時(shí)間地點(diǎn)：2010年3月12-13日、6月22-23日（上海）
培訓(xùn)費(fèi)用：2360元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)、午餐、茶點(diǎn)等）
課程目的：
研究表明：制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50%-80%是在制造現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生，因此現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競(jìng)爭(zhēng)力，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣，企業(yè)的班組長(zhǎng)不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)。管理好團(tuán)隊(duì)，需要較高的管理與溝通藝術(shù)。
要成為優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須正視這一點(diǎn)：車間的班組長(zhǎng)及主任是工廠不可或缺的人力資源，優(yōu)秀的班組建設(shè)是世界級(jí)工廠提升管理效率的重要部分！
課程內(nèi)容:
一、角色認(rèn)知——自我定位
1、中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
2、班組長(zhǎng)的定位
3、班組長(zhǎng)的基本能力
4、班組長(zhǎng)的工作內(nèi)容
二、以點(diǎn)帶面——基層現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)
1、現(xiàn)場(chǎng)管理的意識(shí)和方法
2、讓一切都處于管理之中——異常把握與處理
3、作業(yè)日?qǐng)?bào)的管理
4、現(xiàn)場(chǎng)效率改善
5、現(xiàn)場(chǎng)模擬實(shí)踐
三、現(xiàn)場(chǎng)之機(jī)、料、法管理
1、設(shè)備管理要點(diǎn)——分類、點(diǎn)檢、保養(yǎng)及不良處理
2、物料管理要點(diǎn)——識(shí)別、搬運(yùn)、異常及萬(wàn)惡之源的倉(cāng)庫(kù)管理
4、案例、圖片與分析
四、現(xiàn)場(chǎng)就是市場(chǎng)——6S環(huán)境育人、人造環(huán)境
1、6S：現(xiàn)場(chǎng)管理之基石
2、6S推行技法
3、6S推行的三大關(guān)鍵與推行要點(diǎn)
4、案例、圖片與分析
五、員工培養(yǎng)——個(gè)個(gè)都是作業(yè)能手
1、員工培養(yǎng)的方法
2、員工培養(yǎng)的常見問題和對(duì)策
3員工培養(yǎng)重在教練啟發(fā)，不在教條
六、有效溝通——保持高昂士氣
1、認(rèn)識(shí)溝通
2、有效溝通三行為——聽、問、說(shuō)
3、高效溝通秘訣——人性NLP
4、溝通游戲：我猜我猜我猜猜猜
七、學(xué)以致用——現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系管理
1、如何與上司相處——工作匯報(bào)、聽取指示和批評(píng)
2、如何與下級(jí)溝通——老同事、老油條、刺兒頭的應(yīng)對(duì)
3、提升自我，發(fā)掘潛能
4、我的未來(lái)不是夢(mèng)！
八、案例再現(xiàn)與分析 |
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