【培訓時間】2010年2月7日，3月7日，4月4日，5月9日，6月6日，7月4日，8月8日，9月5日，10月10日，11月7日，12月5日（常年開班，每月一期）
【上課地點】蘇州干將西路288號人才服務中心六樓會議室
【培訓費用】880元/人（含培訓費、講義費、午餐、茶點等）
【參加對象】制造型企業一線主管、班組長、儲備干部等
【課程目標】
1、落實公司經營目標，提升班組長管理能力
2、掌握確保生產計劃制定和完成的管理方法
3、掌握生產管理必備的管理知識和管理方法
4、掌握現場改善和生產績效評估的方法
5.了解現代生產管理的特征
6.明確企業現場中的浪費現象
7.熟悉5S的含義及其操作方法
8.掌握現場改善的有效方法
9.了解現場領導的基本方法
【課程內容】
第一部分:優秀班組長必備的素質和管理能力
利用案例剖析:
1、敬業態度和責任心
2、敏銳的洞察力
3、再計劃能力和組織能力
4、溝通協調能力
5、培養和指導能力
6、員工激勵的能力
7、以身作則、積極動手的能力
8、利用5W2H和8D發現問題、分析問題、解決問題的能力
9、目標管理能力和檢討總結能力
第二部分:如何搞好生產線員工的教育培訓
1、班組員工職位分析及培訓策劃
2、組各種類型員工的安置
3、班組新進員工上崗培訓重點
4、在職員工教育培訓重點
5、員工教育訓練的執行步驟
6、班組員工的培訓考核、培訓效果評估
第三部分:優秀班組長現場管理實施重點
1、晨會制:如何利用晨會分析問題和解決問題、
晨會的主要內容、晨會的現場演練、老師點評
2、班組現場“5S”管理:推行“5S”作用、現場
“5S”推行重點講解、班組“5S”活動的開展
步驟、現場“5S”推行最受困擾的問題分析——
①領導不重視如何解決？
②員工素質和意識低下如何解決？
③檢查評比流于形式如何解決？
④現場“5S”推行不能持之以恒如何解決？
⑤5S的獎罰措施不合理如何解決？
⑥現場“5S”推行員工執行力不夠如何解決？
3、目視管理與看板管理:目視管理與現場實例、目視管理如何推行、看板的作用、看板的主要內容、看板的制作要求、現場看板制作
4、班組統計報表管理:統計報表的作用、各種報表常見的問題、報表的設計要求、作業報表的管理、報表改錯案例
5、車間作業安全管理:車間作業安全事故分析、事故致因理論、安全三級教育、車間作業安全管理常見問題案例分析
第四部分:班組長溝通技巧與人際關系改善
1、如何與上司相處
2、如何與下屬溝通協調
3、如何處理與員工之間的沖突；
4、如何處理好“鐵三角”——與品管部、業務部及跟單員之間的矛盾
第五部分:大量班組現場管理案例分析
第六部分:班組長自我管理藝術和管理理念的提升
1、職業生涯設計
2、管理角色的自我評價
3、班組長如何認識自我、如何充分發揮自己的水平和能力
4、職業生存危機
5、班組長自我時間管理
6、成功班組長與失敗班組長
第七部分:班組管理現場答疑
【培訓課程講師簡介】
授課風格：有10余年的高層管理經驗，擅長演講式培訓。案例分析，平均3分鐘一個實際案例講解授課！深受學員愛戴，綜合實力強。
講課生動詳實，實用性強，案列實際。尤其擅長診斷式咨詢服務，幫助企業解決疑難雜癥，深得企業和學員歡迎。
主要成就：
★對于針對企業的品質管理進行診斷，建立和完善品質管理系統，運用品質管理統計和改善手法幫助企業改善制造流程和品質控制流程。致力于不斷改善，使企業短期內達成項目改善和提升的目標。
★曾主導多家外資實施精益生產、TPM、QCC、TQM、5S、生產效率提升和品質提升等改善項目。
★善于系統診斷、價值流評估（VSM）與改進、浪費的識別，及增值(V/A)和非增值(NV/A)的評價，以找出企業優先改進的方向和項目。 |
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