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點評：只有能切身體會到的，群眾才認為那是真實的。
定位效應：社會心理學家曾作過一個試驗：在召集會議時先讓人們自由選擇位子，之后到室外休息片刻再進入室內入座，如此五至六次，發現大多數人都選擇他們第一次坐過的位子。
點評：凡是自己認定的，人們大都不想輕易改變它。
艾奇布恩定理：如果你遇見員工而不認得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了點。
提出者：英國史蒂芬?約瑟劇院導演亞倫?艾奇布恩
點評：攤子一旦鋪得過大，你就很難把它照顧周全。
七、培養
吉格勒定理：除了生命本身，沒有任何才能不需要后天的鍛煉。
提出者：美國培訓專家吉格?吉格勒
點評：水無積無遼闊，人不養不成才。
犬獒效應：當年幼的藏犬長出牙齒并能撕咬時，主人就把它們放到一個沒有食物和水的封閉環境里讓這些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活著的犬，這只犬稱為獒。據說十只犬才能產生一只獒。
點評：困境是造就強者的學校。
八、選拔
近因效應：最近或最后的印象對人的認知有強烈的影響。
提出者：美國社會心理學家洛欽斯。
點評：結果往往會被視為過程的總結。
灑井法則：在招工時用盡渾身解數，使出各種方法，不如使自身成為一個好公司，這樣人才自然而然會匯集而來。
提出者：日本企業管理顧問酒井正敬。
點評：不能吸引人才，已有的人才也留不住。
美即好效應：對一個外表英俊漂亮的人，人們很容易誤認為他或她的其他方面也很不錯。
提出者：美國心理學家丹尼爾?麥克尼爾。
點評：印象一旦以情緒為基礎，這一印象常會偏離事實。
九、任用
奧格爾維法則：如果我們每個人都雇用比我們自己都更強的人，我們就能成為巨人公司。
提出者：美國奧格爾維?馬瑟公司總裁奧格爾維。
點評：如果你所用的人都比你差，那么他們就只能作出比你更差的事情。
皮爾?卡丹定理：用人上一加一不等于二，搞不好等于零。
提出者：法國著名企業家皮爾?卡丹。
點評：組合失當，常失整體優勢，安排得宜，才成最佳配置。
十、激勵
馬蠅效應：再懶惰的馬，只要身上有馬蠅叮咬，它也會精神抖擻，飛快奔跑。
點評：有正確的刺激，才會有正確的反應。
倒u形假說：當一個人處于輕度興奮時，能把工作作得最好。當一個人一點兒興奮都沒有時，也就沒有作好工作的動力了；相應地，當一個人處于極度興奮時，隨之而來的壓力可能會使他完不成本該完成的工作。世界網壇名將貝克爾之所以被稱為常勝將軍，其秘訣之一即是在比賽中自始至終防止過度興奮，而保持半興奮狀態。所以有人亦將倒u形假說稱為貝克爾境界。
提出者：英國心理學家羅伯特?耶基斯和多德林。
點評：1、激情過熱，激情就會把理智燒光。
2、熱情中的冷靜讓人清醒，冷靜中的熱情使人執著。
十一、調研
特伯論斷：在數字中找不到安全。
提出者：美國經濟學家w?s?特伯。
點評：數字是死的，情況是活的。
摩斯科定理：你得到的第一個回答，不一定是最好的回答。
提出者：美國管理學家r?摩斯科。
點評：刨根得根，問底知底。
十二、預測
羅杰斯論斷：成功的公司不會等待外界的影響來決定自己的命運，而是始終向前看。
提出者：美國ibm公司前總裁p?羅杰斯。
點評：只想隨波逐流，難有理想彼岸。
薩蓋定律：戴一塊手表的人知道準確的時間，戴兩塊手表的人便不敢確定幾點了。
提出者：英國心理學家p?薩蓋。
點評：若選錯誤參照，必無正確比較。
隧道視野效應：一個人若身處隧道，他看到的就只是前后非常狹窄的視野。
點評：1、不拓心路，難開視野。
2、視野不寬，腳下的路也會愈走愈窄。
十三、目標
巴菲特定律：在其他人都投了資的地方去投資，你是不會發財的。
提出者：美國股神巴菲特。
點評：1、善于走自己的路，才可望走別人沒走過的路。
2、特色不特，優勢無優。
古特雷定理：每一處出口都是另一處的入口。
提出者：美國管理學家w?古特雷。
點評：上一個目標是下一個目標的基礎，下一個目標是上一個目標的延續。
十四、計劃
列文定理：那些猶豫著遲遲不能作出計劃的人，通常是因為對自己的能力沒有把握。
提出者：法國管理學家p?列文。
點評：如果沒有能力去籌劃，就只有時間去后悔了。
弗洛斯特法則：在筑墻之前應該知道把什么圈出去，把什么圈進來。
提出者：美國思想家w?p?弗洛斯特。 |
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