富禮徳（上海）禮儀服務(wù)有限公司(富禮徳禮儀教育傳播中心)成立于2006年7月，是日本FLD株式會(huì)社在中國(guó)的全資子公司。總部擁有全體系的禮儀培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)講師和禮儀人才，公司創(chuàng)辦人萬(wàn)里紅女士本著“教育與教養(yǎng)同等重要”強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任觀點(diǎn)，在禮儀學(xué)基礎(chǔ)上溶入博大精深的中國(guó)傳統(tǒng)文化，為現(xiàn)在禮儀學(xué)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)．富禮徳禮儀公司作為專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓(xùn)公司在創(chuàng)辦人萬(wàn)里紅女士的帶領(lǐng)下同樣本著“教育和教養(yǎng)同等重要”的理念, 專(zhuān)注于禮儀學(xué)領(lǐng)域, 致力于幫助企業(yè)與個(gè)人發(fā)展，專(zhuān)業(yè)為各大企業(yè)員工量身定制并傳授禮儀行為規(guī)范系列課程,使其獲得成功所必備的禮儀知識(shí)與技巧，增強(qiáng)社交自信心。
富禮徳借鑒歐洲和日本禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合中國(guó)員工的特質(zhì)，自主研發(fā)了5大系列,完善了58門(mén)課程,涵蓋了企業(yè)禮儀培訓(xùn)的各個(gè)方面. 讓您不再為受過(guò)教育但卻缺乏教養(yǎng)的員工煩惱, 讓企業(yè)贏得客戶的信賴, 贏得同行的尊重,贏在全球!
富禮徳為中國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)帶來(lái)全新的理念, 專(zhuān)業(yè)的,個(gè)性化的培訓(xùn)系列課程,為企業(yè)量身定制解決方案.公司擁有國(guó)際戰(zhàn)略咨詢專(zhuān)家，能站在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的高度思考問(wèn)題，著手解決問(wèn)題，不讓禮儀培訓(xùn)停留在形式層面上，儀態(tài)訓(xùn)練上，而是把提升企業(yè)品牌，增加客戶的滿意度，員工的敬業(yè)精神，職業(yè)素養(yǎng),忠誠(chéng)度為終極目標(biāo)，并以終為始，幫助企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中提升自己的品牌形象,更好的與國(guó)際市場(chǎng)接軌.
隨著2008年北京奧運(yùn)會(huì)、2010年上海世博的臨近，中國(guó)已從注重硬件建設(shè)進(jìn)入到重視內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的時(shí)代．富禮德的目標(biāo)是把禮儀教育產(chǎn)業(yè)化,使富禮德成為中國(guó)最具權(quán)威，最具規(guī)模，最受人尊重的集團(tuán)企業(yè), 為社會(huì)創(chuàng)造雇傭，為禮儀從業(yè)人員提供舞臺(tái),讓禮儀會(huì)務(wù)人員成為新興產(chǎn)業(yè)的寵兒,為世博培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的禮儀人才.
