時間地點：2010年3月11-12日（上海良安大酒店） 3月19-20日（深圳名蘭苑酒店）
費 用：2600元/2天/人(包括培訓、培訓教材、午餐、茶點等)
參課對象：企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、公司人力資源總監、產品線總監、產品經理、品牌經理/項目經理、PMO（項目管理辦公室）成員、市場總監以及涉及到產品管理相關人士。
認證費用：500元/人（不參加認證考試的學員無須交納此費用）。
說 明：凡希望參加認證的學員，在培訓結束后參加認證考試并合格者，頒發“香港培訓認證中心國際職業資格認證中心HKTCC”《國際注冊產品管理師（產品綜合管理方向）》職業資格證書（國際認證／全球通行／雇主認可／聯網查詢。課程結束10日內快遞給學員）。
培訓背景：
隨著金融危機的到來，各行各業都深刻地認識到單純的加工和制造已經不能支撐企業健康地生存下去了！必須要有突破！產品經理負責制！“兵熊熊一個，將熊熊一窩”！當一個企業從單一產品線向多產品線跨越的時候，必須突破的一個瓶頸就是公司產品經理的培養，因為產品經理是公司價值鏈中最重要的一個環節，是直接面向客戶、帶領團隊創造價值的領軍人物，因此產品經理個人及其所率領的團隊的能力往往決定了該產品在市場上的競爭力。
業界關于產品經理的定位屬于“見仁見智”，真正意義的產品經理，我們把其定位成：從產品創意的產生，到組織團隊開發出來，直至產品上市后的生命周期管理階段終止（終止生產、終止銷售 & 終止售后服務）。按此方式定義的話，很多企業通常有如下困惑：
1、產品經理如何定位？究竟定位在市場還是研發？
2、產品經理和項目獎了如何分工，區別何在？
3、市場管理流程和市場需求管理流程該如何進行？
4、在產品開發過程中，產品經理該承擔什么樣的責任？
5、新產品上市，究竟是一個特定的點？還是“組合拳”？
6、產品經理如何管理整個團隊？KPI指標有哪些？
7、如何培養這么重要的“領軍人物”？
培訓收益：
1、分享多家企業研發管理咨詢的專業經驗，通過現場的互動幫助學員理清適合的產品管理的方案
2、掌握研發的價值鏈，研發價值創造、價值評價和價值分配的各環節的重點
3、通過實戰演練方式掌握市場管理的方法及市場需求管理體系的搭建
4、了解產品規劃的輸出過程
5、了解產品經理在產品開發團隊中承擔的職責
6、掌握新產品上市的組合拳打法
7、掌握產品團隊的管理方法
8、了解產品經理的定位、素質要求及對產品經理的培養途徑
9、分享講師20 多個咨詢項目的績效管理的案例資料（模板、表格、樣例……），使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實踐。
課程大綱：
一、產品管理最佳模式及案例分析
1、打造全方位的產品經理
2、對產品經理的建議
3、產品管理的業界最佳模式
4、案例研討：成長的煩惱
5、業界產品經理存在的不足
6、產品經理和項目經理的區別何在？如何定位？
7、產品經理在矩陣式組織結構中的運作模式及跨部門產品團隊簡介
二、新產品的市場管理
1、市場管理方面通常存在的典型問題分析
2、市場管理流程和產品開發流程之間的關系
3、市場管理流程：
1）如何正確地理解市場
◇PEST
◇競爭五力模型
◇SWOT
◇ ……
2）市場細分
◇市場細分的原因分析
◇演示：《市場地圖》
◇市場細分“七步成詩”
◇FAB E分析
◇演示：《細分市場簡介》
3）產品的組合分析
◇SPAN
◇FAN
◇產品組合分析的業務定位
◇安索夫矩陣
◇產品路標規劃的方法和流程
◇演示：《路標規劃的生成過程》
◇演示：《路標規劃的評審要素表》
4）業務計劃書
◇演示：《業務計劃書模板》（含Word及PPT格式）
4、市場需求管理流程：
1）市場需求管理流程的簡介
2）KANO模型
3）收集需求的方法
◇演示：《需求說明書》
◇ 需求收集制度
4）用戶訪談：抽象之梯法
◇客戶陳述－需求描述
◇需求整理：親和圖法
◇客戶需求的評估方法：＄APPEALS、層次分析法
◇演示及演練：某案例公司的＄APPEALS要素
三、新產品的開發管理
1、市場管理和產品開發管理的銜接方式
演示：項目任務書
2、業界最佳產品管理團隊的層次
3、咨詢項目演示：結構化的產品開發流程及產品經理在每個階段的工作重點
4、監控項目的方法：四級計劃體系、項目報告機制、敏感性分析等
四、新產品的上市管理
1、上市的概念及包括的支撐業務
2、演示：結合產品開發流程圖分享上市的組合拳管理：制定發布策略（計劃）、進行發布準備、正式發布（擬制發布信/發布公告）、編寫發布總結
3、新產品上市的“1·5·1”策略
4、演練：產品銷售的一紙禪
5、產品上市效果評估
五、產品經理如何管理整個產品團隊
