主講:張錫民 教授
課程大綱: 引子案例:聯想會議制度的歷史意義 引子問題:回答問題并討論
一.有效開會的八原則 1.要準時出席并遵從會議規則 1)準時是高效率的表現 2)準時是誠信的象征 3)準時并遵從會議規則是對他人的尊重 4)準時并遵從會議規則是企業文化的體現 案例:西點軍校的故事 案例:某知名公司的軍訓 5)常見會議規則 案例:某知名公司的培訓會 2.主持人要控制會議的時間和氣氛 1)主持人最好不是主要領導人 2)主持人必須牢記會議的時間范圍(時間成本) 案例:開會的成本 3)主持人必須善于控制會議的方向和氣氛 運用提問技巧 提問游戲:黑板猜字 3.很好地做準備工作,采納建設性的意見 1)做好會議內容的預熱,預先通知會議主題 案例:遵義會議 2)做好資料印制、文件分發 3)征求相關人員的良好建議并采納 4.不能在會上固執己見,避免爭吵 1)積極發表意見 2)積極反思觀點的不同之處 3)參與表決 4)保留自我意見,尊重會議決議 案例:周恩來、陳云參加會議 案例:一位著名散文家的精彩描述 例:富蘭克林的著名自述 小組討論:你是否有愛爭辯的毛病?以上案例受到什么啟發? 5.決議要有成果 1)一定要形成會議決議 2)一般情況下,按多數人的意見作出決議 3)決議要當場確認 4)形成會議紀要 案例:某咨詢公司開會 6.不要中途退席 1)中途退席的危害 2)封閉式會議 7.領導人立場中立,化解矛盾 1)領導人不首先發言或表態 2)領導人要帶動討論,激發創意 3)領導人要化解矛盾,不打擊不同意見者 4)領導人要適時總結; 5)領導人要貫徹多數原則 案例:真理往往在少數人手里 案例:列寧的布爾什維克黨 8.追蹤會后各項決議的行動和結果 二.有效會議八戒條 1.不開沒有明確議題的會; 2.不開有許多議題的會; 3.不開沒有準備的會; 4.不開可開可不開的會; 5.不要無關的人參加; 6.不要作離題的發言; 7.不要作重復性的發言; 8.不要馬拉松式會議--議而不決 三.有效會議的三大階段 一般會議階段劃分 (一)會議前—計劃 特別應該注意以下六個方面---遵從5W1H原則: 會議日程安排 游戲:5W1H準備-每人寫四張紙條 (二)會議中-開始、擴展、達成、總結 1.會議的開端 2.開場白 3.規范議程 4.議題的展開 5.擴展/回收 6.達成決議的標志 7. 如何達成決議 8.會議的總結 9.形成會議紀要 行動計劃-目標計劃單 (三)會議后—追蹤 會議追蹤主要有以下事項 結束語:我們的努力方向—桑塔納和奔馳 |