知行合一 共創(chuàng)輝煌
——醫(yī)院管理咨詢與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)
南京知行力管理顧問(wèn)有限公司堅(jiān)持“知行合一、誠(chéng)信立業(yè)”的核心理念,秉承“專(zhuān)業(yè)、高效、務(wù)實(shí)”的公司宗旨,專(zhuān)業(yè)提供醫(yī)院管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù),在國(guó)內(nèi)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域具有較大的影響力。
知行力項(xiàng)目類(lèi)型包括醫(yī)療巿場(chǎng)分析和推廣策劃、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)診斷和管理、醫(yī)院形象策劃、新/擴(kuò)建醫(yī)院的可行性研究論證等專(zhuān)業(yè)性咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。目前已為國(guó)內(nèi)眾多醫(yī)院提供過(guò)相關(guān)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。
知行力的理念知行合一,誠(chéng)信立業(yè)
知行力的遠(yuǎn)景提升客戶綜合競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),自身成為醫(yī)療企業(yè)優(yōu)秀的合作伙伴、醫(yī)院管理咨詢行業(yè)中的精英團(tuán)隊(duì)。
知行力的定位專(zhuān)業(yè)面向醫(yī)療行業(yè)的管理咨詢與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)
知行力宗旨以專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)分析為手段,提供基于能力提升的經(jīng)營(yíng)管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù),用客戶最少的資源,為客戶創(chuàng)造最大的利益。
知行力的優(yōu)勢(shì)
中國(guó)醫(yī)院高級(jí)管理網(wǎng)專(zhuān)業(yè)面向中國(guó)醫(yī)院——中高層管理者而設(shè),集醫(yī)院培訓(xùn)、咨詢和醫(yī)院管理文摘精選為一體。
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理咨詢
區(qū)域醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查
醫(yī)院外環(huán)境調(diào)研:通過(guò)對(duì)門(mén)診和住院患者、地區(qū)居民、同一地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)醫(yī)院、疾病譜及發(fā)病率的調(diào)查,對(duì)衛(wèi)生年鑒和醫(yī)療保險(xiǎn)政策等的調(diào)研,系統(tǒng)分析醫(yī)院目前所處的宏觀和微觀環(huán)境。
醫(yī)院內(nèi)部調(diào)研:通過(guò)對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層、科室負(fù)責(zé)人、科主任、護(hù)士長(zhǎng)等管理層的訪談和員工問(wèn)卷調(diào)查等方式,客觀了解目前醫(yī)院的內(nèi)部環(huán)境。
方法:?jiǎn)柧碚{(diào)查、深度訪談、專(zhuān)家意見(jiàn)法、焦點(diǎn)小組座談、投影技法
同類(lèi)分析:醫(yī)療行業(yè)投資分析、新(擴(kuò))建醫(yī)院可行性研究
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)診斷:
通過(guò)對(duì)醫(yī)院內(nèi)外部環(huán)境的調(diào)查,利用PEST分析,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院定位、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和策略方面存在的問(wèn)題,并提出綜合診治方案,其內(nèi)容包括:醫(yī)院運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)占有率及輻射力、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目與質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)設(shè)備條件、醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)與人力資源等等,以挖掘醫(yī)院潛力,為醫(yī)院綜合效益的提升助上一臂之力。
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃
協(xié)助醫(yī)院制定中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,明確遠(yuǎn)景目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略任務(wù),為醫(yī)院未來(lái)發(fā)展指明方向。戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)原則:戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略方針;戰(zhàn)略核心:戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)。
通過(guò)對(duì)內(nèi)外環(huán)境的調(diào)查研究、深度訪談,對(duì)醫(yī)院實(shí)施系統(tǒng)的SWOT和TOWS分析后,結(jié)合醫(yī)院的核心優(yōu)勢(shì)提供度身訂制的、操作性極強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案,包括:醫(yī)院層戰(zhàn)略規(guī)劃、職能層戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)層競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略規(guī)劃,并提供半年到一年的戰(zhàn)略實(shí)施輔導(dǎo)。
同類(lèi)規(guī)劃:醫(yī)院集團(tuán)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生規(guī)劃
醫(yī)院人力資源規(guī)劃
分別從人力資源、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)和部門(mén)職能等幾方面擬定醫(yī)院人力資源規(guī)劃,明晰崗位職責(zé)及權(quán)限,制定系統(tǒng)的績(jī)效管理體系、人員招聘與激勵(lì)體系,完善員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,
績(jī)效管理:目標(biāo)管理、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、平衡記分卡
通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來(lái)溝通和評(píng)估被評(píng)價(jià)者績(jī)效的量化指標(biāo),以監(jiān)測(cè)醫(yī)院各層級(jí)任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行效果。平衡績(jī)效考核體系是基于平衡記分卡的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系,通過(guò)財(cái)務(wù)、醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等相互作用的四個(gè)指標(biāo)體系來(lái)設(shè)計(jì)和評(píng)估醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)績(jī)效,以確保醫(yī)院戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。
醫(yī)院CIS策劃、醫(yī)院品牌傳播和醫(yī)院公關(guān)策劃
以改善和塑造具有行業(yè)特色、有競(jìng)爭(zhēng)力的醫(yī)院品牌形象為目標(biāo),導(dǎo)入品牌形象系統(tǒng),提高醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度,提升醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值,加強(qiáng)與政府、新聞界以及公眾的溝通交流,為醫(yī)院的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
醫(yī)院高級(jí)管理培訓(xùn)及咨詢專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)
以南京醫(yī)科大學(xué)教授為核心,邀請(qǐng)南大、南師大、復(fù)旦等高校商學(xué)院教授,國(guó)際國(guó)內(nèi)著名醫(yī)院院長(zhǎng)和衛(wèi)生、醫(yī)保等政府官員為師資,聯(lián)合國(guó)際著名大學(xué)衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)院如美國(guó)JohnsHopkinsUniversity,組成陣容強(qiáng)大的培訓(xùn)、咨詢專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)。
因?yàn)閷?zhuān)業(yè),所以更實(shí)效!
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