主講：張錫民 教授
課程大綱：
第一章 培訓體系設計的指導思想
一、體系設計的原則
二、一個中心和兩個基本點
1、“以員工為中心”
2、“分析培訓需求、確定培訓目標”
3、“培訓效果評估”
第二章 培訓需求調研
一、培訓需求調研流程圖
二、培訓需求的路徑分析
1、戰略分析
2、人力資源管理系統分析
培訓體系在人力資源管理系統中的地位和作用，見下圖
3、任務技能分析
4、績效分析
5、現存問題分析
6、重大事件分析
7、職業發展前瞻性培訓需求分析
三、培訓需求調研的方法介紹
1、訪談法
2、問卷法
四、附表
員工個人發展培訓需求調查表
第三章 培訓形式
培訓的形式如下圖所示
一、職前教育
a、職前教育的必要性
b、職前教育的內容及程序
C、職前教育的形式
二、在職培訓
a、在職培訓的優點和缺點
b、在職培訓的程序
第一步：員工自我申報培訓需求。
第二步：培訓的準備工作
第三步：受訓者的準備
第四步：示范與發展
第五步：實際演練
第六步：鞏固階段
三、脫產培訓
1、外派學習
2、公司內部學習
四、自我開發
五、附表
附表1：《特殊工藝操作人員上崗資格確認記錄》
附表2：《特殊崗位上崗培訓和資格確認情況表》
第四章 培訓內容和培訓方式
一、培訓的一般內容
如下圖所示
1、知識（KNOWLEDGE）
2、技能（SKILLS）
3、態度（ATITUDES）
4、行為模式（BEBAVIORAL PATTERNS）
二、分層級培訓內容
1、分層級培訓的特點
2、各層級管理人員培訓內容側重點
基層員工（操作層）
基層管理者
中層管理者
高層管理者
三、分職能培訓內容
分職能培訓的特點：
四、培訓的方式
a、高層管理人員的培訓方式主要采用以下幾種
b、中層管理人員的培訓方法主要有：
c、基層管理人員和基層員工培訓的形式：
第五章 培訓計劃
制定培訓計劃及實施的步驟，見下表：
一、建立培訓組織
1、培訓組織結構設置圖
2、培訓組織機構說明
a、培訓決策機構
b、培訓工作專門負責人
c、培訓工作組織者
d、培訓工作實施者
e、被培訓者
f、培訓工作監督實施者
二、編制單項課程《培訓計劃》
培訓計劃/5W2H
三、編制年度《培訓計劃》
七大步驟
四、年度培訓計劃的實施
1、年度培訓計劃的實施
2、<培訓>的具體實施步驟
■作好培訓準備；
■合理安排好培訓進程；
■發通知；
■組織培訓
■邊實施邊反饋
■根據實施結果，修正培訓計劃
■培訓考核：分兩種方式：
a、培訓結束時，進行考核
b、培訓結束后，回任工作的評價
五、附表
附表1《公司內部培訓課程計劃表》
附表2《年度課程培訓計劃表》
附表3《外讀進修計劃表》
第六章 培訓實施和管理
一、培訓預算管理
1、培訓經費預算額的確定
2、培訓經費的分配
二、培訓風險管理
1、培訓的風險有以下幾方面：
2、培訓風險的防范措施有以下幾方面：
3、培訓管理的附件：
三、培訓項目管理
1、組建培訓項目管理小組
2、制定項目小組工作計劃
3、控制培訓項目實際進程
4、支持員工職業生涯發展是激勵員工的一個重要方面。
四、附件、附表
附件1《公司資助培訓和員工服務期規定》；
附件2《公司資助培訓學習員工服務期協議》；
附表1《開課前意見征詢表》；
附表2《公司培訓課程簽到記錄》
第七章 培訓效果評估
一、評估項目及評估內容
a、培訓教師在課程進程中對學員的評估；
b、學員在學習后，學員的直接主管對學員工作崗位的指導性跟蹤評估；
二、培訓評估的實施方法
1、動態評估法
2、比較評估法
3、問卷評估法
三、附表
附表1《培訓學員評估記錄》
附表2《培訓課程評估表》
結束語：培訓創造未來 |
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