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    邦樂企業(yè)管理咨詢有限公司是美國智庫（HANS）管理顧問公司在中國的關(guān)系企業(yè)。主要負(fù)責(zé)智庫在南中國區(qū)的業(yè)務(wù)推廣以及知識和關(guān)系資源整合，顧問團(tuán)隊的行動使命就是將中國古代的戰(zhàn)略管理思想的精髓進(jìn)行現(xiàn)代化改造，同時將歐美先進(jìn)的管理技術(shù)和理念進(jìn)行本土化的移植，從而有效地為中國企業(yè)及企業(yè)家提供務(wù)實和具有瞻性的管理咨詢服務(wù)。

    邦樂專業(yè)的咨詢領(lǐng)域包括：企業(yè)規(guī)范化管理、管理流程再造、企業(yè)文化建設(shè)、精益生產(chǎn)、5S咨詢、薪酬設(shè)計、企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計、人力資源整體解決方案等等。

【邦樂企管內(nèi)訓(xùn)課程】：

    銷售技能系列課程、管理技能系列課程、生產(chǎn)與物流系列課程

【邦樂公司金牌講師----陳毓慧老師】：

    ---國家營銷師

    ---國家企業(yè)培訓(xùn)師

    ---服務(wù)營銷專家

    ---邦樂公司金牌講師

    ---浙江大學(xué)、國防工業(yè)大學(xué)、廣東郵電客座講師

    ---歷任外企、港資企業(yè)、上市公司銷售經(jīng)理、大客戶部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、執(zhí)行總監(jiān)等職位,曾應(yīng)用服務(wù)營銷的理念在上市公司工作期間所帶領(lǐng)的團(tuán)隊長期占據(jù)業(yè)績第一名、獲得無數(shù)榮譽(yù)稱號。

    ---10年的銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗

    ---8年的經(jīng)營管理經(jīng)驗

    ---針對通迅、交通、快消、零售、賓館酒店、餐飲、金融、IT、醫(yī)藥、旅游、服裝、保險等服務(wù)營銷行業(yè)八年的培訓(xùn)經(jīng)驗

    ---培訓(xùn)課程數(shù)百場，培訓(xùn)學(xué)員過萬人

【服務(wù)營銷專家---陳毓慧老師主要培訓(xùn)課程】：

    （一）、金牌課程

    1、《服務(wù)營銷----倍增銷售業(yè)績的策略與方法》（2天）

    2、《服務(wù)營銷----倍增銷售業(yè)績的整體解決方案》（6-10天）

    （二）、主要課程

    1、《打造巔峰服務(wù)營銷團(tuán)隊》（2天）

    2、《化壓力為動力----快速提升業(yè)績的情緒管理技巧》（2天）

    3、《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》（2天）

    4、《轉(zhuǎn)怒為喜----顧客抱怨投訴處理技巧》（2天）

    5、《贏在服務(wù)----呼叫中心電話受理與抱怨投訴處理技巧》（2天）

    6、《顧客消費(fèi)心理分析與服務(wù)營銷技巧》（2天）

    謝謝您的關(guān)注！歡迎提出需求，定制課程！

    歡迎百度、谷歌搜索“陳毓慧”。

【邦樂服務(wù)特色】：

    ---為企業(yè)量身訂制問題改善方案和人才培養(yǎng)計劃

    ---兼?zhèn)涠嗄昕鐕皣鴥?nèi)企業(yè)營銷實戰(zhàn)操作和專業(yè)營銷顧問咨詢雙重經(jīng)驗的培訓(xùn)講師

    ---協(xié)助企業(yè)開發(fā)自有知識產(chǎn)權(quán)的培訓(xùn)課程

【邦樂課程實施流程】：

    Ø調(diào)研：對學(xué)員進(jìn)行訪談或問卷調(diào)研，了解受訓(xùn)對象目前工作中面臨的主要問題及背后可能的原因、對培訓(xùn)的期望和要求、搜集培訓(xùn)案例；

    Ø分析：根據(jù)調(diào)研內(nèi)容分析問題的癥結(jié)所在、探尋真正的培訓(xùn)需求以及如何設(shè)置培訓(xùn)方式使課程效果達(dá)到最大化；

    Ø設(shè)計：根據(jù)培訓(xùn)需求設(shè)計課程內(nèi)容，并將內(nèi)容結(jié)合企業(yè)目前的服務(wù)及營銷模式和調(diào)研問題進(jìn)行精加工；編輯企業(yè)自己的培訓(xùn)案例；

    Ø授課：選擇適合受訓(xùn)對象接受風(fēng)格、符合企業(yè)要求的講師進(jìn)行現(xiàn)場授課和輔導(dǎo)；

    Ø反饋：培訓(xùn)效果評估反饋以及培訓(xùn)后一個月受訓(xùn)對象抽樣調(diào)查反饋。

【邦樂課程后續(xù)服務(wù)】：

    (一)根據(jù)《課后問卷》評估現(xiàn)場培訓(xùn)效果，并反饋給有關(guān)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人；

    (二)一個月以后的回訪和效果采集，幫助進(jìn)行問題分析，提供持續(xù)問題改善建議；

    (三)與企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人保持密切聯(lián)系，為受訓(xùn)學(xué)員提升提供專業(yè)意見，協(xié)助設(shè)計問題解決方案。

【聯(lián)系方式】

地址：天河區(qū)天河北路611號鴻翔大廈A座1601

電話∶020-38472224     傳真：020-38472732

郵箱∶sunwest0040@vip.sina.com          

助理：孫芳   手機(jī)：13826277576     QQ：513490485

助理：張香宗 手機(jī)： 13826039490    QQ：77021372、 785214525