戰(zhàn)略信息
二.四步動作框架
1.創(chuàng)造新價值曲線的四個問題
2.四步動作框架圖解
“剔除——減少——增加——創(chuàng)造”坐標(biāo)格
案例:黃尾葡萄酒品牌的崛起

第二篇 如何制定藍(lán)海戰(zhàn)略
第三章 我們必須重建市場邊界
一.紅海企業(yè)的慣性做法
二.重建市場邊界的六條途徑—聯(lián)系本行業(yè)開啟創(chuàng)新思路
1.途徑一:放眼替代性行業(yè)
案例:NetJets公司的戰(zhàn)略圖
2.途徑二:放眼行業(yè)內(nèi)的不同戰(zhàn)略類型
戰(zhàn)略類型定義
從戰(zhàn)略類型中開創(chuàng)藍(lán)海的關(guān)鍵
案例:曲線美健身俱樂部的戰(zhàn)略圖
3.途徑三:放眼客戶
產(chǎn)品客戶鏈的構(gòu)成
例子:醫(yī)藥產(chǎn)品的購買者(醫(yī)生、采購、病人)
案例:丹麥胰島素制造商諾和諾德的案例
案例:彭博資訊公司
4.途徑四:放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)
問題的提出
問題的解決
案例:北美客車工業(yè)公司的案例
5.途徑五:放眼客戶的功能性或情感性訴求
案例:快美發(fā)屋的戰(zhàn)略圖
6.途徑六:放眼未來,跨越時間
考慮新的市場空間
案例:恒基偉業(yè)振興“商務(wù)通”
本章總結(jié):從肉搏式競爭到藍(lán)海戰(zhàn)略的不同思考邏輯

第四章 藍(lán)海戰(zhàn)略必須關(guān)注全景-戰(zhàn)略視覺化的步驟
引言:多數(shù)企業(yè)不能關(guān)注全景的原因揭露
一.戰(zhàn)略視覺化的四個步驟
1.視覺喚醒
2.視覺探索
3.視覺戰(zhàn)略展示
4.視覺交流
二.克服戰(zhàn)略規(guī)劃的不足
1.正確的做法
2.錯誤的做法

第五章 藍(lán)海戰(zhàn)略必須超越現(xiàn)有需求--如何滿足各層次“非顧客”
一.非客戶的三個層次
第一層:即將轉(zhuǎn)化的非客戶
第二層:拒絕性的非客戶
第三層:未經(jīng)開發(fā)的非客戶
二.超越現(xiàn)有需求的幾個方面
1.不當(dāng)?shù)淖龇?BR>2.適當(dāng)?shù)淖龇?/P>

第六章 制定藍(lán)海戰(zhàn)略必須遵循合理的戰(zhàn)略順序
引言:構(gòu)思藍(lán)海戰(zhàn)略的順序-效用/價格/成本/實施
一.檢驗是否有特別的效用
1.購買者效用圖
2.購買者經(jīng)歷的六個階段
3.六個效用杠桿
發(fā)現(xiàn)買方效用障礙圖
二.從特殊效用到戰(zhàn)略定價
1.創(chuàng)建戰(zhàn)略性定價的四個必須
2.產(chǎn)品的價格走廊
產(chǎn)品價格走廊圖
三.從戰(zhàn)略性定價到目標(biāo)成本規(guī)劃
1.達(dá)到成本目標(biāo)的三個途徑
2.藍(lán)海戰(zhàn)略的利潤模式
四.從效用、價格、成本到實施
1.公司的三個主要利益相關(guān)者
雇員/商業(yè)伙伴/公眾
2.總結(jié):藍(lán)海創(chuàng)意指數(shù)

第三篇 如何執(zhí)行藍(lán)海戰(zhàn)略

第七章 克服關(guān)鍵組織障礙的絕妙方法
一.戰(zhàn)略執(zhí)行的四個組織障礙
認(rèn)知障礙/資源障礙/激勵障礙/政治障礙
二.引爆點領(lǐng)導(dǎo)法在實踐中的運用
引爆點法定義
跨越四個組織障礙
將主腦人物置于魚缸中
借助你的天使,讓魔鬼閉嘴。
案例:紐約警察局
案例:海爾張瑞敏的舉動
三.挑戰(zhàn)常識與成見
常識成見與引爆點領(lǐng)導(dǎo)力

第八章 在制定戰(zhàn)略時就埋下執(zhí)行的伏筆
一.寓執(zhí)行于戰(zhàn)略的好辦法—公平過程
公平過程如何影響人們的態(tài)度和行為
二.公平過程的三E原則
1.邀請參與(Engagement)
2.解釋原委(Explanation)
3.明確期望(Clarity of expectation)
案例:兩家工廠執(zhí)行相同的藍(lán)海戰(zhàn)略
三.公平過程至關(guān)重要的原因
1.感性原因
2.理性原因
四.擁有或缺乏公平過程對戰(zhàn)略執(zhí)行的影響

第四篇 藍(lán)海戰(zhàn)略的深層次探討

第九章 藍(lán)海戰(zhàn)略的持續(xù)更新與著名藍(lán)海案例分析
一.對藍(lán)海戰(zhàn)略模仿的障礙
二.要主動進(jìn)行更新
三.不斷更新的方式和方法
四.國內(nèi)外企業(yè)近期著名藍(lán)海案例分析
案例1:LG電子詮釋藍(lán)海戰(zhàn)略
案例2:HP的開放式藍(lán)海戰(zhàn)略
案例3:格蘭仕從“紅海戰(zhàn)略”到“藍(lán)海戰(zhàn)略”
案例4:高端空調(diào)對決“藍(lán)海”
  
第十章 中國企業(yè)如何正確借鑒藍(lán)海戰(zhàn)略
一.藍(lán)海戰(zhàn)略的主要成就
1.形成了一個戰(zhàn)略性新業(yè)務(wù)開發(fā)的可操作的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)
2.在戰(zhàn)略關(guān)鍵點上取得了切實的理論研究模型
3.突顯了企業(yè)增長戰(zhàn)略對于企業(yè)經(jīng)營的實戰(zhàn)價值
4.詳實生動、總結(jié)性強(qiáng)
二.藍(lán)海戰(zhàn)略的不足之處
1.在整體戰(zhàn)略建構(gòu)上,未能對市場的競爭基本特性有更深入理解和準(zhǔn)確把握
2.在市場分析框架上,對紅海、藍(lán)海市場未做更深入細(xì)致的實質(zhì)性理論區(qū)分
3.在戰(zhàn)略創(chuàng)新上,對純市場推廣方面的營銷創(chuàng)新給企業(yè)帶來的增長研究不足
4.在戰(zhàn)略管理上,未能清晰區(qū)分不同業(yè)務(wù)對企業(yè)管理所產(chǎn)生的不同管理要求
三.中國企業(yè)如何用好藍(lán)海戰(zhàn)略
1.分析自己的“中國紅”
2.打造自己的“中國藍(lán)”
3.瞄準(zhǔn)市場縫隙,放眼全世界
4.靠客戶來說話
5.借鑒藍(lán)海戰(zhàn)略的五點建議
案例分析:蒙牛創(chuàng)世的奇跡
案例分析:北京星火燎原軟件公司
結(jié)束語:努力開創(chuàng)未來的藍(lán)海

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    4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
    5) 客戶確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案。
    6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
    7) 制訂培訓(xùn)教材,配合客戶進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場安排。
    8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
    9) 課程結(jié)束后對培訓(xùn)效果進(jìn)行評析,并進(jìn)行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
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