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    中企服務(wù)（www.zqlfw.com)成立于2006年，是一家國(guó)內(nèi)專業(yè)從事客戶服務(wù)管理領(lǐng)域的專業(yè)化咨詢培訓(xùn)公司。其核心業(yè)務(wù)主要涵蓋客戶服務(wù)、呼叫中心、投資理財(cái)、客戶關(guān)系管理、財(cái)務(wù)及營(yíng)銷策劃等領(lǐng)域。我們依托優(yōu)秀的管理、咨詢、顧問以及策劃團(tuán)隊(duì)和頂尖文化傳統(tǒng)的合作背景，致力于為企業(yè)提供全方位、系統(tǒng)化的實(shí)效性咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。

    從業(yè)以來，我們以中西結(jié)合的專長(zhǎng)和踏實(shí)敬業(yè)的理念為國(guó)內(nèi)外眾多知名企業(yè)提供高效務(wù)實(shí)的客戶服務(wù)管理方面的培訓(xùn)及內(nèi)訓(xùn)課程，業(yè)已獲得了來自銀行，證券，期貨，制造業(yè)以及IT行業(yè)等眾多高端客戶的支持與肯定。 

    專業(yè)、務(wù)實(shí)是公司對(duì)每一位員工的基本要求；做嚴(yán)肅的、具有高度責(zé)任感和杰出價(jià)值貢獻(xiàn)的金牌客服課程，是我們的每一份子內(nèi)在使命。 

    公司擁有專業(yè)顧問及培訓(xùn)師近80名，其中教授級(jí)高級(jí)工程師5人、獲博士學(xué)位者16人、教授6人、獲碩士學(xué)位者21人，且均擁有八年以上大型企業(yè)中高層管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，80%以上的顧問師、培訓(xùn)師具有世界500強(qiáng)企業(yè)中高層管理實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷，他們不僅具有豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而且具備系統(tǒng)全面的企業(yè)管理理論知識(shí)。本公司擁有強(qiáng)大的客戶陣營(yíng)，擁有大中型企業(yè)客戶1000余家，其中大部分是世界500強(qiáng)企業(yè)在中國(guó)的投資總部。 

    我們長(zhǎng)期以來與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)學(xué)府有著友好合作往來，并且是某高校駐京辦事機(jī)構(gòu)，承擔(dān)其所有在京日常管理與運(yùn)作等各項(xiàng)常規(guī)性事務(wù)職能，例如負(fù)責(zé)部分項(xiàng)目（客服體系、生產(chǎn)體系、營(yíng)銷體系）的全國(guó)招生工作。 

    截止到2009年9月，我們已成功舉辦客服課程14期，呼叫中心課程6期，營(yíng)銷課程4期，生產(chǎn)課程7期。中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行，中國(guó)光大銀行，中國(guó)銀聯(lián)、中央國(guó)債、招商證券、國(guó)信證券、銀河證券、國(guó)航、東航、海爾、海信、松下、索尼、美的、聯(lián)想、一汽大眾、奧迪、沃爾沃、東風(fēng)汽車、阿里巴巴、淘寶、支付寶、萬科、康佳，創(chuàng)維，等國(guó)內(nèi)眾多知名企業(yè)多次參加。 

    同時(shí)我們已經(jīng)成功組織過企業(yè)內(nèi)訓(xùn)70余次。先后為國(guó)內(nèi)相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)客戶服務(wù)及售后服務(wù)經(jīng)理累計(jì)超過1900多人次，呼叫中心經(jīng)理300多人次，營(yíng)銷經(jīng)理200多人次，在國(guó)內(nèi)廣大客戶服務(wù)及售后服務(wù)經(jīng)理人中享有良好的知名度和美譽(yù)度。 

    我們始終堅(jiān)信，選擇是基業(yè)長(zhǎng)青的優(yōu)質(zhì)基因。 

    基業(yè)長(zhǎng)青是企業(yè)的終極目標(biāo)，基因是決定企業(yè)這一社會(huì)生命體成敗的唯一性因素。選擇，作為這個(gè)基因的外化體正是推動(dòng)我們不斷提供給客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動(dòng)力所在。 

    選擇——智助——互動(dòng)——共贏這四個(gè)關(guān)鍵詞所承載的全部?jī)r(jià)值正是我們通過雙向選擇給予客戶的鄭重承諾。 

公司的優(yōu)勢(shì)：
（一）、擁有較為豐富的培訓(xùn)操作和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
（二）、擁有一支優(yōu)秀的人力資源團(tuán)隊(duì)；
（三）、擁有國(guó)內(nèi)最頂類合作教育背景；
（四）、擁有完善的培訓(xùn)基地；
（五）、擁有豐富的客戶資源和目標(biāo)客戶；
（六）、擁有國(guó)內(nèi)外一流的講師團(tuán)隊(duì)

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