1、產品經理常用管理方法
1）時間管理
2）二八原則
3）木桶原理
4）魚骨圖
5）AHP
6）5W2H
7）SMART
2、案例研討：如何輔導不同類型的團隊成員
3、演示：某公司研發高層的KPI指標
4、產品經理的KPI指標
1）演示：《產品經理的KPI指標說明書》
2）演示：《研發團隊的KPI指標》
六、產品經理的職責與素質模型
1、產品經理的主要工作職責
2、演示：《產品經理職位說明書》
3、產品經理的素質模型
4、產品經理的能力模型
5、產品經理的任職資格標準
1）演示：《產品經理崗位能力評級表》
2）演示：《產品經理崗位標干設定》
6、演示：某公司《產品經理工作手冊》
七、產品經理的培養
1、常用的產品經理培養方法：崗位輪換、自我批判、導師制、參加學習
2、正式的產品經理培養方法――資源池
3、什么叫資源池
1）建立資源池的目的
2）資源池建立的原則
3）資源池的運作流程
◇產品經理的篩選
◇產品經理的面試
◇產品經理候選人的培養
◇候選人的釋放
4）資源池的運作機構及職責
5）資源池工作推進的三個步驟及計劃模板
◇啟動階段
◇發明階段
◇推行階段
講師介紹：張永杰 先生
西安交通大學工學學士&管理學碩士，原深圳某大型世界知名高科技企業研發管理部經理。
◆工作經驗：
實戰派研發管理專家，長期受邀于廣東省企業聯合協會、深圳高新技術產業協會等行業協會，主講研發管理類的課程。
多年高科技企業產品研發和研發管理、產品管理工作經歷，先后擔任過項目經理、項目管理部副經理及產品經理等職位，在長期的研發管理實踐中積累了豐富的技術和管理經驗。
在國內某知名通信企業工作期間，先后從事產品開發、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發管理頂尖咨詢顧問在研發及售后服務系統推動公司級研發管理變革。
在某生物醫療設備公司工作期間，擔任研發管理部副經理，任職期間有針對性地將研發管理的業界最佳實踐同公司現狀相結合，全面建立并優化研發管理體系。同時兼任內部講師，具有豐富的研發管理實戰經驗。
后加盟國內專業的研發管理咨詢公司，先后作為項目核心成員和項目經理成功完成了十余個研發管理咨詢項目體系的建設和落地（含市場需求與產品規劃、產品開發流程體系、研發項目管理體系、研發人力資源等模塊），在產品開發流程設計、研發項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經驗。
◆曾咨詢過的大型項目背景：
·某研究所研發管理咨詢
·廣東某電子公司研發管理咨詢
·深圳某通信公司研發管理咨詢
·家電行業某集團家庭網絡事業部研發管理咨詢
◆主講課程：
《產品經理管理實戰訓練》、《研發及技術人員績效考核與激勵系統》、《新產品研發流程優化與研發項目管理》、《產品研發及技術人員核心管理技能訓練》、《從技術走向管理》等……
◆部分培訓客戶（排名不分先后）
美的生活電器、云南銅業、平湖高勁電子、廣東北電通信設備、中山市聯眾文具禮品、寧波兆生文具、上海寶信軟件、上海騰訊、悉雅特萬科思、華爾卡密封研究所、寧波歐琳實業、勁牌有限公司、浙江奇尚展示、揚明光學、埃莫森(中國)、埃斯頓工業、海南港澳資訊、好孩子兒童用品、浙江同豐醫藥化工、北京三仁寶業科技、浩光光電科技、上海科鑫電液控制、住友電工、深圳領步電氣、南海力豐機床、深圳比亞迪微電子、深圳景佑通訊、深圳星王電子/英科新創(廈門)、北京海拉車燈、株洲南車時代電氣、北京東方科技集團、北京長春啟明、上海英格蘭壓縮機、煙臺華大化學工業、東營嘉揚精密、北京華素制藥、珠海市千貿、中山市锝元電器、株洲變流技術、中山市巴斯基化工、深圳市航天無線通信、東莞華強三洋馬達、珠海銀郵光電/信華精機、廣州神州數碼、深圳市深南電路、深圳市深南電路、東莞泰瑪電子、重慶醫藥工業研究院、東莞快意電梯、廣州天賜高新材料、海歐衛浴用品、蒙拓勵燈飾、廣州數控設備、寧波永發集團、浙江蘇泊爾家電、江南模塑科技、上海奧泰克國際、歐司朗(中國)照明、臺橡(上海)實業、浙江大圣文化、江蘇康進醫療、羅克韋爾自動化、維音數碼、天納克中國研發中心、薩基姆移動、長春市模具工業協會、上海東富龍科技、廣東潮宏基實業、久茂自動化、湖南威靈頓膜、廣州合誠三先生物、廣東家美照明、喬登衛浴、珠海市庭佑化妝配件、新會北部精機、江蘇中訊數碼、上海眾力汽車部件、上海阿姆斯壯、阿特斯太陽能光電、上海安洋木業等上千家企業。
由張先生主講的產品管理和新產品研發管理類課程在國內已達到百場,客戶滿意度均達到92%以上,實實在在為企業解決了產品開發、產品上市管理難題,從而極大提升企業的產品管理工作價值。 |
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