時間地點:2010年9月3-4日(上海)
培訓費用:1180元/人(含培訓費、講義費、午餐、茶點等)
課程特色:
高度參與和實際案例的課程能讓所有學員對ISO/TS16949:2002版質量管理體系要求有深入的見解。學員應能理解ISO/TS16949:2002標準,將他們自己的質量管理體系轉換到ISO/TS16949,并掌握ISO/TS16949的內審的過程與審核原理和技巧,通過討論會,作業練習和案例研究,加強學員對課程知識的理解和應用。
課程內容:
一.ISO/TS16949發展的背景
1、ISO9000,QS-9000,VDA6.1,AVSQ,EAQF和ISO/TS16949的關系
2、質量管理體系的定義
3、文件化的質量體系的內容和結構
4、ISO/TS16949:2002標準條款講解
5、質量方針,質量手冊,程序,文件控制和記錄保存的要求
6、IATF對ISO/TS16949第三方認證方法
7、組織如何應用ISO/TS16949標準進行內部改進
二.從ISO9001/2/3:94、QS9000、VDA6.1為基礎的體系轉換到ISO/TS16949需要考慮的問題
1、審核的定義、分類
2、策劃和控制審核的關鍵原則
3、學會如何設計和使用檢查清單
4、通過審核報告交流發現的問題(例如:總結,不符合報告,糾正措施要求)
5、管理者在整個質量體系的審核和監督應擔當的角色
6、審核員的行為和角色
7、如何提高提問藝術
三.案例分析討論與問題 |