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強生:家庭式的人才管理理念

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時間:2009-6-8 11:23:25

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  美國強生(Johnson & Johnson)成立于1886年,是世界上規(guī)模大、產(chǎn)品多元化的醫(yī)療衛(wèi)生保健品及消費者護理產(chǎn)品公司。據(jù)《財富》和《商業(yè)周刊》97年公布的結(jié)果,強生公司市場價值指標評比名列全球第20位,并位居全美十大最令人羨慕的公司之列,1999年全球營業(yè)額達275億美元。目前強生在全球57個國家建立了230多家分公司,擁有約11萬6千余名員工, 產(chǎn)品銷售于175個國家和地區(qū)。

  大家和小家

  一個成功的職業(yè)生涯需要家庭付出的也很多,強生是一個非常重視家庭的企業(yè),不只是要員工以強生公司為榮,員工的家屬也以強生公司為榮。

  每一年,強生會有一個家庭日,員工帶著他們的家人一起參與,父母,祖父母,男女朋友,兒子女兒。他們通常會設(shè)計一些家庭和團隊互動的一些活動,讓家人與員工之間互相認識,互相交流。公司是為了表達對員工家屬的感謝,這也有利于讓員工在家庭中得到更多的尊重。

  用人之道

  強生公司面試的重點:態(tài)度、做某項工作的能力與愿望、團隊精神、學(xué)習(xí)的愿望、聰明并成熟、有相關(guān)的知識與技能。強生公司需要哪些人員,對專業(yè)有無限制。強生公司的業(yè)務(wù)范圍較廣,由制藥、醫(yī)療器材、消費品三大類組成,因而在強生公司有很多的就業(yè)機會,最大的可能性是財務(wù)管理、市場與銷售管理、生產(chǎn)管理。有些職位如財務(wù)、生產(chǎn)、計算機等,我們需要學(xué)生有較強的專業(yè)背景;對其他的一些職位如銷售、市場、人力資源、行政管理等,則沒有很強的專業(yè)要求。總體來說,強生更加注重的是一個人的能力。

  英語并不是強生惟一的用人標準,作為一家國際性的公司,英語是重要的溝通工具,但英語并不是唯一的用人標準,因為英語能力可以通過訓(xùn)練來提高,而其他素質(zhì),如品格、思維方式、工作態(tài)度和能力卻不是簡單的培訓(xùn)可以造就的。

  強生公司面試的方式有很多種,得根據(jù)不同的職務(wù)要求、用人標準以及公司的慣例來決定。在強生公司,除了專業(yè)要求很強的職位會有技能方面的測試外,強生認為,能進入中國一流大學(xué)的學(xué)生,在IQ方面是沒有問題的,所以面試的重點通常在以下幾個方面:
  ·態(tài)度
  ·做某項工作的能力與愿望
  ·團隊精神
  ·學(xué)習(xí)的愿望
  ·聰明并成熟
  ·有相關(guān)的知識與技能

  這些信息通常會在應(yīng)聘者的言談舉止和處事方式中體現(xiàn)出來,在面試或小組面試中,有經(jīng)驗的招聘經(jīng)理會發(fā)現(xiàn)他們。

  強生公司培訓(xùn)大學(xué)生,公司里有一位剛畢業(yè)不久的同事,他為了進強生公司,不惜放棄了在上海一流醫(yī)院工作的機會,還為此賠償了幾萬元。他告訴我說,他之所以選擇強生公司,是因為在擇業(yè)過程中,他感到強生是實實在在地注重他這個人。確實,注重人是強生公司成功的重要原因之一,這從強生公司對培訓(xùn)的大量投資上可見一斑。

  新進公司的大學(xué)生除了日常的工作和接受工作必備的技能培訓(xùn)以外,還會接受特別設(shè)計的系列培訓(xùn)課程,以幫助他們加快適應(yīng)新的工作環(huán)境并迅速成長。 這些課程包括:
  ·入職培訓(xùn)
  ·公司文化
  ·演講能力
  ·商務(wù)禮儀
  ·英語溝通(書面及口語)
  ·經(jīng)營業(yè)務(wù)行為準則
  ·領(lǐng)導(dǎo)的標準概要
  ·SOQ(管理評估系統(tǒng))概要
  ·高效人士的七種習(xí)慣
  ·職業(yè)生涯管理人門 這些課程由強生管理學(xué)院在大學(xué)生進公司的第一年內(nèi)全部完成。

  與培訓(xùn)相輔相成的是,公司利用工作輪換的方式使新員工進入“角色”,從而了解公司的整個運作過程;他們會從市場部到銷售部,從上海到外地,從單一職責(zé)到多項職責(zé)。在這樣的鍛煉中,新員工會感到本身的進步,體會到公司在真正利用人才。

  強生公司,什么樣的人才可以得到發(fā)展、升遷的機會。即公司要承擔(dān)起對客戶、對員工、對社會及對股東的責(zé)任,企業(yè)不只是為自身的利益而存在。強生公司正是以符合高道德標準并致力于提高人們的生活質(zhì)量為公司發(fā)展的基本宗旨。很自然,那些行為符合道德規(guī)范,致力于實現(xiàn)信念價值、工作勤奮并有突出業(yè)績的人可以在公司內(nèi)獲得更多的發(fā)展機會,具體表現(xiàn)在:

  ----能以長遠的眼光來看待個人職業(yè)發(fā)展 他們看重的是自己是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會,對他們來說,金錢不是成功的唯一標志,他們會堅持勤奮工作,不斷付出。
  ----積極主動,不斷創(chuàng)新 他們不滿足于現(xiàn)有的成績和現(xiàn)有的工作方式,而愿意嘗試新的方法,因為在不斷變革的今天,只有未雨綢纓,才能化被動為主動,才有能力迎接新的挑戰(zhàn)。
  ----有商業(yè)頭腦,注重成果 他們知道,如果沒有成果,不能達到預(yù)定的目標,所有的辛苦都會付諸東流。他們會以公司的信條為指南,對自己的行為負責(zé),會盡全力去實現(xiàn)目標。
  ----富有團隊協(xié)作精神 他們深知個人的力量是有限的,只有發(fā)揮整個團隊的作用,才能克服更大的困難,獲得更大的成功。
  ----不斷學(xué)習(xí) 他們知道一個人的競爭能力還反映在他的學(xué)習(xí)能力上,他們會利用一切機會學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法,他們會從錯誤中吸取教訓(xùn),從錯誤中學(xué)習(xí),不再犯相同的錯誤。

    來源:牛津管理評論

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