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主講：張錫民 教授

課程大綱：

第一章 企業要成功，關鍵看落實
一.為什么要進行“關鍵看落實”的培訓
1.跨入21世紀的中國企業面臨諸多為什么！
國內真實案例分析：劉軍的煩惱1
2.在你的公司中是否有這樣一些落實現象
這些都是執行細節，落實如何很重要！
二.工作落實的細節決定企業的成敗
1.相似的策略，不同的結果
案例：沃爾瑪的落實細節—經理人的衣扣
2.成功及失敗企業的工作落實對比
案例：戴爾總結戴爾電腦公司的成功
落實細節案例：戴爾電腦公司員工的辦公桌面
細節落實是戰勝競爭對手的關鍵
案例剖析：諾基亞手機的興旺，愛迪信手機的衰敗
3.國內著名案例-聯想集團如何抓落實
案例：柳傳志闡述聯想的核心競爭力
成功從細節落實管理開始：聯想的新會議制度
　　　　　
第二章.有效工作落實的解決方案
一.大力普及現代計劃執行管理模式--4R模式
引言：破解中國企業10大管理難題
1.R1：計劃執行的驅動系統
例子：降低費用6%的目標體系圖
2.R2：計劃執行人的職責系統
3.R3：計劃執行效果的檢查系統
及時跟進的重要性
跟蹤目標，解決問題
案例：電路板的質量為什么不合格?
常用目標過程監控方法
4.R4：計劃執行結果的考核系統
案例：張錫民教授答大連新商報記者問
二.大力運用現代“精細化管理”的理念和方法
1.中國企業過去成功在哪里？
從粗放式管理到細節管理
案例：波特評價中國企業進軍世界500強
2.中國企業”落實”的差距在哪里？
中國企業目標管理不重視細節的惡果
3.中國企業細節問題的更深根源在哪里？
細節的重點：量化管理才是真理
細節案例：長虹集團的巨大虧損
三.選人用人要正確
1.人員選用的正確理念
實例：劍橋管理體系的人力資源管理理念
案例：微軟公司--擇人任事
2.人員選用的錯誤方式
案例：諸葛亮揮淚斬馬謖
案例：伯樂推薦九方皋的故事
3.國內真實案例分析：劉軍的煩惱2
四.倡導團隊高度協作
1.團隊成員相互協作的意義
中國人為什么不善于協作？
案例：天堂和地獄的區別
2.協作文化的培養
案例：GE協作文化的工具
Work-out—群策群力
QMI—快速市場信息
最佳實踐分享
3.團隊協作落實能力的最高境界
韋爾奇的無邊界理論
寓言：團隊協作落實的境界--第三面鏡子
五.勇于處理績效差的人
國內真實案例分析：劉軍的煩惱3
正確處理績效差的人
案例：韋爾奇的績效文化
結束語：輝煌事業的起步從有效工作落實開始

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