地點(diǎn)：上海市國(guó)定路335號(hào)復(fù)旦科技創(chuàng)業(yè)園2號(hào)樓1106室
電話： 021-6565-0381
電子信箱： liyi@fldliyi.com
專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站： www.fldliyi.com
聯(lián)系 人： 展老師,晏老師
萬(wàn) 里 紅 Lisa Wan
瑞典籍華裔禮儀專(zhuān)家
富禮德（上海）禮儀服務(wù)有限公司首席培訓(xùn)師
中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)專(zhuān)家
現(xiàn)代禮儀學(xué)資深培訓(xùn)師
2007時(shí)代創(chuàng)新先鋒人物教育專(zhuān)家
2007年金牌培訓(xùn)師30強(qiáng)=
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)特約理事
國(guó)際商務(wù)人員考評(píng)委員會(huì)專(zhuān)家委員
日本FLD株式會(huì)社社長(zhǎng)
日本Vision tech株式會(huì)社亞洲區(qū)總代表
畢業(yè)于東京經(jīng)濟(jì)大學(xué)，曾在瑞典，美國(guó)，香港，日本等地學(xué)習(xí)，工作和生活，為日本愛(ài)知世博會(huì)指定為禮儀培訓(xùn)師，主要研究：公共關(guān)系學(xué)、禮儀學(xué)、心理學(xué)，成功將中國(guó)傳統(tǒng)文明文化和歐美禮儀相結(jié)合
主 講：國(guó)際商務(wù)禮儀、職場(chǎng)禮儀、微笑服務(wù)禮儀,公共禮儀、社交禮儀，專(zhuān)業(yè)形象塑造，溝通技巧等。
博客地址：http://lisawan.blog.bokee.net/
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★教育與教養(yǎng)同等重要★
在海外生活的二十年里,我得到了許多人的幫助, 有緣和很多有德性的人結(jié)識(shí)。 長(zhǎng)期的海外生活, 使我體會(huì)到了什么是真正的愛(ài)和包容,讓我學(xué)會(huì)了尊重和感謝。這是我致力于禮儀教育的出發(fā)點(diǎn)。
一直以來(lái), 在我與喜愛(ài)中國(guó)的外國(guó)友人的交談中，總是聽(tīng)到以下的感嘆:“中國(guó)人的確是很優(yōu)秀啊，很多人能講流利的英語(yǔ)，如饑似渴地吸收知識(shí)，具備旺盛的挑戰(zhàn)精神。但可惜的是，一部分有錢(qián)人和受過(guò)高等教育的人卻缺乏教養(yǎng),在為人處事上缺乏最基本的禮儀規(guī)范，例如，做錯(cuò)事不道歉，隨便遲到，無(wú)視紅綠燈，弄臟洗手間，缺乏誠(chéng)信, 只是考慮到自己,不尊重他人,不會(huì)感謝等等。
每當(dāng)我聽(tīng)到這種千篇一律的抱怨時(shí)，總是想維護(hù)自己的同胞，但很遺憾的是這評(píng)價(jià)不能不說(shuō)是個(gè)事實(shí)。
人，是不能一個(gè)人而生活的。是與家人、朋友和周?chē)娜藗兿嗷ヒ来娴摹＜偃缰皇强紤]到自己的話，那就沒(méi)有了規(guī)則，社會(huì)秩序也因此會(huì)產(chǎn)生混亂。
人與人之間為了相互能夠和諧地相處，至少有必要遵守一種最低限度的約定，這就是禮儀。
禮的本義是尊敬、感謝。孔子曰『禮者、敬人也』。尊重自我，尊重他人，尊重和感謝社會(huì)及自然。
自我尊重的前提是保持自我行為的端正。尊重他人的前提是尊重差異,以禮待人。
尊重社會(huì)是指我們受到了社會(huì)和大自然的恩惠，所以應(yīng)有公德心，遵守社會(huì)秩序，保護(hù)環(huán)境、懷著對(duì)大自然的感謝之心而生活。
儀是禮的形式表現(xiàn)。
孔子曰『不學(xué)禮、無(wú)以立』，無(wú)論時(shí)代怎么變化，禮儀的必要性是不會(huì)改變的。一個(gè)人無(wú)論教育程度多高，要是欠缺教養(yǎng)的話，就不能被周?chē)鹬亍?/P>
男性，用英語(yǔ)表示為紳士，也就是指有禮儀、親切的男士。
女性的話，假如秀色可人，身材高挑，但言語(yǔ)粗俗，動(dòng)作粗魯?shù)脑挘姓l(shuí)還會(huì)認(rèn)為她漂亮呢？
若要想真正的持久的擁有美麗和魅力，光是注意化妝和打扮等外在的功夫是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要內(nèi)外兼修,有一顆愛(ài)心去包容他人，提升自己的品格，凈化自己的心靈，以禮待人，心存感激。
