時(shí)間地點(diǎn):2010年3月12-13日、6月22-23日(上海)
培訓(xùn)費(fèi)用:2360元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)、午餐、茶點(diǎn)等)
課程目的:
研究表明:制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50%-80%是在制造現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生,因此現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競(jìng)爭(zhēng)力,直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣,企業(yè)的班組長(zhǎng)不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù),還要上下溝通協(xié)調(diào)。管理好團(tuán)隊(duì),需要較高的管理與溝通藝術(shù)。
要成為優(yōu)秀的企業(yè),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須正視這一點(diǎn):車間的班組長(zhǎng)及主任是工廠不可或缺的人力資源,優(yōu)秀的班組建設(shè)是世界級(jí)工廠提升管理效率的重要部分!
課程內(nèi)容:
一、角色認(rèn)知——自我定位 1、中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) 2、班組長(zhǎng)的定位 3、班組長(zhǎng)的基本能力 4、班組長(zhǎng)的工作內(nèi)容
二、以點(diǎn)帶面——基層現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn) 1、現(xiàn)場(chǎng)管理的意識(shí)和方法 2、讓一切都處于管理之中——異常把握與處理 3、作業(yè)日?qǐng)?bào)的管理 4、現(xiàn)場(chǎng)效率改善 5、現(xiàn)場(chǎng)模擬實(shí)踐
三、現(xiàn)場(chǎng)之機(jī)、料、法管理 1、設(shè)備管理要點(diǎn)——分類、點(diǎn)檢、保養(yǎng)及不良處理 2、物料管理要點(diǎn)——識(shí)別、搬運(yùn)、異常及萬(wàn)惡之源的倉(cāng)庫(kù)管理 4、案例、圖片與分析
四、現(xiàn)場(chǎng)就是市場(chǎng)——6S環(huán)境育人、人造環(huán)境 1、6S:現(xiàn)場(chǎng)管理之基石 2、6S推行技法 3、6S推行的三大關(guān)鍵與推行要點(diǎn) 4、案例、圖片與分析
五、員工培養(yǎng)——個(gè)個(gè)都是作業(yè)能手 1、員工培養(yǎng)的方法 2、員工培養(yǎng)的常見問題和對(duì)策 3員工培養(yǎng)重在教練啟發(fā),不在教條
六、有效溝通——保持高昂士氣 1、認(rèn)識(shí)溝通 2、有效溝通三行為——聽、問、說(shuō) 3、高效溝通秘訣——人性NLP 4、溝通游戲:我猜我猜我猜猜猜
七、學(xué)以致用——現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系管理 1、如何與上司相處——工作匯報(bào)、聽取指示和批評(píng) 2、如何與下級(jí)溝通——老同事、老油條、刺兒頭的應(yīng)對(duì) 3、提升自我,發(fā)掘潛能 4、我的未來(lái)不是夢(mèng)!
八、案例再現(xiàn)與分析 |