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企業經營的“定”與“不定” |
| 作者：楊寶林 發布時間：2010-12-30 9:43:36 |
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“您的公司有定位嗎？” “您公司的定位是什么？” 如果，我們嘗試著問上述兩個問題，相信被問及的企業家一定會侃侃而談或眉飛色舞，似乎這是個太過簡單的問題。 然而，每個企業是否真的非常清晰自己的定位呢？ 什么是真正意義上的定位？ 定位到底定什么？ 不同市場環境和企業發展階段該如何定位？ 企業執行不到位的罪魁禍首到底是什么？ “定”與“不定”該如何選擇？ 偶然機會，在電視媒體上再次看到杰克·特勞特先生，并再次深刻感受他的定位理論的精彩詮釋。杰克·特勞特先生也許大家并不陌生，他現任特勞特伙伴公司（Trout & Partners）總裁。特勞特伙伴，是當今世界上最為著名的營銷咨詢公司之一，在14個國家設有分部。特勞特伙伴服務的客戶有：AT&T、IBM、漢堡王、美林、施樂、默克、蓮花、愛立信、Repsol、惠普、寶潔、西南航空，和其他財富500強企業。 而杰克·特勞特對企業經營管理最大的貢獻，則是他的定位理論和定位實踐指導。1981年，《定位》（Positioning： The Battle For Your Mind）面世，該書被尊為有史以來最富影響力的營銷學與營銷實踐著作。 借由定位理論而引發的思考，企業到底如何來借鑒和指導實踐是關鍵。 思考一：企業生存與發展到底要不要“定位”？ 答案似乎是顯而易見的！ 那么到底要定哪些，以及這些定的先后順序。一個卓越的公司首先定的是企業的使命，其次是價值觀和文化，再者是戰略，然后才是經營方向和經營活動，最后才是執行的相關流程和體系的建立。 在企業經營實踐中，我們不難發現常會出現另外一幕，那就是經營方向的不定，或經營方向定但戰略不定。由此造成戰略執行的困擾和團隊績效的偏離。市場誘惑下的浮躁，以及多元化經營，害死了一批又一批的企業。 思考二：戰略定位如何理解？ 伴隨商業界運營效益的普遍提升和最佳實踐的日趨通用，戰略定位日益成為企業創造競爭優勢的要求。如何制定超越目前市場把握未來市場環境并適合本企業發展的戰略，就成為擺在每個有眼光的企業前的一道課題。 商業中的戰略概念源自軍事領域，本義是“驅動軍隊抵達決戰地點”。杰克·特勞特根據軍事中“選擇決戰地點”的概念提出定位觀念，用以界定企業經營要創造的外部成果，企業內部運營規劃相應成為“如何驅動軍隊抵達”去創建定位。具體而言，是指企業必須在外部市場競爭中界定能被顧客心智接受的定位，回過頭來引領內部運營，才能使企業產生的成果（產品和服務）被顧客接受而轉化為業績。 隨著商業競爭日益興起，先在外部競爭中確立價值獨特的定位，再引入企業內部作為戰略核心，形成獨具的運營活動系統，成為企業經營成功的關鍵。定位選擇不僅決定企業將開展哪些運營活動、如何配置各項活動，而且還決定各項活動之間如何關聯，形成戰略配稱。 思考三：企業執行不到位的罪魁禍首到底是什么？ 現如今企業面臨執行力不力的困惑，似乎已經阻礙了企業發展的進程。在本月我給亞太管理學院經理人班和上海交通大學經理人班分別進行的《有效溝通與團隊執行力》和《高效執行力打造》培訓課程時，與企業家和經理人們的互動交流中，如何提升企業執行力和團隊執行力是大家最關注和可能困惑的問題。 企業執行不到位的罪魁禍首是戰略制定的不清晰和由此衍生的經營活動系統的紊亂和運營活動的無序。個體的執行意愿再強，在這樣的經營環境下，得到的執行回報只可能是一次次深深的打擊和最后的“入流”。團隊，也往往因為一次次目標的不確定性和不連貫性等因素，產生無奈感和執行意愿的削弱，進而在團隊和企業彌漫著一種消極執行和行而無果的執行文化。 定位，是企業存在的原本；定位，是企業戰略制定的依據；定位，是企業經營成功的關鍵；定位，是企業經營活動的航標；定位，是企業執行到位源動力！“定”與“不定”，您想清楚了嗎？ 聲明：本文系博主原作，如有任何引用和轉載，請標明出處并征得博主認可。謝謝配合！楊寶林老師聯系方式：deuchin-bernie@163.com |
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