其實(shí),禮儀并不是西方國(guó)家的產(chǎn)物,中國(guó)是世界最古老的禮儀大國(guó)。《四書(shū)五經(jīng)》是得到公認(rèn)的經(jīng)典著作。《禮經(jīng)》就是五經(jīng)之一，它記錄了遠(yuǎn)在奴隸社會(huì)的周朝時(shí)期的各種禮儀標(biāo)準(zhǔn)、朝拜形式、日常起居的做法。孔子對(duì)此書(shū)非常喜歡，孔子為此講“不學(xué)禮，無(wú)以立。” 把該書(shū)當(dāng)成處世做人的標(biāo)準(zhǔn)。
但是,近年來(lái),我們過(guò)于學(xué)西方的模式,反傳統(tǒng), 很多人認(rèn)為只要畢業(yè)于名牌大學(xué),考上英語(yǔ)八級(jí),具備專(zhuān)業(yè)知識(shí),就能出人頭地,教養(yǎng)與教育沒(méi)有關(guān)聯(lián),所以不重視禮儀。一些企業(yè)短期看來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),但由于員工欠缺禮儀，缺乏誠(chéng)信，道德意識(shí)淡薄，所以不被社會(huì)及同行所尊重,不講禮儀最終會(huì)成為他們發(fā)展的瓶頸。
大凡國(guó)際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，在對(duì)員工進(jìn)行面試時(shí),會(huì)把對(duì)方的禮儀程度作為錄取與否的重要標(biāo)志,在決定升遷時(shí),也會(huì)把禮儀程度作為考核的標(biāo)準(zhǔn)。
■禮儀是心靈的寫(xiě)照
禮儀是你在心里為對(duì)方所想而表現(xiàn)出來(lái)的行為，是心靈的鏡子。
不站在對(duì)方角度上著想的人不會(huì)有正確的禮儀，也不會(huì)受他人尊敬，最終會(huì)被社會(huì)所排除。
■沒(méi)有真心的話談不上禮儀
沒(méi)有真心是談不上禮儀的。無(wú)論用多么華麗的詞匯，多么標(biāo)準(zhǔn)的禮儀作法，但假如沒(méi)有一顆愛(ài)的心，你所模仿的禮儀是不能傳遞到對(duì)方的心里去的。
禮儀不是形式,關(guān)鍵是要有一顆尊重和感謝他人的心。
■心，不通過(guò)言行舉止是難以表達(dá)的
禮儀，需要人們把自己的愛(ài)和感謝用具體的形式表現(xiàn)出來(lái)。假如一個(gè)人只是把愛(ài)的心隱藏在心里而永遠(yuǎn)不用行動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的話，那周?chē)娜耸遣粫?huì)感覺(jué)到的。我們中國(guó)人一般都不會(huì)像西方人那樣時(shí)常把愛(ài)掛在嘴上，這固然有文化，傳統(tǒng)的差異，但把自己的愛(ài)表達(dá)出來(lái)，把自己的感謝之情用具體的語(yǔ)言和行動(dòng)表達(dá)出來(lái)，看到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)真誠(chéng)地贊揚(yáng)別人，這一些行動(dòng)并不和我們國(guó)家的優(yōu)良傳統(tǒng)相矛盾。希望大家能從今天起把你對(duì)家人的愛(ài)，同事的愛(ài)，朋友的愛(ài)，大自然的愛(ài)用言行舉止表現(xiàn)出來(lái)。
隨著中國(guó)國(guó)際化逐漸地走向軌道，能夠預(yù)測(cè)到從“HARD中國(guó)(硬件建設(shè)中國(guó))”過(guò)度到“HEART中國(guó)(用心構(gòu)筑中國(guó))”的時(shí)代，已經(jīng)來(lái)臨。未來(lái)已經(jīng)發(fā)生!
大家從現(xiàn)在起，還有一段很長(zhǎng)的人生路要走。要走什么路，做什么人，完全取決于你自己。學(xué)禮儀，能提升你的品格，凈化你的靈魂。
對(duì)人,以禮相待,對(duì)自然要心存感激。那么美麗，豐富的人生就是屬于你的!
從現(xiàn)在起，讓我們一起來(lái)知禮、學(xué)禮、守禮！
我們?cè)谥匾暯逃?技能的同時(shí)開(kāi)始重視教養(yǎng)!
讓我們從自己做起,共同為提升國(guó)民素質(zhì)盡一點(diǎn)力!
讓我們做一個(gè)在世界上受人尊重的中國(guó)人!
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