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目  錄

第一部分：廣州高級美容美發(fā)中心市場調(diào)查總結
* 目的與對象……………………………………………2-3
* 高檔次、高服務水平和技術水平的評定標準……  3
1. 廣州市高檔美容美發(fā)中心經(jīng)營概況………………   3-6
2. 美發(fā)中心經(jīng)營管理……………………………………6-8
3. 選址的原則…………………………………………   8-10
4. 高級美容美發(fā)中心常用推廣方式…………………  10-11
5. 美發(fā)師的工資提成及服務項目的消費比例………  11
6. 每天不同時間段的客源情況………………………11-12
7. 概要/概略……………………………………………12
第二部分：市場調(diào)查研究報告
1. 現(xiàn)時廣州市高檔次美容美發(fā)市場發(fā)展概況…………12-14
2. 影響廣州高檔次美容美發(fā)市場發(fā)展概況…………14-16
3. 將來發(fā)展趨勢………………………………………17
第三部分：在廣州市擬建連鎖領導店（樣板店）市場可行性分析
1. 圓融中西文化，沿用本土文化經(jīng)營
   提高品牌競爭力和市場機會…………………………17
2. 在廣州設店的市場競爭力…………………………17-18
3. 在廣州市設店的市場機會…………………………18
第四部分：在廣州建連鎖領導店的項目財務可行分析
第五部分：市場前景及近中期規(guī)劃

第一部分    廣州高級美容美發(fā)中心市場調(diào)查總結

目的
1、 了解廣州市高檔美容美發(fā)市場經(jīng)營管理情況及市場發(fā)展?jié)摿Γ?BR>2、 進行在廣州市建立高檔美發(fā)美容連鎖領導店的可行性市場分析和財務分析；
對象
    廣州市高檔消費的專業(yè)美發(fā)美容中心（以美發(fā)為主）。

高級美發(fā)中心的服務和技術水平等的評定標準
一、 美發(fā)師
稱   呼
工作經(jīng)驗
個人創(chuàng)利
月薪
工作能力
要求
高級專業(yè)發(fā)型設計師

專門設計發(fā)型，不進行營業(yè)，對行業(yè)發(fā)型設計有影響力
專業(yè)發(fā)型
設計師
8年以上
7-8萬元
2-3萬元
技術水平高，有一定創(chuàng)作能力，文化素質(zhì)高，易與客人溝通，并擁有固定數(shù)量的高層次消費群
高級發(fā)型師
6-8年以上
3-6萬元
1-2萬元
技術水平高，易與客人溝通，擁有一定數(shù)量固定的客源
高級美發(fā)師
3-6年以上
2-3萬元
0．7-1萬元
技術水平較高
一般美發(fā)師
3年以下
2萬元
5000以下

注：因現(xiàn)行業(yè)及國家相關部門對美發(fā)師級別的考核和評定不完善，以上標準和稱呼，是根據(jù)行業(yè)情況而設置的。
二、 服務質(zhì)量及規(guī)范性評定標準：
（1） 顧客臨門——（2）換美發(fā)袍——（3）洗頭——（4）遞茶水面巾——（5）頭肩手部按摩——（6）剪發(fā)——（7）沖洗——（8）吹風定型——（9）送顧客離開。
整個過程，細工必須從頭到尾做得徹底到位，態(tài)度熱情親善，洗頭和按摩手法好，并能與顧客溝通。
    上述的服務程序為規(guī)范性服務，如再加上優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度和服務質(zhì)量，那么定為“A級服務”，如沒有（4）、（5）項服務，定為“次A級服務”，如果再加上服務質(zhì)量一般，那么定為“B級服務”，再差就算為“C級服務”。
注：上述評定服務級別只是為了下面的報告說明問題簡單化而已。
三、 店址地理位置理想狀態(tài)的評定：
理想位置：處在高級商業(yè)區(qū)及高級寫字樓區(qū)和高級住宅區(qū)聚集區(qū)，三區(qū)合一，人流量大，店面展示效果好，且周圍環(huán)境不影響到形象和檔次。
一級位置：處在高級商業(yè)中心及寫字樓區(qū)，人流量大，消費者層次高。
二級位置：商業(yè)鬧市中或交通繁忙路段，人流量大，展示效果好。
三級位置：完全在中高級住宅區(qū)內(nèi)及大酒店和商業(yè)城內(nèi)。
一般位置：在中低檔住宅區(qū)或中低檔的鬧市中心。

（由于篇幅原因，本文僅列出部分。詳盡資料歡迎索取：71peixun@163.com）