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強生:家庭式的人才管理理念

信息發布:企業培訓網   發布時間:2009-6-8 11:23:25

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  美國強生(Johnson & Johnson)成立于1886年,是世界上規模大、產品多元化的醫療衛生保健品及消費者護理產品公司。據《財富》和《商業周刊》97年公布的結果,強生公司市場價值指標評比名列全球第20位,并位居全美十大最令人羨慕的公司之列,1999年全球營業額達275億美元。目前強生在全球57個國家建立了230多家分公司,擁有約11萬6千余名員工, 產品銷售于175個國家和地區。

  大家和小家

  一個成功的職業生涯需要家庭付出的也很多,強生是一個非常重視家庭的企業,不只是要員工以強生公司為榮,員工的家屬也以強生公司為榮。

  每一年,強生會有一個家庭日,員工帶著他們的家人一起參與,父母,祖父母,男女朋友,兒子女兒。他們通常會設計一些家庭和團隊互動的一些活動,讓家人與員工之間互相認識,互相交流。公司是為了表達對員工家屬的感謝,這也有利于讓員工在家庭中得到更多的尊重。

  用人之道

  強生公司面試的重點:態度、做某項工作的能力與愿望、團隊精神、學習的愿望、聰明并成熟、有相關的知識與技能。強生公司需要哪些人員,對專業有無限制。強生公司的業務范圍較廣,由制藥、醫療器材、消費品三大類組成,因而在強生公司有很多的就業機會,最大的可能性是財務管理、市場與銷售管理、生產管理。有些職位如財務、生產、計算機等,我們需要學生有較強的專業背景;對其他的一些職位如銷售、市場、人力資源、行政管理等,則沒有很強的專業要求。總體來說,強生更加注重的是一個人的能力。

  英語并不是強生惟一的用人標準,作為一家國際性的公司,英語是重要的溝通工具,但英語并不是唯一的用人標準,因為英語能力可以通過訓練來提高,而其他素質,如品格、思維方式、工作態度和能力卻不是簡單的培訓可以造就的。

  強生公司面試的方式有很多種,得根據不同的職務要求、用人標準以及公司的慣例來決定。在強生公司,除了專業要求很強的職位會有技能方面的測試外,強生認為,能進入中國一流大學的學生,在IQ方面是沒有問題的,所以面試的重點通常在以下幾個方面:
  ·態度
  ·做某項工作的能力與愿望
  ·團隊精神
  ·學習的愿望
  ·聰明并成熟
  ·有相關的知識與技能

  這些信息通常會在應聘者的言談舉止和處事方式中體現出來,在面試或小組面試中,有經驗的招聘經理會發現他們。

  強生公司培訓大學生,公司里有一位剛畢業不久的同事,他為了進強生公司,不惜放棄了在上海一流醫院工作的機會,還為此賠償了幾萬元。他告訴我說,他之所以選擇強生公司,是因為在擇業過程中,他感到強生是實實在在地注重他這個人。確實,注重人是強生公司成功的重要原因之一,這從強生公司對培訓的大量投資上可見一斑。

  新進公司的大學生除了日常的工作和接受工作必備的技能培訓以外,還會接受特別設計的系列培訓課程,以幫助他們加快適應新的工作環境并迅速成長。 這些課程包括:
  ·入職培訓
  ·公司文化
  ·演講能力
  ·商務禮儀
  ·英語溝通(書面及口語)
  ·經營業務行為準則
  ·領導的標準概要
  ·SOQ(管理評估系統)概要
  ·高效人士的七種習慣
  ·職業生涯管理人門 這些課程由強生管理學院在大學生進公司的第一年內全部完成。

  與培訓相輔相成的是,公司利用工作輪換的方式使新員工進入“角色”,從而了解公司的整個運作過程;他們會從市場部到銷售部,從上海到外地,從單一職責到多項職責。在這樣的鍛煉中,新員工會感到本身的進步,體會到公司在真正利用人才。

  強生公司,什么樣的人才可以得到發展、升遷的機會。即公司要承擔起對客戶、對員工、對社會及對股東的責任,企業不只是為自身的利益而存在。強生公司正是以符合高道德標準并致力于提高人們的生活質量為公司發展的基本宗旨。很自然,那些行為符合道德規范,致力于實現信念價值、工作勤奮并有突出業績的人可以在公司內獲得更多的發展機會,具體表現在:

  ----能以長遠的眼光來看待個人職業發展 他們看重的是自己是否有繼續學習和發展的機會,對他們來說,金錢不是成功的唯一標志,他們會堅持勤奮工作,不斷付出。
  ----積極主動,不斷創新 他們不滿足于現有的成績和現有的工作方式,而愿意嘗試新的方法,因為在不斷變革的今天,只有未雨綢纓,才能化被動為主動,才有能力迎接新的挑戰。
  ----有商業頭腦,注重成果 他們知道,如果沒有成果,不能達到預定的目標,所有的辛苦都會付諸東流。他們會以公司的信條為指南,對自己的行為負責,會盡全力去實現目標。
  ----富有團隊協作精神 他們深知個人的力量是有限的,只有發揮整個團隊的作用,才能克服更大的困難,獲得更大的成功。
  ----不斷學習 他們知道一個人的競爭能力還反映在他的學習能力上,他們會利用一切機會學習、吸收新的思想和方法,他們會從錯誤中吸取教訓,從錯誤中學習,不再犯相同的錯誤。

    來源:牛津管理評論

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