凱文企業管理咨詢有限公司是2004年成立的一家專注于中國零售終端管理咨詢的顧問機構!致力于服飾終端管理、百貨商場咨詢、導購店長培訓、色彩風格搭配、陳列布局設計、經銷商系統管理、招商加盟策劃、商業色彩規劃、促銷活動設計等專業的管理顧問機構! 凱文企管本著將全球先進的零售終端運作資訊與品牌管理運作理念通過培訓、管理咨詢、企業顧問等方式導入中國服飾企業,為中國零售業提供專業的銷售技能培訓、中層管理培訓、色彩與陳列培訓等來規范與提升中國零售企業的綜合能力與競爭力! 凱文企管總策劃丁兆領先生攜全體專家團竭誠為您服務! 凱文企管服務項目: (1)服務及銷售技能培訓;培訓目標是幫助員工按照規范統一的服務準則為顧客提供各種服務,提升員工與顧客之間的人際互動能力。培訓的內容主要是零售店的服務規范或準則,如迎送顧客、觀察顧客、與顧客交談、應付顧客投訴等。 (2)商品知識與管理培訓;培訓目標是幫助員工了解產品組合的特點、各種產品基本屬性、主要賣點、使用方法、注意事項等,是一種經常性的培訓工作,通過商品知識培訓,更新店員的商品知識,提高店員的推銷能力及服務水平。 (3)店長作業技能培訓;培訓目標是幫助員工按照規范統一的動作開展店務作業,創造富有生機的賣場氛圍。培訓的內容主要是店務作業規范,如商品陳列、整理、包裝、票據處理等。 (4)思想觀念培訓;培訓目標是幫助員工樹立正確的工作態度、人生價值觀念,培養員工責任感、團隊意識等。培訓內容通常是配合企業文化、企業精神的一些職業道德、社會倫理等方面展開。 (5)綜合素質培訓目標;培訓目標是提高員工的綜合素質,為員工提供發展機會,豐富員工生活。培訓內容較廣泛,如對員工進行全方位的培訓而不僅是針對工作本身的培訓…… (6)訂貨會策劃培訓;針對服飾,鞋業訂貨會的特性,我們設計出訂貨會上經銷商系統培訓課程,主旨在于加強經銷商經營觀念、提升經銷商品牌意識、促進現場訂貨率!同時我們對訂貨會系統流程設計與創新策劃做全方位的指導與規范! (7)色彩陳列指導與培訓;加強店鋪色彩知識,為賣場的系統布局做專業指導與培訓,打造專業的色彩顧問與陳列師! (8)團隊激勵課程;激發團隊超級執行力、打造無堅不摧的精英團隊! (9)加盟商管理課程;如何管理經銷商、加盟商?怎么樣改變加盟商經營意識與品牌意識?如何成功鎖定加盟商長期合作的遠景計劃?如何快速開發優質加盟商?
專一決定專業 品質決定效果! |